WordPress Chatbots: Svona geta þeir hjálpað fyrirtæki þínu að ná árangri árið 2020.

Birting: Stuðningur þinn hjálpar til við að halda vefnum í gangi! Við þénum tilvísunargjald fyrir sumar þjónusturnar sem við mælum með á þessari síðu. wordpress chatbots


Ertu að dreyma um leið til að gera sjálfvirkan samskipti við gesti og viðskiptavini vefsíðna þinna? Segðu halló við spjallbottna. Og ekki vera hissa þegar þeir tala til baka.

Chatbot er tölvuforrit eða þjónusta sem sendir sjálfkrafa svör við skilaboðum eða fyrirspurnum fólks. Spjallbots getur verið knúið af mengi fyrirfram ákveðinna reglna til að skila svörum til notenda. Þeir geta einnig notað gervigreind (AI) til að læra hvernig þeir eiga að hafa samskipti.

Þeir geta spjallað við menn í gegnum spjallglugga sem settur er á vefsíðu eða hægt að samþætta þau skilaboðakerfi sem til eru, svo sem Facebook Messenger.

Chatbots eru að verða mjög vinsælir og birtast á ýmsum viðskiptavefjum og netverslunarsíðum. Þeir geta veitt lifandi þjónustu við viðskiptavini hvenær sem er sólarhringsins, svarað sjálfkrafa við fyrirspurnum viðskiptavina, safnað netföngum, haft áhrif á ákvarðanir viðskiptavina, beint fólki til að hjálpa greinum eða bara boðið vinalegt samtal fyrir gesti vefsins.

Það eru margvísleg viðbætur af chatbot í boði fyrir fólk sem rekur vefsíðu á WordPress. Mörg þessara eru hönnuð í sérstökum tilgangi svo sem safna viðbrögðum eða leiðbeina viðskiptavinum að tilteknum vörum. Aðrir geta verið það smíðað og breytt af þér að gera og segja hvað sem þér líkar.

Chatbot viðbætur fyrir þjónustuver Live Live

Chatbots leyfa fyrirtækjum að bjóða lifandi spjallþjónustu fyrir gesti vefsíðna án þess að þurfa þjónustufólk á hverjum tíma. Með því að geta veitt þjónustu við viðskiptavini allan sólarhringinn getur það aukið sölu og bætt upplifun viðskiptavina af vörumerkinu þínu. Spjallþjónustur viðskiptavina veita fólki strax svör við spurningum sem það þarf til að kaupa í versluninni þinni.

1. Ókeypis lifandi spjall + 24/7 sjálfvirk botn

Þessi ókeypis viðbætur virka best ásamt lifandi stuðningsaðila. Til þess að læra þarf þessi chatbot fyrst að þú svarar sjálfum spurningum viðskiptavina. Byggt á svörum þínum þróar chatbot svörunarmyndir og lærir að passa spurningar notenda við viðeigandi leitarorð sem þú gafst upp í fyrri samskiptum.

Eftir þetta getur chatbot svarað spurningum notenda á eigin spýtur. Fyrir vikið gerir það þér kleift að bjóða gestum á vefnum þínum 24/7 þjónustudeild.

Þú getur skipt aftur yfir í lifandi stuðning með einum smelli hvenær sem þú vilt. Þetta er gagnlegt ef þú vilt hjálpa viðskiptavini við erfiðara vandamál. Líkanið mun einnig bjóða upp á flýtivísanir sem hann hefur þróað, sem gefur lifandi umboðsmönnum möguleika sem þeir geta notað til að svara fljótt fyrirspurnum viðskiptavina. Að auki flytur láni sjálfkrafa spurningu yfir í lifandi stuðning ef hann skilur ekki eitthvað.

Þessi vinsæla viðbæting gerir þér kleift að keyra tvinnbílsspjall og þjónustubúnaðarkerfi fyrir lifandi umboðsmenn eða hafa það fullkomlega sjálfvirkt.

2. IBM Watson samtöl

Watson Conversation er spjallþjónustan sem boðið er upp á sem ein af mörgum AI þjónustu IBM. Það gerir þér kleift að gera það búðu til þínar eigin spjallrásir til að setja á WordPress vefsíðuna þína. Þú getur valið hvaða síður og færslur þú vilt að spjallbotninn birtist á vefsíðunni fyrir viðbætur. Þú verður einnig að vera fær um að sérsníða útlit spjallborðsins.

ibm watsonÍ þessu dæmi báðum við Watson um að mæla með veitingastað.

