Aplus 2020. gadā: ko saka Aplus klientu atsauksmes?

Aplus ievads

Aplus mitināšana specializējas zemu izmaksu dalītajā mitināšanā, un tās plāni ir balstīti uz vietņu veidotāju rīkiem. Tas ir paredzēts biznesa lietotājiem, kuri vēlas ātri izveidot divas vai trīs vietnes vai e-komercijas veikalus, neiedziļinoties tehniskās informācijas krājumos..


Hostinga pakalpojumu sniedzējam ir sarežģīta pagātne. Tas tika dibināts kā Abacus America, Inc meitasuzņēmums 1993. gadā. Gadu gaitā uzņēmums bija saistīts ar vairākiem citiem uzņēmumiem, ieskaitot Names4Ever un TheDomainRegister (tagad milzīgi domēni). Aplus sāka piedāvāt tīmekļa mitināšanas pakalpojumus 1998. gadā, un to nopirka Catalyst Investors, uzņēmums, kas atrodas Ņujorkā 2006. gadā. Tagad tas pieder Deluxe Corp, kas ir biznesa pakalpojumu uzņēmums 1,4 miljardu dolāru vērtībā, kurš piedāvā vairākus drukāšanas, mitināšanas un pārbaudes pakalpojumus. pakalpojumi.

Aplus galvenā mītne atrodas Shoreview, MN, Deluxe korporatīvajā ēkā.

Aplus mitināšanas plāni

Aplus mitināšanai ir trīs galvenie plāni, kas visi balstās uz Linux.

Pirmais ir biznesa plāns, kas piedāvā divus bezmaksas domēnus, 100 e-pasta adreses, 200 GB krātuves vietas, 2000 GB joslas platumu un vietņu veidotāju..

Profesionālajā plānā ir iekļauti 3 bezmaksas domēni, 250 e-pasta adreses, 300 GB krātuves, 3000 GB joslas platums, vietņu veidotājs un papildu vietņu veidotāju rīks Mobile Express mobilajām vietnēm..

E-komercijas plānā ir neierobežota krātuve un joslas platums, 500 e-pasta adreses un vairāki e-komercijas skripti: EasyStoreMaker Pro, osCommerce un Pinnacle iepirkumu grozs..

Katrā pastkastē, kas tiek mitināta Aplus serveros, tiek piemērots 2 GB ierobežojums.

Aplus Uptime / Dīkstāve

Aplus pakalpojumu līmeņa garantijas politikā ir noteikta 99,9% darbības laika garantija, kurai ir virkne neērtu noteikumu.

99,9% skaitliski tiek aprēķināts, nevis trīs mēneši. Garantija attiecas tikai uz “kritiskiem” pakalpojumiem: e-pastu, hostingu un tā tālāk. Ja Aplus nepilda savus uptime solījumus, klienti var pieprasīt atmaksu 10% -50% apmērā no viņu ikmēneša apkalpošanas maksām.

Lai iesniegtu prasību saskaņā ar uptime garantiju, tā pati problēma ir skārusi 20% Aplus klientu. Klientiem arī jāpieprasa kredīts 60 dienu laikā pēc tā mēneša beigām, kad radusies problēma.

Ja pakalpojumu līmenis nokrītas zem 92%, klientiem ir tiesības izbeigt līgumu bez soda sankcijām.

Preses paziņojums no 2008. gada liek domāt, ka Aplus datu centrs atradās Fīniksā, AZ. Šis paziņojums presei ir pirms datuma, kad uzņēmums iegādājies Deluxe Corp, tāpēc nav skaidrs, kur šobrīd atrodas tā datu centrs.

Aplus atbalsts

Aplus piedāvā atbalstu 24 stundas diennaktī, izmantojot e-pasta formu, tiešraides tērzēšanu un ASV tālruņa numuru. Klientiem tiek lūgts sazināties ar klientu apkalpošanas nodaļu Deluxe for Business, lai reģistrētu atbalsta pieprasījumus.

Tiek apgalvots, ka tiek piedāvāti wiki un FAQ, taču es tos vietnē nevarēju atrast, lai gan iespējams, ka tie ir paslēpti aiz pieteikšanās lapas. Mācību centra saite ved lietotājus uz uzņēmuma emuāru, kurā apskatītas vispārīgas tīmekļa mitināšanas tēmas, nevis kaut kas īpašs uzņēmumam.

