Bolehkah Anda Menghidupkan Hidup Sebagai Moderator FaceBook?

Pendedahan: Sokongan anda membantu mengekalkan laman web ini! Kami memperoleh bayaran rujukan untuk beberapa perkhidmatan yang kami cadangkan di halaman ini.


Pernah terfikir mengapa YouTube mempunyai komen yang mengerikan?

Sepertinya komuniti komen terdiri daripada troll terburuk di Internet. Mereka sangat buruk, YouTube telah disebut “bencana komen pada skala yang belum pernah terjadi sebelumnya.”

Tetapi mengapa YouTube? Banyak orang menonton video dalam talian, dan kebanyakannya bukan orang yang tersentak (kami harap). Terdapat banyak rangkaian sosial dan platform perkongsian kandungan lain di web dengan seberapa banyak pengguna, dan bahkan banyak lagi dengan demografi yang serupa.

Sebenarnya, banyak laman web lain seperti YouTube, jika bukan untuk penyederhana kandungan profesional.

Bolehkah Anda Menghidupkan Hidup Sebagai Moderator FaceBook?

Walaupun Internet adalah sesuatu yang luar biasa, anonimitas yang diberikannya kadang-kadang boleh menimbulkan yang paling buruk pada orang. Fenomena itu bahkan mempunyai nama: “kesan disinhibition dalam talian,” di mana anonimitas meningkatkan tingkah laku yang tidak beretika. Tidak seperti dalam kehidupan nyata, anonimiti Internet melindungi orang daripada akibat tingkah laku buruk, seperti kehilangan rakan atau mendapat reputasi buruk.

Banyak laman web berusaha untuk menyediakan persekitaran terbaik bagi pengguna mereka, sehingga orang akan terus kembali ke laman web ini. Mereka mahu pelawat mereka merasa selamat, dan tidak terdedah kepada kandungan yang tidak sesuai.

Untuk melakukannya, ramai di antara mereka menggunakan moderator kandungan profesional untuk menyusun kandungan yang dilaporkan dan ditandai dan memutuskan perkara yang tidak sesuai.

Penyederhanaan media sosial adalah perniagaan yang berkembang pesat. Terdapat banyak syarikat yang mengkhususkannya, yang sering melakukan pekerjaan dengan murah kepada pekerja di India, Filipina, dan negara lain dengan kos sara hidup yang lebih rendah. Terdapat banyak moderator kandungan di banyak negara, namun lulusan kolej baru-baru ini merupakan sebahagian besar dari mereka di Amerika Syarikat.

Berapa banyak moderator yang diperlukan untuk menjadikan Facebook berasa selamat?

Yang mengejutkan, satu pertiga daripada keseluruhan tenaga kerja Facebook.

Anda mungkin menganggapnya buruk apabila suapan Facebook anda penuh dengan artikel umpan klik dan undangan Candy Crush. Tetapi moderator kandungan profesional memilikinya jauh lebih buruk. Tidak hairanlah mereka sering menderita PTSD, dan hanya bertahan selama beberapa bulan dalam pekerjaan.

Tertanya-tanya apa yang berlaku apabila anda melaporkan sesuatu dalam suapan Facebook anda? Inilah cara orang di belakang mesin menjaganya.

Menyederhanakan Facebook: Bahagian Gelap Rangkaian Sosial

Menyederhanakan Facebook: Bahagian Gelap Rangkaian Sosial

Walaupun anda’kesal setiap hari dengan video viral, permintaan Candy Crush dan tajuk utama umpan klik, Facebook boleh menjadi tempat yang jauh lebih buruk. Pasukan moderator menyaring yang terburuk dari kemanusiaan yang disiarkan setiap hari… jadi anda tidak’perlu.

Facebook Menjana Trafik Besar-besaran

Memoderasi Facebook adalah tugas besar. Biarkan’s lihat ukuran Facebook yang luar biasa.

  • 35 bilion pengguna aktif setiap bulan
  • 5 bilion suka setiap hari
  • 864 juta log masuk setiap hari
  • 5 profil baru dibuat setiap saat
  • 83 juta jumlah profil palsu
  • 300 juta muat naik foto setiap hari
  • 75 bilion kiriman dikongsi setiap hari
  • Waktu purata 20 minit di laman web setiap lawatan
  • Setiap minit:
    • 510 komen dihantar
    • 293,000 status dikemas kini
    • 136,000 gambar dimuat naik

Yang Mengatur Kandungan Facebook?