Þessi chatbot er hönnuð til að ræða við gesti vefsíðunnar þinna um allt sem þú vilt. Það væri hægt að nota það fyrir:

  • kveðja viðskiptavini
  • hjálpa þeim að vafra um vefsíðuna þína
  • aðstoða þá við að finna vörur, eða
  • svara einföldu spurningum þeirra.

Þú stillir reglurnar fyrir svörum chatbot þegar þú byggir láni.

ibm watsonHér er dæmi um hvernig þú getur „kennt“ Watson að hafa fleiri en eitt svar við aðstæðum.

Þessi viðbót þarf að búa til eigin spjallbottur á IBM Cloud (áður kallað IBM Bluemix) með Watson samtalsþjónustunni. Þó að þú þurfir ekki að vita hvernig á að kóða til að gera þetta þarf það að fylgja smá tæknilegum leiðbeiningum. Af þessum sökum er það kannski ekki viðbótin fyrir fólk með litla tæknilega þekkingu.

3. VirtualSpirits Chatbot

VirtualSpirits er greitt spjallbot en hægt er að prófa frítt með 30 daga prufu sinni. Fyrirtækið býður upp á mismunandi áætlanir eftir stærð fyrirtækis þíns og hversu margir gestir á vefnum þú færð.

Þessi chatbot veitir viðskiptavinum sjálfvirka aðstoð mörg tungumál – Enska, spænska, franska, rússneska, þýska, hollenska, hebreska, arabíska, ítalska og portúgalska. Þetta gerir það að frábærri viðbót við allar vefsíður sem ekki eru enskar. Chatbot viðbætur á öðrum tungumálum en ensku eru sjaldgæfar.

VirtualSpirits gefur þér mörg sniðmát til að velja úr til að passa við þitt sérstaka markmið. Til dæmis hafa þeir sniðmát fyrir:

  • leiðandi kynslóð
  • Þjónustuver
  • hagræðingu viðskipta
  • aðstoð við rafræn viðskipti.

Helstu kynslóðar spjallrásir munu safna símanúmerum og tölvupóstgögnum frá gestum þínum sem þú getur notað til að fylgja eftir hugsanlegum viðskiptavinum. Netverslun sniðmát þeirra mun hjálpa viðskiptavinum að finna vörur í versluninni þinni.

sýndar-andar-chatbotSýndar andar, eins og margir aðrir spjall, bjóða viðskiptavinum kost á að smella á fyrirfram skrifaða spurningu og þeir fá fyrirfram forritað svar.

Þú getur sérsniðið spjallrásina þína með vali á litum, myndum og merki. Gerðu spjallrásina passa rödd vörumerkisins með því að breyta fyrirliggjandi forskriftum. Fylgstu með láni þínu og skipt yfir í lifandi spjall hvenær sem þú vilt grípa inn í sjálfvirkar svör þín.

Á heildina litið gefur VirtualSpirits þér marga möguleika til að passa spjallrásina sína að vörumerkinu þínu og markmiðum.

Chatbots til að safna upplýsingum

Chatbots hannaðir til að safna gögnum geta skilað þér dýrmætar upplýsingar um gesti vefsíðna þinna. Til dæmis getur þú spurt gesti þína spurningar um hvers konar vörur þeir vilja sjá í versluninni þinni. Eða ef þú ert bloggari, getur spjallbot talað við lesendur þína um hvers konar færslur þeim líkar best. Einnig er hægt að nota Chatbots til að safna netföngum til að byggja upp póstlista.

4. Safnaðu.chat

Collect.chat var hannað sérstaklega til að safna gögnum frá gestum vefsíðna þinna. Með því að nota þessa chatbot geturðu safnað viðbrögðum viðskiptavina og skoðunum sem gera þér kleift að veita þeim betur það sem þeir vilja. Hannaðu og skrifaðu eigin spjallbot með því að nota einfalt drag-and-drop tengi. Þú getur látið það líta út eins og þú vilt og sagt það sem þú vilt.

Spurðu til dæmis gesti vefsins hvernig þeim líkar leiðsögn síðunnar eða hvað þeim finnst um verslunarverð þitt. Söfnuð gögn þín eru síðan sjónrænt birt í gegnum Collect.chat’s in-dýpt greining. Notkun þessara gagna, þú getur bætt þjónustu þína til að mæta þörfum viðskiptavina þinna.

Uppsetning Collect.chat er auðvelt. Allt sem þú þarft að gera til að setja upp er að afrita og líma bút af kóða á vefsíðuna þína.

safna.chat lániOkkur líkaði vel við Collect.chat valkostina eins og sýnt er í þessari kynningu.
Hægt er að smella á broskörlum.

