Hogyan lehet elindítani egy e-kereskedelmi webhelyet

Közzététel: Támogatása segít fenntartani a webhely működését! Az ezen az oldalon javasolt szolgáltatások némelyikén referenciadíjat keresünk. Hogyan lehet elindítani egy e-kereskedelmi webhelyet


Szánjon rá egy percet erre a kifejezésre: indítson el egy e-kereskedelmi webhelyet. Úgy tűnik, hogy ez lehet a legegyszerűbb dolog a világon, nem igaz? Alapjában véve egy weboldal felépítése, néhány termék felhelyezése, bevásárlókosár-funkció hozzáadása és voilà! Üzletben vagy! Semmi olyan, mint régen, ahol kellett:

  • akár építeni, akár bérelni egy kirakatot.
  • feliratok vásárlása.
  • raktár, csomagolja ki és jelenítse meg a leltárt.
  • béreljen embereket az üzletébe.

Ez sok előzetes beruházást igényelt mind időben, mind pénzben, és ha a vállalkozás kudarcot vall, az eredmények katasztrofálisak lehetnek..

Az e-kereskedelmi webhely felismerése, indítása és működtetése sokkal alacsonyabb akadályt jelent a kiskereskedelmi térbe való belépéshez, de ez nem jelenti azt, hogy nincs néhány fontos szempont, amelyet figyelembe kell venni, vagy hogy a profitot jobbra fordítja el. Tegyük fel, hogy már félúton van az e-kereskedelmi webhely felépítésében, és máris eldöntötte, hogy mely termékeket fogja eladni, és kezdje el a webhely elindítását..

Készítsen üzleti tervet

Igen, meg kell. Nem csak webhelyet indít; Ön vállalkozást indít, és minden olyan terv, amely terv nélkül indult, kudarcnak számít. A terv követése biztosítja, hogy elérje a mérföldköveket, és növekedjen a kívánt módon.

Ennél is fontosabb, ha azt tervezi, hogy bárkit meghív, hogy fektessen be vállalkozásaibe, senki sem fog átadni neked egy fillért neked, anélkül hogy először látná az üzleti tervet. Tudnod kell, hogy megtérülnek befektetésükön, és ezt csak egy szilárd üzleti terv segítségével bizonyíthatja meg..

Ha még soha nem írtál még, akkor az rendben van. Az internetnek köszönhetően a legtöbb dolog – akárcsak az e-kereskedelmi webhely elindítása – könnyebb, mint valaha. Nézze meg az olyan webhelyeket, mint a RocketLawyer.com, ahol talál üzleti terveket és sablonokat. A Small Business Adminstration számtalan forrást kínál az új vállalkozások tulajdonosai számára. Ha továbbra sem szívesen végez saját dolgokat, bérelhet fel üzleti tanácsadót, aki segít.

Válasszon tartományt

Számos vita folyik arról, hogy a domaineket márkanévvel kell-e ellátni, vagy sem, ezért külön megvizsgálni kell. A lényeg az, hogy a webhely felépítésének megkezdése előtt ki kell választania egy domain nevet. A tényleges névválasztás bevált gyakorlataitól függetlenül egy dolog, amelyet szem előtt kell tartani, a .com domain a legtöbb ember számára könnyebben megjegyezhető, mint a .net vagy .biz.

Ha elkészül a kívánt .com, próbáljon meg valami mást keresni, mielőtt egy másik olyan domain kiterjesztéshez fordulna, amely nem feltétlenül látja annyira a forgalmat. Vigyázzon a domain névre. Nem kell pontosan egyeznie a vállalkozása nevével, mindaddig, amíg emlékezetes és jól márkázható.

Válasszon egy internetes gazdagépet

Már majdnem készen áll az e-kereskedelmi webhely felépítésére, de ezt korábban megteheti, ehhez szüksége van egy darab internetes ingatlanra, ahol a webhelye fog lakni. A webgazda kiválasztása könnyebb, mint gondolnád.

A legjobb megoldás az, ha talál néhányat, amelyek e-kereskedelem tárolását vagy könnyű bevásárló kosár-integrációt kínálnak, majd hasonlítsa össze a webgazdagépeket ezeknek a szolgáltatásoknak, a költségnek, a szolgáltatásnak és az egyéb fontos tényezőknek megfelelően, olvassa el néhány véleményt mindegyikről őket, és válassza ki azt, amelyik előbb jön.

