SingleHop – viņu panākumu skaitļi to visu saka (bet vai reālie lietotāji tam piekrīt?)

Ievads

SingleHop ir tīmekļa mitināšanas uzņēmums, kas pilnībā ir vērsts uz mitināšanas tirgus premium līmeni. No atsevišķiem serveriem līdz publiskiem un privātiem mākoņiem, SingleHop ir tikai uzņēmējdarbība un uzņēmējdarbība: šeit neatradīsit nekādu zemu izmaksu dalītu hostingu.


2006. gadā izveidotā SingleHop nodarbina vairāk nekā 100 cilvēku vairākās vietās. Tai ir biroji Čikāgā, IL, Fīniksa, AZ un Kolumbs, OH, kas apkalpo vairāk nekā 3500 klientus. Uzņēmumu līdzdibināja Zak Boca un Dan Ushman, kuri tagad ir vadības komandā kā attiecīgi izpilddirektors un TKO. Abi vīrieši iepriekš nodibināja vidusposmu, kuru turpmāk ieguva UK2 grupa.

Lai gan SingleHop klientu loks var šķist mazs, tā pakešu augstā vērtība nozīmē, ka tā joprojām ir ievērojama, strauji augoša pretendente mitināšanas tirgū. SingleHop sasniegumi ir fantastiski, ciktāl tas attiecas uz darbspēju un uzticamību, un uzņēmums vēlas pārdot savus SLA, lietotnes un lielisko atbalstu.

SingleHop hostinga plāni

SingleHop galvenā uzmanība ir veltīta mitināšanai, izmantojot Windows vai Linux izvēli un plašu iespēju klāstu.

Uzņēmums piedāvā milzīgu aparatūras kombināciju, atmiņas iedalījumu un diska izmēru klāstu, tāpēc ikvienam, kas tirgū piedāvā īpašu hostinga pakalpojumu sniedzēju, neapšaubāmi tiks sabojāta izvēle. Lielo speciālo serveru plānu sarakstu var filtrēt pēc procesora veida, datu centra atrašanās vietas un citiem faktoriem, un arī serverus var salīdzināt. Visos atvēlētajos serveros ir neierobežots ienākošais joslas platums. Pēc atlasīšanas uzņēmums paziņo, ka stundas laikā (precīzi sakot, 42 minūtēs) jūsu serveri nodrošinās tiešsaistē..

Ciktāl tas attiecas uz mākoņu mitināšanu, klienti var izvēlēties iestatīt publisku vai privātu mākoni, izmantojot SingleHop. Atkal plāni ir ļoti pielāgojami, krātuvei, datu centra atrašanās vietai, OS, joslas platumam un CPU mainoties atkarībā no izmaksām. Mākoņu plānus lietotājs faktiski var pielāgot līdz pat ļoti detalizētam līmenim. Lietotāji var arī izvēlēties iegādāties pārvaldītus papildinājumus, piemēram, vīrusu skenēšanu, OS atjauninājumus un dublējumus.

Ir pieejami tālākpārdevēju plāni gan specializētai, gan mākoņa mitināšanai, un klienti var tos brīvi marķēt pēc saviem ieskatiem. Tālākpārdevēju plāni tiek piedāvāti ar zīmolu Tandem, un klienti var klientiem izvietot mākoņa gadījumus, izveidot privātu mākoņu lietotājiem vai pārdot veselus serverus ar pielāgotām konfigurācijām.

SingleHop nereklamē jebkāda veida koplietojamu mitināšanu.

SingleHop Uptime / Dīkstāve

Atšķirībā no vairuma tīmekļa mitinātāju, kurus esmu pārskatījis, SingleHop fantastiski detalizēti publicē savu uptime vēsturi. Uzņēmums lepojas ar trīs gadu nepārtrauktu 100% darbības laiku un sniedz statistiku par saviem individuālajiem datu centriem, kā arī vidējos biļešu reakcijas laikus un trafika diagrammas. Visiem klientiem tiek garantēta 100% darbības laika garantija.