Grunnspjallviðmótið er í boði fyrir frítt. Hins vegar mun þessi ókeypis áætlun takmarka svör þín við 30 á mánuði. Ef þú nærð þessum mörkum eða vilt samþætta eiginleika, svo sem tilkynningar í tölvupósti þegar þú færð svar, skaltu íhuga Collect.chat’s greiddar áætlanir.

5. Gobot

Gobot er spjallhópur sem notaður er til að leita sjálfkrafa um netföng frá gestum vefsíðunnar þinna. Notaðu chatbotinn til að kynna gestum þínum eyðublöð, kannanir eða kannanir til að safna verðmætum upplýsingum. Chatbot viðbótin virkar einnig sem sjálfvirk þjónusta við viðskiptavini og fundaráætlun. Þú þarft að fá greiddan Gobot reikning til að nýta suma þessara aðgerða.

gobot chatbot

Markmið Gobot er að halda á vefsvæðum sem annars myndu yfirgefa vefinn þinn og snúa aldrei aftur. Í staðinn gerir það þér kleift að safna tölvupósti sínum, svo þú getur hlúað að þeim til að greiða viðskiptavinum í gegnum markaðsherferðir. Tengdu Gobot við MailChimp eða AWeber til að smíða tölvupóstlistann þinn sjálfkrafa.

Gobot gefur þér möguleika á að nota þeirra fyrirfram skrifað sniðmát eða þú getur skrifaðu þitt eigið chatbot handrit. Þeirra draga og sleppa láni byggir gerir það auðvelt að þróa greindur forskriftir til að svara viðskiptavinum þínum með.

Þú getur jafnvel föndra markviss skilaboð til að birtast í spjallrásinni þinni út frá síðunum sem gestir þínir skoða eða punktinn á síðu sem þeir hafa flett á. Kveiktu á Gobotinu þínu til að hefja samtal við viðskiptavin eftir að þeir hafa verið á vefsíðu þinni í tiltekinn tíma.

Fyrir vikið geturðu safnað skipuðum tölvupóstlista sem byggist á samskiptum fólks við vefsíðuna þína og gerir þér kleift að markvissri markaðssetningu á tölvupósti.

Chatbots fyrir Facebook Messenger og WooCommerce

Facebook Messenger chatbots aðlagast núverandi skilaboðakerfi á samfélagsmiðlapallinum frekar en að birtast á eigin vefsíðu. Þetta er gagnlegt ef þú ert með Facebook síðu fyrir fyrirtækið þitt. Chatbots hannaðir til að vinna með WooCommerce verða fínstillaðir til að vinna með þessum WordPress verslunum.

6. WP Chatbot fyrir Facebook Messenger

WP Chatbot fyrir Facebook Messenger er WordPress viðbót sem sendir fréttir og uppfærslur sjálfkrafa til áskrifenda í gegnum Facebook Messenger. Facebook skilaboð hafa gaman af opið hlutfall 84%, að berja út tölvupósta í þessari deild. Þetta gerir Chatbot fyrir Messenger að gagnlegri viðbót fyrir bloggara sem vilja halda áskrifendum sínum uppfært með nýlegum færslum.

Undir stillingum fyrir þetta chatbot viðbót, getur þú valið hvaða WordPress póstgerð sem þú vilt senda áskrifendum. Þú getur sent nýlegar bloggfærslur, nýjar vörur settar í verslun þína eða nýjar vefsíður til áhorfenda.

Fyrir 0-10 áskrifendur geturðu notað þennan spjallbot fyrir skilaboð ókeypis. Hins vegar, til að ná til fleiri áskrifenda, verður þú að kaupa borgaða áætlun frá NewsBooster.

wordpress chatbots

Til að setja upp þetta viðbót verður þú að fá ókeypis API lykil af vefsíðu NewsBooster og slá hann inn í viðbótarstillingarnar. Þá verðurðu bara að velja Facebook síðu sem þú vilt senda skilaboð frá. Þú verður einnig að stilla hvar á að setja áskriftargræjuna á vefsíðuna þína svo gestir geta skráð sig til að fá sjálfvirk skilaboð.

7. ChatX.ai

Þetta chatbot viðbót, sem er fáanleg á ensku og rúmensku, er hönnuð til að vinna í WooCommerce versluninni þinni endurheimta yfirgefin kerra. „Yfirgefin körfu“ vísar til netviðskipta sem kaupandinn náði ekki að ljúka. „Yfirgefin vagn bata“ vísar til markaðssetningar tækni og tækni sem er hönnuð til að ná til og sannfæra viðkomandi til að ljúka við kassann. ChatX.ai viðbótin safnar Facebook upplýsingum frá fólki þegar það bætir hlut í körfuna sína og sendir þeim síðan Facebook skilaboð ef þeim tekst ekki að klára stöðuna.