Az egyik legfontosabb tárhely-döntés, amelyet egy e-kereskedelmi webhelyen meghozhat, az, hogy dedikált vagy kezelt tárhelyet vásárol-e. A dedikált tárhely csökkenti annak valószínűségét, hogy webhelye lecsökken vagy lassan működik a csökkentett sávszélesség miatt, és magasabb szintű biztonságot nyújt ügyfelei számára. Ez különösen akkor fontos, amikor az ügyfelek hitelkártya-számokat és egyéb személyes adatokat szolgáltatnak az Ön webhelyén történő vásárláshoz.

A felügyelt tárhely mindegyik funkciót felkínálja, és nyugodtan élvezheti azt, ha webhelye éjszaka közepén esik le, vagy miközben vakáció alatt van, a házigazda gondoskodik arról, hogy újra készen álljon és működjön, a lehető leggyorsabban, kevés beavatkozással vagy bármilyen beavatkozással.

Végül válassza ki a gazdagépet és a tárhely típusát, amely sebességet kínál. Az e-kereskedelmi webhely és a termékoldalak gyors feltöltése elengedhetetlen az ügyfelek érdeklődésének fenntartásához és az értékesítés befejezéséhez. Ha egy ügyfél betesz egy terméket a bevásárlókosárába, és túl sokáig kell várnia ahhoz, hogy teljesítse a tranzakciót, akkor valószínű, hogy egyszerűen elhagyja a kosarat, és elmozdul egy olyan webhelyre, amely lehetővé teszi számukra, hogy vásárlásukat többet tegyék meg. gyorsan.

Válasszon egy bevásárló kosarat

Csakúgy, mint a házigazdák, a bevásárlókosár lehetőségei is rengeteg. Lehet, hogy még nem veszi észre, de az online bevásárlókocsik sokkal többet tehetnek, mint egyszerű monetáris tranzakciók végrehajtása. Sok bevásárlókosár-szoftver képes például a következőkre is:

  • adjon meg kuponkódokat (ha ezeket kínálja).
  • nyomon követheti az ügyfelek szállítását.
  • biztosítja az ügyfeleknek a szállítási lehetőségeket és az árakat.
  • küldjön e-mail értesítéseket mind Önnek, mind az ügyfeleknek, amikor vásárolnak.
  • és még sok-sok, még sok más.

Megint meg kell szűkíteni néhány jelentkezőre, majd kiválasztani a legjobban tetszőt, vagy úgy tűnik, hogy a legpozitívabb véleményeket gyűjti. Ne felejtse el ellenőrizni, hogy a kívánt bevásárlókosár kompatibilis-e a kiválasztott gazdagéppel.

Drótváz és tervezze meg webhelyét

Ha nem ismeri a kifejezést, akkor a drótvázolás alapvetően azt jelenti, hogy feltérképezzük, mit fog tartalmazni a webhely, és hol helyezkednek el a dolgok. Ez inkább a funkcionalitásról és a használhatóságról szól, mint az esztétikáról, amelyre a formatervezés kerül. A drótváz olyan dolgokat jelöl, mint például a navigációs menü, hol jelenik meg a keresőmező, az egyes oldalak hossza, a hajtás feletti és alsó rész, hány és milyen oldalakat fog tartalmazni a webhelye stb. Ez fel fogja adni egy tervét, amelyet követnie kell a webhelyén megjelenő tartalom létrehozásakor, és megmutatja, hogy hol fogja eladni az e-kereskedelemben szereplő termékeket. Meg fogja találni a webhelyet, és hogyan kategorizálják őket és rendezik őket.

Függetlenül attól, hogy saját maga tervezi meg e-kereskedelmi webhelyét, vagy megkérdezi-e Önnek a tervezőjét, a drótváz segít megtudni, mely funkcióknak kell kiemelkedniük, melyek kevésbé feltűnőek, milyen színeket kell használni stb..

Most már félúton van a webhely elindításának.

2. rész – Az e-kereskedelmi webhely elindítása

Ön üzleti tervet írt, megvásárolt egy emlékezetes domént, elkészítette a webtárhelyét és elkészítette az e-kereskedelmi webhelyet.