Uzņēmumam ir trīs datu centri. CHI-2 Čikāgā ir lielākais no trim, ar 8000 serveriem. Netālu atrodas CHI-1 un tajā atrodas 2200 serveri. PHX-1 atrodas Fīniksa, Arizona. Visi datu centri ir vismodernākie, kā jūs varētu gaidīt, ar biometriskām slēdzenēm, videonovērošanu un drošām ieejas sistēmām; vietnē SingleHop ir daudz papildu tehniskās informācijas (par daudz, lai šeit atgādinātu). SingleHop lepojas ar savu noturīgo katastrofu plānošanu: datu centri ir aprīkoti ar vairākiem rezerves enerģijas līmeņiem, ja, piemēram, oriģinālās dublējumi neizdodas, piemēram,.

Saimnieks publicē detalizētas diagrammas, specifikācijas un fotoattēlus par visiem trim objektiem. Saimnieks pat piedāvā klientiem iespēju rezervēt ekskursiju, lai viņi klātienē varētu redzēt datu centru.

SingleHop atbalsts

SingleHop nodrošina vairākus kontaktu numurus, kas aptver ASV, Austrāliju, Bulgāriju, Franciju, Meksiku, Lielbritāniju un Kanādu. Visi šķiet vietējie, bezmaksas numuri, un SingleHop sola, ka zvani nekad netiks novirzīti uz zvanu centru neatkarīgi no tā.

Uzņēmuma biļešu pārdošanas sistēma atrodas klientu administrēšanas panelī LEAP. Biļetēm tiek piešķirta tāda pati prioritāte kā tālruņa atbalsta pieprasījumiem, kas ir laba zīme, un atbildes statistika šīs pārskatīšanas laikā liecina, ka biļešu reakcijas laiks bija mazāks par desmit minūtēm. Tiešraides tērzēšana tiek piedāvāta arī visu diennakti.

Visus atbalsta pieprasījumus iekšēji izskata SingleHop komanda, kas atrodas netālu no atbalstāmās aparatūras, un tehniskā palīdzība netiek novirzīta uz ārvalstīm vai novirzīta uz citām valstīm. Atkal reti ir gadījumi, kad saimnieks pamana paziņojumu savā vietnē, bet tas noteikti ir kaut kas, ar ko komanda lepojas..

Neparasti, SingleHop izklāsta savu SLA klientu hartā – SingleHop tiesību likumā. Tas norāda aparatūras nomaiņas grafikus, darbības laiku un citus svarīgus faktorus. Turklāt klienti var lūgt skatīt pielāgotā konta statistiku, lai uzzinātu, cik ātri tiek risinātas viņu problēmas un kā šie atbildes laiki tiek salīdzināti ar vidējo. To sauc par ziņojuma karti.

Šķiet, ka tehnoloģiju komanda arī nodarbojas ar klientu atbalsta pieprasījumiem, izmantojot Facebook, un SingleHop ir aktīvs Twitter konts. Ir arī kopienas forums, kuram var piekļūt, izmantojot LEAP vadības paneli.

SingleHop ziņās

Emuārā SingleHop ir minēti gadījuma rakstura DDOS uzbrukumi, kas, šķiet, ir pagājuši bez lieliem starpgadījumiem. Viens, piemēram, 2010. gada 7. jūlijā, tika izskatīts, piemēram, pusotras stundas laikā. Šķiet, ka lielākajos tehnoloģiju vai ziņu emuāros par saimnieka sniegumu nav negatīvu ziņojumu.

SingleHop vadības panelis

SingleHop klienti var izmantot jebkuru programmatūru, ko viņi vēlas, īpašu serveru plānos. Tā kā resursdators nenodrošina dalītu mitināšanu, nav jāuztraucas par piesaisti vadības panelim, kuru nevēlaties izmantot: visas iespējas ir panelis, Plesk utt..

Turklāt visiem maksājumiem, biļetēm un forumiem var piekļūt, izmantojot sekundāro vadības paneli LEAP. LEAP arī ļauj klientiem noformēt pielāgotas paketes, ar klikšķi izvietot jaunus serverus, pievienot logrīkus un pārvaldīt kontu, izmantojot iPhone, iPad, Android un BlackBerry lietotnes. Ir pat API izstrādātājiem. Pat ja jūs neesat klients, varat reģistrēties bezmaksas LEAP kontam un aplūkot dažādas iespējas, lai redzētu, vai tas jums patīk.