Sex klukkustundum eftir að viðskiptavinur yfirgefur innkaupakörfu í versluninni þinni, fá þeir skilaboð í gegnum Facebook Messenger til að minna þá á hlutina í körfunni sinni. Þessi skilaboð óska ​​viðskiptavini þínum til hamingju með val á hlutum og hvetja þá til að halda áfram að skrá sig út.

ChatX er aðeins ókeypis þangað til þú nærð ákveðnu sölu. Þegar þessari prufu er lokið rukkar ChatX þig 2% af verðmæti af innkaupakörfunum sem þeir endurheimta fyrir þig. Þar sem þú hefðir tapað þessum tekjum án þjónustu þeirra er þetta sanngjarnt verð að borga.

Athugið: ChatX.ai er í beta til notkunar í Shopify með viðbótar flottum eiginleikum. Til dæmis getur viðskiptavinur sent láni láni ljósmynd af vöru sem þeir vilja, og láni getur svarað með einni af vörunum þínum sem er næst samsvarandi. Við vonum að allt lögunarsniðið verði fáanlegt í WordPress eftir að það er úr beta.

8. WooWBot WooCommerce Chatbot

WooWBot er spjallbot til að hjálpa viðskiptavinum í WooCommerce versluninni þinni finndu vörurnar sem þeir eru að leita að. Það virkar sem sjálfvirkur aðstoðarmaður vefsíðugesta þinna. Þegar viðbótin er virk, mun WooWBot staðsetja sig í neðra hægra horninu eða vefsíðunni þinni. Notendur geta spurt láni um vörur þínar í versluninni og þeim verður beint þangað sem þeir geta fundið þær.

Segja að þú hafir rekið e-verslun sem selur vistir í garðyrkjum. Viðskiptavinir gætu spurt WooWBot hvort þú seljir grænmetisfræ. Ef þú gerir það mun láni láni sýna viðskiptavinum frævörur þínar.

WooWBot spyr viðskiptavini hvað þeir séu að leita að og birtir síðan smelltar myndir sem passa við fyrirspurnina. Þetta er sameiginlegur eiginleiki chatbots. Í þessari kynningu skrifum við inn að við erum að leita að „canon myndavél“ og WooWBot birtir 3 valkosti fyrir okkur.

Settu þín eigin forskrift inn í textareitina í stillingum viðbótarinnar til aðlaga hvað láni mun segja til viðskiptavina.

Ennþá er verið að kanna frekari möguleika fyrir þessa viðbót við lágþróunaraðila.

9. Giga Messenger – Express

Síðast en ekki síst, Giga Messenger er vinsæll, sérhannaður chatbot viðbót fyrir Facebook Messenger. Þessi viðbót gerir þér kleift að smíða eigin spjallbot og gefur þér einnig tæki til að stjórna viðskiptavinum og markaðsáætlunum. Búðu til þín eigin Chatbot forskriftir og skilaboð sem sjálfkrafa verða send til áskrifenda í gegnum Facebook Messenger.

Þegar viðskiptavinur tekur þátt í samtali dregur Giga Messenger tengiliðaupplýsingar sínar inn í innbyggða stjórnun viðskiptavina sinna (CRM). Þetta gerir þér kleift að fylgja eftir mögulegum leiða auðveldlega.

Giga Messenger styður margar tegundir skilaboða, þar á meðal texta, myndir, myndbönd og hnappa. Svo til dæmis gætirðu sent Facebook skilaboð til áskrifenda þinna með „búð núna“ hnappinn. Einnig er hægt að samþætta Giga Messenger með WooCommerce.

Prófaðu þá út!

Chatbot viðbætur geta bætt við öðru stigi fagmennsku á vefsíðuna þína. Hvort sem þú ert að reka e-verslun, verslunarrekstur eða einfalt blogg, þá geta chatbots tekið einhverja vinnu af hendi þér. Þeir gera sjálfvirka þjónustu við viðskiptavini, svo þú þarft ekki að eyða tíma í að svara einföldum spurningum. Bloggarar gætu fundið þau gagnleg til að safna netföngum til að byggja upp póstlista eða uppfæra fólk um ný innlegg í gegnum Facebook Messenger. Sérhver einstaklingur eða fyrirtæki getur notað chatbots til að spyrja gesti vefsíðna sinna um dýrmætur endurgjöf. Prófaðu nokkur þessara Chatbot viðbóta og sjáðu hvernig þau geta bætt WordPress vefsíðuna þína. Og láttu mig vita hvernig þér gengur með Chatbot ævintýrið þitt! Ég myndi elska að heyra hvernig þér gengur.

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me