Terdapat antara 800-1,000 moderator Facebook di seluruh dunia

  • Mereka merangkumi 1/3 Facebook’tenaga kerja sepenuh masa
  • Mereka bertutur dalam 24 bahasa
  • Banyak jawatan diserahkan kepada negara seperti India dan Filipina
    • Moderator di negara-negara ini dilaporkan dapat menghasilkan kurang dari $ 1 per jam
  • Ramai lulusan kolej baru-baru ini di AS menjadi moderator Facebook
    • Mereka boleh’mencari pekerjaan di ladang mereka
    • Mereka mencari kemajuan
  • Purata pekerjaan untuk moderator Facebook hanya 3-6 bulan
    • Mereka mendapat gaji rendah
    • Moderator sering hilang dari menangani kandungan yang mengganggu
    • Seorang ahli psikologi mencadangkan beberapa moderator mungkin menderita bentuk Post-Traumatic Stress Disorder (PTSD)

Kegelapan yang dihadapi oleh Moderator

Kandungan apa yang dimoderasi?

  • Seksualiti yang tidak sesuai
    • Pedofilia
    • Kekemasan
    • Necrophilia
  • Kandungan grafik
    • Tubuh manusia
      • Kepincangan
      • Bunuh diri
      • Pembunuhan
    • Penderaan haiwan
  • Aktiviti haram
    • Dadah
    • Gangguan dan ancaman
    • Keganasan rumah tangga
  • Sebilangan pengguna Facebook merasakan penyederhanaan kandungan tidak konsisten.
    • Baiklah – puting lelaki
    • Tidak baik – menyusu
    • Baiklah – kebanyakan cecair badan
    • Tidak baik – cecair badan yang ditunjukkan oleh manusia

Bagaimana Facebook Moderated?

Facebook bekerjasama dengan organisasi untuk memperbaiki dasar dan pengendalian laporan.

  • Lembaga Penasihat Keselamatan
    • Memberi nasihat mengenai keselamatan pengguna
  • Perikatan Keselamatan Siber Nasional
    • Mendidik pengguna mengenai keselamatan akaun dan data
  • Lebih daripada 20 agensi pencegahan bunuh diri
    • Garis Hidup
    • Orang Samaria
    • AASARA

Proses pelaporan:

Pengguna menandakan kandungan yang mereka anggap tidak sesuai dengan mengklik “Laporkan / Tandakan sebagai Spam” pilihan pada jawatan

Pengguna kemudian mengkategorikan kandungan sebagai salah satu perkara berikut:

  • “Saya tidak’suka post ini”
  • Gangguan
  • Ucapan benci
  • Spam
  • Eksplisit seksual
  • Keganasan atau tingkah laku yang berbahaya
    • Ancaman vandalisme atau keganasan
    • Keganasan grafik
    • Penggunaan dadah secara haram
    • Bahaya diri atau kandungan bunuh diri

Algoritma automatik

  • Menyusun laporan sebelum manusia melihatnya.

Laporan dikategorikan dan dikirim ke pasukan penyederhanaan.

  • Kategori merangkumi:
    • Keselamatan
      • Keganasan grafik
    • Kebencian dan gangguan
      • Ucapan benci
    • Akses
      • Masalah penggodam dan penipu
    • Kandungan kesat
      • Eksplisit seksual

Pasukan penyederhanaan memutuskan sama ada kandungan melanggar piawaian masyarakat.

Moderator mempunyai tiga pilihan untuk respons:

  • Abai
  • Padam
    • Beri amaran kepada poster
    • Mungkin melumpuhkan akaun
  • Meningkat
    • Kandungan yang dikemukakan akan dihantar ke pasukan yang berpusat di California
      • Kesederhanaan yang berpusat di AS membantu dengan keputusan konteks budaya
      • Pasukan yang berpusat di California dapat memberi amaran kepada pihak berkuasa untuk menangani ancaman dan situasi berbahaya

Sebilangan besar laporan disemak dalam masa 72 jam.

Internet penuh dengan kandungan yang menyinggung perasaan, dan media sosial tidak berbeza. Facebook adalah salah satu daripada banyak rangkaian sosial yang cuba membersihkan suapan berita kami sehingga kami dapat menikmati foto bayi dan video lucu tanpa perlu menyaring melalui laman web yang paling menakutkan.

Sumber

  • 20 Statistik Facebook Paling Berharga – zephoria.com
  • The Dark Side of Facebook – telegraph.co.uk
  • Kisah Sebenar Di Sebalik Penyederhanaan Facebook dan Laporan Kecil Anda – theinternetoffendsme.wordpress.com
  • Pekerja yang Menjauhkan Gambar dan Tingkah Laku dari Umpan Facebook Anda – wired.com
  • Tugas Mengerikan Facebook Moderator – gizmodo.com
  • Apa Yang Terjadi Setelah Anda Klik “Laporkan” – facebook.com
  • Tentera Pekerja di Luar Negara Menderita Internet Terburuk Jadi Anda Tidak Perlu – slate.com
Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me