SingleHop papildiespējas

SingleHop nepiedāvā bezmaksas dāvanas vai stimulus jaunu klientu piesaistīšanai. Tas notiek galvenokārt tāpēc, ka tas nepiedāvā dalītu mitināšanu kā tādu, tāpēc daudzi no tā klientiem būs korporatīvie klienti, kuri meklē veiktspēju, nevis pierakstīšanās bonusus.

SingleHop naudas atdošanas garantija / atcelšanas politika

Par visiem pakalpojumiem, kas tiek pasūtīti, izmantojot SingleHop, tiek apmaksāts ar mainīgu ikmēneša līgumu, nevis par tiem jāmaksā pirms termiņa. Ja klients vēlas atcelt pakalpojumu, viņam trīs dienas pirms nākamā norēķinu datuma rakstiski jāpaziņo SingleHop, un viņu pakalpojums tiks pārtraukts. Nav naudas atdošanas garantijas, taču, tā kā nauda netiek ņemta par ilgu kalpošanas laiku, diez vai tā būs problēma.

Atbalsts par nepilniem mēnešiem vietnē SingleHop netiek izsniegts. Ja vēlaties atcelt, jums būs jāsazinās ar norēķinu nodaļu, nevis tehnisko atbalstu.

SingleHop kopsavilkums

SingleHop daudzās garantijas daudz runā par savu pakalpojumu kvalitāti. Klienti, kuri meklē SLA, kas ir iesēti akmenī, vienkārši nevar noiet greizi ar šo saimniekdatoru. Atbalsts, šķiet, ir augstākās klases, kad runa ir par viņu apkalpošanas vēsturi, jo biļetēm tiek atbildēts dažu minūšu, nevis stundu laikā. Turklāt tādas mazas lietas kā vietējie bezmaksas tālruņu numuri patiks uzņēmumiem, kuriem problēmas ātri jāatrisina.

Rakstīšanas laikā uzņēmēja vairāk nekā trīs gadu laikā nebija piedzīvojusi nevienu pakalpojuma zaudēšanu, un tas daudz saka par uzticību uzticībai. Mani pārsteidza SingleHop – īpaši ekskursijas pa datu centriem, kas ir patiešām jauni. Es iedomājos, ka arī nākamie klienti būs pārsteigti par tā sniegtajiem pakalpojumiem.

Bieži uzdotie jautājumi

  • Vai SingleHop nodrošina gan Linux, gan Windows mitināšanu?

    SingleHop ir mitināta IT infrastruktūras un mākoņdatošanas pakalpojumu sniedzēja. Tie nodrošina mitināšanas produktus, ieskaitot gan Windows, gan Linux operētājsistēmas.

  • Vai SingleHop piedāvā dalītu mitināšanu?

    Viņiem nav kopīgas tīmekļa mitināšanas paketes.

  • Vai atjaunošanas cena būs augstāka par ievada cenu?

    Viņiem nav nekādu ievada cenu shēmu. Atjaunojot, cena paliek tāda pati kā ievada cena.

  • Vai SingleHop sniedz domēna reģistrācijas pakalpojumus?

    SingleHop nav domēnu reģistrators, tāpēc tas nepiedāvā domēna reģistrācijas pakalpojumus.

  • Vai SingleHop ir naudas atdošanas garantija?

    SingleHop maksa par pakalpojumu regulāri, ti, jūs maksājat, kad izmantojat viņu pakalpojumus, un tāpēc jums nav naudas atdošanas garantijas.

  • Vai SingleHop piedāvā atbalstu pa tālruni?

    SingleHop ir pieejams 24 stundas diennaktī pa tālruni pa bezmaksas tālruni. Atbalsts tiek sniegts tikai angļu valodā.

  • Kur viņiem ir datu centri?

    SingleHop atrodas Čikāgā. Viņiem ir datu centri Čikāgā, Arizonā un Amsterdamā.

  • Kādas programmēšanas valodas atbalsta viņu pakalpojumi?

    Atbalstītās programmēšanas valodas ir PHP, Perl, Ruby, ASP un ASP.NET, pamatojoties uz kuru platformu jūs strādājat.