Ön halad a jövedelmező jövőbe – ha helyesen csinálja. Ez könnyű javaslatnak tűnik, de az e-kereskedelmi webhely felépítése nem olyan, mint egy blog felállítása. Olyan vállalkozást építesz, amelynek során termékeket árusít az ügyfeleknek, akik bíznak benne a pénzükben. Az egyik félrevezetés az egész vállalkozást elbuktathatja, még mielőtt valóban leereszkedne.

A katasztrófa elkerülésének legjobb módja egy terv készítése, és jó alap megalapozása, mielőtt bármit elkezdene eladni. Sokkal jobb helyzetben lesz, ha sikerül beállítania magát – és az e-kereskedelmi webhelyet -.

Döntse el, hogy mely funkciókat tartalmazza

Amellett, hogy az e-kereskedelmi webhelyen eladja az Ön termékeit, mi lenne további hasznos az ügyfelek számára, és segít növelni az értékesítést? Egy blog? Útmutatásokat vásárol? Termék-összehasonlító táblázatok? Ne feledje, hogy a funkciók, például a vásárlási útmutatók és az összehasonlító táblázatok meglehetősen statikusak, és ezeket nem kellene nagyon gyakran frissíteni (természetesen az eladott termékektől függően), de a blog rendszeres frissítéseket és karbantartást igényelne, hogy megmaradjon releváns, érdekes és értékes mind az ügyfelek, mind a webhely szempontjából.

Ha nem érdekel, vagy nem tud lépést tartani egy bloggal, akkor valószínűleg jobb, ha nem tartalmazza. Az egyetlen dolog, ami rosszabb, ha egyáltalán nem rendelkezik bloggal az e-kereskedelmi webhelyen, az, hogy álló helyzetben van, és úgy tűnik, hogy webhelyét soha nem frissítik, és nem érdekli a vállalkozása vagy az ügyfelei. A blog hiánya nem befolyásolja negatívan az eladásait, mint egy elhagyott blog.

Ha blogot szeretne, de nincs elég ideje vagy íráskészsége ahhoz, hogy azt fenntartsa, fontolgassa meg a copywritert szerződtetni, hogy tartalmat hozzon létre az Ön számára. Legyen óvatos, akit felvesz. Tíz dollár egy blogbejegyzéshez lopásnak tűnhet, de megkapod, amit fizetnek. Az ügyfelek számára értékes és az értékesítést növelő minőségi tartalomba történő befektetés mindig jó üzleti döntés, és megéri a költségeket.

Hozzon létre egy ügyfélszolgálati mechanizmust

Bármikor, amikor olyan vállalkozást hoz létre, amely pénzért cserébe kínál valamit, kapcsolatot létesít az ügyfelekkel. Az, hogy ez a kapcsolat mindkét fél számára előnyös-e, nagyrészt a kezedben van. Ha az ügyfeleknek nincs módja elérni Önt, ha valami rosszul történik (és egy bizonyos ponton meg is történik), ez bizalmatlanságot válthat ki, és elveszítheti mind a jelenlegi, mind a potenciális ügyfeleket.

Döntenie kell arról, hogy az ügyfelek hogyan tudnak kapcsolatba lépni Önnel, ha kérdéseik vagy problémák merülnek fel a megrendeléseikkel kapcsolatban. Egy egyszerű kapcsolatfelvételi űrlap? Telefonszám? Élő csevegés támogatás? Ezen lehetőségek költségei, valamint a hatékonyság is nagyon eltérőek. Ha megad egy kapcsolatfelvételi űrlapot, ellenőrzi-e az e-maileket annak biztosítása érdekében, hogy az ügyfelek időben megkapják a válaszokat? Ha élő chat-támogatást nyújt, akkor elérhető lesz a nap 24 órájában, vagy fizet egy szolgáltatást, amely elérhető az Ön számára?

Ha csak most indul, fontolja meg először a legolcsóbb – mégis továbbra is hatékony – opciót, és frissítse a jobb támogatásra, ha vállalkozása növekszik és bevételei növekednek. A lényeg az, hogy a választott módszertől függetlenül ügyeljen arra, hogy ügyfelei gondoskodjanak róla. Ez tartja vissza őket.

