Tierpoint 2020. godine: Što kažu pregledi Tierpoint klijenta?

Tierpoint

Tierpoint je vrhunski davatelj poslovnih podataka i internetskih usluga hostinga, uključujući računalstvo u oblaku, kolokaciju i upravljanje informatičkim tehnologijama. U svom trenutnom utjelovljenju, osnovani su 2010. godine, tvoreći kombinaciju nekoliko različitih uglednih davatelja IT usluga iz cijele države, uključujući:


  • Colo4 – Dallas, TX – Osnovan 2000
  • Perimetarna tehnologija – Oklahoma City i Tulsa, u redu – osnovana 2003
  • TierPoint – Spokane, WA – osnovana 2003
  • Adhost – Seattle, WA – osnovan 1995
  • BTP – Baltimore, MD – Osnovan 2005
  • PTP – Philadelphia, PA – osnovano 2010
  • Xand – Lokacije u PA, NY, MA, – Osnovan 1999

Tierpoint opslužuje kupce iz četrnaest datacentra širom Sjedinjenih Država.

Usluge i specijalnosti

Tierpoint nije hosting tvrtka koja se temelji na potrošačima – ne pružaju bilo kakav zajednički hosting ili bilo koji drugi uobičajeni tip “maloprodaja” usluge web hostinga.

Tierpoint je B2B, korporativni pružatelj informatičkih usluga. Njihova ponuda usluga uključuje:

  • Infrastruktura u oblaku kao usluga – platforma za računalstvo u oblaku utemeljena na VMware-u za isporuku skalabilnih aplikacija i softvera poslovnih sustava
  • Colocation Service – za organizacije koje trebaju smjestiti svoje poslužitelje u sigurnom, vrhunskom objektu s brzim internetskim povezivanjem
  • Upravljane IT usluge – širok raspon prilagođenih usluga, uključujući izradu sigurnosnih kopija i obnavljanja, kontinuitet poslovanja, upravljane mreže i virtualne privatne mreže, bežično umrežavanje i web hosting.
  • Obnova od katastrofa – sigurnosno kopiranje i vraćanje, privatni uredski paketi, namjenski terminali i ostale usluge za održavanje poslovanja nakon katastrofe.

Datacentri i tehnologija

Tierpoint ima četrnaest datacentra koji su postavljeni u cijeloj zemlji:

  • Allentown, PA
  • Baltimore, dr. Med
  • Betlehem, PA
  • Boston (MetroWest), MA
  • Dallas, TX
  • Hartford, CT (Waterbury)
  • Jacksonville, FL
  • Oklahoma City, u redu
  • Philadelphia, PA
  • Seattle, WA
  • Spokane, WA
  • Tulsa, u redu
  • Valley Forge, tata
  • Westchester, NY

Svi sa Tierpoint-a’s podatkovni centri nude poslužiteljski hardver najbolje klase, 24-satnu sigurnost, TV sa zatvorenim krugom, neprekidno napajanje i vrhunsku internetsku povezanost visoke klase..

Da biste dobili osjećaj njihove postavke centra podataka, evo cjelovitih statistika s jednog od njihovih lokacija (Waterbury, CT). To je vrlo reprezentativno za cijelu njihovu mrežu lokacija.

  • postrojenja
    • 11.950 četvornih metara podignutog poda & prostor kontinuiteta poslovanja
    • SSAE 16 SOC1 & SOC2, tip II
    • Višekatna konstrukcija od betona, čelika i opeke
    • Podignuti dizajn poda podržava 100-150 vata po četvornom metru
    • HVAC sustavi uključuju Leibert split / DX CRAC jedinice & Jedinice gornjeg dijela krova Trane
    • Svi HVAC sustavi su najmanje N + 1 suvišni
    • Najsuvremeniji sustavi otkrivanja požara s dvostrukim predzastupnim suzbijanjem požara za kritična područja
  • sigurnosti
    • Onsite osoblje
    • Zatvoreni krug televizora
    • Nadzor nad otvorenim vratima i alarmima zbog narušavanja sigurnosti
  • Vlast
    • Dijeljeni uslužni feed iz Connecticut Power-a & Svjetlo ukupne snage 1MW
    • A / B UPS postrojenje za Colo 1 – instalirani kapacitet 160kW; 2N redundantnog kapaciteta 64kW
    • Samostalni UPS za Colo 2 – instalirani kapacitet 95kW
  • Mreža
    • Prijevozno neutralno postrojenje s više pružatelja 1. razine
    • Dostupno većini vodećih prijevoznika usluga MetroEthernet i Telcom
    • BGP4 umrežena internetska povezanost
    • Višestruki, raznoliki izvori vlakana u druge objekte TierPoint
  • Povezivanje s:
    • NA&T
    • Fibertech
    • Sidera Networks

Podrška i služba za korisnike

Tierpoint svojim klijentima pruža podršku na visokoj razini. Postoje lokalni timovi za podršku na svakom geografskom području koje služe, a dostupni su 24 sata dnevno.

Svaka regija ima vlastiti mrežni operativni centar – centare u potpunosti s osobljem koji kontinuirano prate lokalne centre podataka i mreže kako bi se osiguralo 100% produženje rada. Oni proaktivno kontaktiraju s kupcima u slučaju bilo kakvih poremećaja i odmah počinju raditi na rješavanju bilo kakvih problema.

Tierpoint’s Mrežni operativni centri rade prema kôdu za korisničku uslugu u tri točke koji nazivaju “Protokoli NOC-a.”

  • Potpuna transparentnost – Status usluga nikad nije tajna. Sva se pitanja kupcu odmah priopćavaju, zajedno s planovima za rješenje. Tim NOC-a također daje prijedloge za zaobilaženje i druge mjere za ublažavanje poteškoća uzrokovanih mrežnim problemima.
  • Laka pristupačnost – NOC djeluje kao glavna točka kontakta između kupaca i Tierpoint-a, olakšavajući znati kome se obratiti i kako dobiti pomoć u bilo kojem trenutku.
  • Stručni inženjeri – NOO-i nisu osoblje generičkih agenata za usluge kupcima, već obučeni i certificirani mrežni inženjeri i administratori sustava.

Tierpoint pruža širok spektar tehničke podrške za korisnike’s Mrežni operativni centri, uključujući:

  • Cloud i virtualne aplikacije – Ovlašteni VMWare servisni partner
  • DS3 / T1, Metro Ethernet (MAN), & Krugovi od tamnih vlakana
  • Napredno nadgledanje mreže – SNMP & ICMP anketa
  • Cisco usmjerivači, sklopke i vatrozidi
  • Dell, HP, EMC & Hitachi hardver
  • MPLS, IPSEC, SSL, BGP, & VPN WAN / Routing Technologies
  • Sonicwall, Fortinet, čuvar & Cisco Pix / ASA vatrozidi
  • IP svod, VTL, & Vizioncore VRanger sigurnosna kopija
  • Upravljanje rotacijom vrpce

Garancije na vrijeme

Tierpoint pruža financijski potpomognut 100% produžni ugovor o razini usluge (SLA).

Zaključci

Tierpoint je visokokvalitetni pružatelj IT usluga i mrežnih usluga. Oni bi bili prikladni za srednje i velike organizacije (kako za profitne tako i za neprofitne organizacije) koje imaju tehnološku infrastrukturu kritičnu za misiju. Njihov geografski otisak čini ih pogodnim za tvrtke koje imaju prisutnost u SAD-u, posebno u teškim industrijskim područjima.

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me