    Viņu īpašajās sistēmās jums faktiski ir labāka kontrole pār to, kādas versijas un bibliotēkas tiek izmantotas, jo pēc nepieciešamības instalējat šīs funkcijas.

  • Vai viņi sniedz palīdzību esoša vietnes / domēna nosaukuma pārsūtīšanā?

    Uzņēmumam nav vietņu pārvietošanas pakalpojuma, taču tie nodrošina rīkus, automatizāciju un atbalstu, lai palīdzētu pāriet uz savu serveri.

  • Vai viņu kontā var būt vairāk par vienu domēnu??

    Tā kā jūs izmantojat savu sistēmu lielākajā daļā viņu pakalpojumu, jūs varat brīvi mitināt tik daudz domēnu, cik vēlaties. Pārvaldītā mitināšanā atliek tikai saskaņot pieprasīto konfigurāciju ar viņiem.

  • Kādas drošības procedūras ir ieviestas SingleHop datu centros?

    SingleHop vidē tiek stingri uzraudzīti drošības jautājumi un starpgadījumi. Viņus labi aizsargā jaunākās ugunsmūra, atklāšanas un transporta drošības tehnoloģijas.

  • Vai viņi ir e-komercijas vietņu nodrošinātāji ar tādām funkcijām kā SSL?

    Jūs varat viegli instalēt izvēlēto e-komercijas programmatūru viņu specializētajā, mākoņa un VPS un pārvaldītā tipa pakalpojumu vidēs. Tas ietver visu, sākot no iepirkumu groziem, SSL un visām atbalsta tehnoloģijām.

  • Vai tie nodrošina vadības paneli, un, ja jā, kurš no tiem??

    Lietotajos pašpārvaldītajos servera produktos varat izmantot dažādus vadības paneļa programmatūras veidus.

    Viņu mākonim ir servera pārvaldības panelis, kas ļauj konfigurēt resursus atbilstoši jūsu prasībām un ir pabeigts ar pārskatiem.

  • Kādas norēķinu iespējas piedāvā SingleHop?

    Viņi pieņem visas galvenās kredītkaršu norēķinu metodes, piemēram, Visa, MasterCard un Discover. Viņi arī pieņem PayPal un čekus.

  • Vai SingleHop ir darbspējas garantija??

    SingleHop ir 100% uptime garantija, un dīkstāves gadījumā jūs saņemat pakalpojumu kredītus.

  • Vai ir kādi īpaši drošības elementi, kas nāk ar viņu pakalpojumiem??

    SingleHop piedāvā uzlabotu uzbrukuma mazināšanas pakalpojumu, kas palīdz novērst starpgadījumus, reaģē uz esošajiem incidentiem un uzlabo jūsu drošības pozu.

  • Vai viņi piedāvā CDN pakalpojumus savā platformā??

    SingleHop piedāvā izvēles CDN pakalpojumus, lai jūs varētu nodrošināt ātru vietnes darbību.

  • Kāda ir dublēšanas politika vietnē SingleHop?

    SingleHop katru dienu dublē savus serverus, īpaši mākoņa pakalpojumu vidē. Ļoti ieteicams katram klientam dublēt savus datus, taču viņi arī piedāvā specializētu pakalpojumu, lai to veiktu.

  • Cik e-pasta adreses es iegūstu, cik daudz vietas tām atļauj e-pasts?

    E-pasts ir viena no tām lietām, kas ir atkarīga no jūsu konfigurācijas, no tā, cik daudz jaudas esat iegādājies un kas jums jāveido. Tas ir patērējams pakalpojums, kas atbilst jūsu vajadzībām.

  • Vai es varu iegūt neierobežotu joslas platumu un vietu??

    SingleHop viss ir saistīts ar atalgojumu, kā jums dodoties, un izmantojot visu nepieciešamo. Neierobežots joslas platums un diska izmantošana ir jūsu, kā jums nepieciešams, taču mākoņa modeļos tas maksā vairāk, nekā statiskā modelī, kas paredzēts īpašā un VPS.

  • Vai ir pieejams plāns, kas ir piemērots video straumēšanai?

    Video straumēšanai ir vairākas prasības, kuras ir pilnībā pieļaujamas tiem paredzētajā resursu vidē, piemēram, VPS un speciālajos serveros.

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map