Piaci webhelyed

Miután megvásárolta a domaint és a tárhelyet, megtervezte és betelepítette webhelyét termékekkel és jó tartalommal, itt az ideje, hogy nyitja meg kapuit az ügyfelek előtt. De hol vannak? Amint azt kicsit megtervezheti, az ügyfelek nem jelennek meg vásárolni csak azért, mert e-kereskedelmi webhelyet építettek fel. Ki kell szednie a szót.

A marketing tervnek része kell lennie az üzleti tervnek. Ki fogja használni a közösségi médiát? Vesz-e kattintásonkénti fizetésű hirdetéseket? Mi lenne a rádióban vagy az újságban szereplő hagyományos hirdetéssel? Működni fog a tartalom marketing? Ez mind a dolgok, amelyeket a bevezetés előtt kitalálni kell.

Amint a webhely elindul, és az összes hirdetési és közösségi számlája a helyén van, itt az ideje, hogy kiderítse a szót. A család és a barátok mindig számíthatnak arra, hogy segítsék a szó terjesztését, de ne engedje, hogy a közösségi média fontos marketing eszköz legyen.

Csak néhány dolgot tehetsz:

  • kizárólag azoknak kínálhat kuponokat, akik szeretik az Ön oldaladat a Facebook-on, vagy csipognak egy meghatározott létrehozott hashtag használatával
  • keresse meg a Twittert a termékeire vonatkozóan, és válaszoljon ezekre a tweetekre az új e-kereskedelmi webhelyre mutató hivatkozásokkal
  • vegye fel a kapcsolatot a függőleges bloggerekkel, és kérje meg őket, hogy vizsgálják felül az Ön termékeit, vagy tegyen ajánlatot a vendégbejegyzésbe, hogy megismerjék vállalkozását
  • pin-fotók a termékekről a Pinterest-en, a linkeivel vissza az Ön webhelyére

A közösségi média marketing túl sok csatornát és lehetőséget kínál az itt felsoroláshoz, tehát végezzen egy kis házi feladatot, hogy kitalálja, hogyan lehet ezeket a hálózatokat működtetni az Ön és az e-kereskedelmi webhely számára..

Fenntartja webhelyét

Miután webhelyét felépítették, ügyfeleket szerez, és értékesítést végez, a munkája nem fejeződik be. Figyelemmel kell kísérnie a webhelyét annak biztosítása érdekében, hogy mindenkor működjön. Az egyik legrosszabb dolog, ami történhet egy e-kereskedelmi webhellyel, először az, hogy éjszaka közepén esik le, majd ezt követően az ügyfelek panaszkodnak – hangosan és nyilvánosan -, hogy nem tudják megtenni a kívánt vásárlást. tenni. Végezzen el egy ilyen típusú katasztrófát helymegfigyelő eszközökkel és szolgáltatásokkal, például menedzselt tárhely segítségével.

Ezenkívül feltétlenül tartsa naprakészen a termékoldalakat. Ha saját termékeit értékesíti, akkor elég könnyű lépést tartania azzal, ami elérhető és mi megszűnik. Ha viszont viszonteladó vagy, akkor nem akarja idegesíteni az ügyfeleket azzal, hogy olyan terméket kínál a webhelyén, amelyet a gyártó már nem gyárt.

Ellenálljon a kísértésnek, hogy túl gyakran alakítsák át vagy alakítsák át webhelyét. Az e-kereskedelmi webhelyek különleges kihívásokkal szembesülnek az ügyfelekkel szembeni bizalom kiépítésében. Az emberek pénzt adnak neked; akarnak és kell tudniuk bízni az Ön webhelyén, és ennek a bizalomnak egy része abból származik, hogy nem tapasztal nehézségeket a navigációban, és képesek megtalálni, amit akarnak, amikor akarják. Ha folyamatosan mozgatja a dolgokat, az ügyfelek csalódottak lesznek, és abbahagyják a vásárlást.

Az e-kereskedelmi webhely felépítése önmagában valójában nem olyan nehéz. A tervezéshez és a megfelelő végrehajtáshoz azonban szükség van ahhoz, hogy hosszú távú, sikeres és jövedelmező vállalkozás legyen. Soha ne becsülje alá a minőség és a jó ügyfélszolgálat erejét.

Utolsó frissítés: 2015. március

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map