Aplus mitināšanā ir aktīvas Twitter un Facebook lapas. Twitter plūsma ir tikai vienvirziena paziņojumu un retweetu straume. Darbinieki mijiedarbojas ar klientiem Facebook lapā, lai gan parasti diskusijas notiek uz e-pastu diezgan ātri.

Lietotājiem jāņem vērā, ka meklējot atbalstu un informāciju Aplus.net vietnē, tiek meklēti arī MerchEngines, Deluxe for Business, Deluxe Social, LogoMojo un EasyContact. Ir laba ideja sašaurināt meklēšanu, ja jūs meklējat kaut ko specifisku Aplus mitināšanas produktiem.

Aplus ziņās

Es nevarēju atrast preses izdevumus, kas saistīti ar Aplus pakalpojumiem pēc tam, kad Deluxe Corp to iegādājās, tāpēc nešķiet, ka saimnieks būtu saskāries ar kādām augsta līmeņa problēmām, kuras ir piesaistījušas žurnālistu uzmanību..

Aplus vadības panelis

Aplus piedāvā pielāgotu vadības paneli, ko vienkārši sauc par DFB vadības paneli. Nav minēts, ka Cpanel, Plesk vai kāds cits standarta panelis tiek piedāvāts klientiem, tāpēc var droši pieņemt, ka šī ir vienīgā pieejamā opcija..

Uzņēmuma vietnē nav dokumentācijas par DFB vadības paneli un nav palīdzības dokumentācijas, lai aprakstītu tā funkcijas.

Tas pats vadības panelis ir kopīgs starp Aplus, EasyContact un MerchEngines klientiem, kas visi ir Deluxe Corp īpašumā esoši uzņēmumi..

Aplus papildinājumi

Vienīgie “Aplus” klientiem piedāvātie bezmaksas pakalpojumi ir bezmaksas domēnu vārdi, ko viņi saņem, reģistrējoties: divi bezmaksas domēni uz lētākā plāna, trīs – uz pārējiem diviem plāniem. Šie domēni ir bez maksas tikai vienu gadu, un pēc tam tie ir jāatjauno un par tiem jāmaksā. Piedāvājumā nav reklāmas kredītu.

Instalētāji un skripti ar vienu klikšķi ietver aptaujas rīku, wiki rīku, WordPress, phpBB, Joomla un Coppermine fotogaleriju. E-komercijas klienti var piekļūt trim papildu e-komercijas skriptiem.

Galvenais Aplus piedāvājums ir vietnes veidotājs EasySiteWizard Pro un vairāki mobilo vietņu veidotāji. Profesionālajā plānā ir iekļauts viens papildu vietņu veidotājs mobilajām ierīcēm – Mobile Express DIY; to var piesaistīt citam plānam par maksu. Diviem pārējiem vietnes celtniekiem tiek maksātas papildmaksas par visiem trim plāniem.

Aplus naudas atdošanas garantija / atcelšanas politika

Reģistrējoties Aplus, klientiem ir mierīgs laiks, ko nodrošina 30 dienu naudas atdošanas garantija. Tomēr pakalpojuma sniegšanas noteikumu dokumentā vai tīmekļa vietnē nav informācijas par garantiju.

Aplus kopsavilkums

Aplus mitināšanas plāni ir koncentrēti uz vietņu veidotāju rīkiem; Papildu iespējas pastāv, taču tās ir diezgan labi slēptas. Iespējams, ka jūs varētu izveidot vietni, izmantojot EasySiteWizard Pro, un laika gaitā jaunināt to uz WordPress.

Turklāt Aplus priekšrocība ir tā, ka to atbalsta masīvs uzņēmums, kas nozīmē, ka tā pakalpojumiem jābūt diezgan stabiliem. Tomēr tā atbalsta funkcijas ir centralizētas Dexluxe Corp, un šķiet, ka viens un tas pats atbalsta departaments apkalpo vairākas dažādas vietnes.

Mani vairāk uztrauca informācijas trūkums tīmekļa vietnē – bija grūti izdomāt, kam pieder uzņēmums, kamēr es nemeklēju citur. Arī Aplus naudas atdošanas garantija nav precīzi definēta, un garantijai par 99,9% garantiju ir vairāki stingri noteikumi, kas to padara diezgan nepievilcīgu.

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me