Tierpoint Di 2020: Apa Kata Review Klien Tierpoint?

Tierpoint

Tierpoint adalah penyedia layanan data center dan web hosting tingkat tinggi, termasuk komputasi awan, colocation, dan TI yang dikelola. Dalam inkarnasi mereka saat ini, mereka didirikan pada tahun 2010, terbentuk dari kombinasi dari beberapa penyedia layanan TI berbeda yang dihormati dari seluruh negeri, termasuk:


  • Colo4 – Dallas, TX – Didirikan tahun 2000
  • Teknologi Perimeter – Kota Oklahoma dan Tulsa, OK – Didirikan tahun 2003
  • TierPoint – Spokane, WA – Didirikan tahun 2003
  • Adhost – Seattle, WA – Didirikan tahun 1995
  • BTP – Baltimore, MD – Didirikan tahun 2005
  • PTP – Philadelphia, PA – Didirikan tahun 2010
  • Xand – Lokasi di seluruh PA, NY, MA, – Didirikan tahun 1999

Tierpoint melayani pelanggan dari empat belas pusat data di seluruh Amerika Serikat.

Layanan dan Spesialisasi

Tierpoint bukan perusahaan hosting kelas konsumen – mereka tidak menyediakan semua jenis hosting bersama atau tipikal lainnya “eceran” layanan hosting web.

Tierpoint adalah penyedia layanan TI kelas bisnis B2B. Penawaran layanan mereka meliputi:

  • Infrastruktur Cloud sebagai Layanan – platform komputasi awan berbasis VMware untuk menghadirkan aplikasi yang dapat diskalakan dan perangkat lunak sistem bisnis
  • Layanan Colocation – Untuk organisasi yang perlu menempatkan server mereka di fasilitas yang aman dan canggih dengan konektivitas internet yang cepat
  • Layanan TI yang Dikelola – Berbagai layanan kustom termasuk pencadangan dan pemulihan, kelangsungan bisnis, jaringan terkelola dan jaringan pribadi virtual, jaringan nirkabel, dan hosting web.
  • Pemulihan Bencana – Pencadangan dan pemulihan, suite kantor pribadi, terminal khusus, dan layanan lainnya untuk menjaga bisnis tetap berjalan setelah bencana.

Pusat Data dan Teknologi

Tierpoint memiliki empat belas pusat data yang diposisikan di seluruh negeri:

  • Allentown, PA
  • Baltimore, MD
  • Bethlehem, PA
  • Boston (MetroWest), MA
  • Dallas, TX
  • Hartford, CT (Waterbury)
  • Jacksonville, FL
  • Kota Oklahoma, oke
  • Philadelphia, PA
  • Seattle, WA
  • Spokane, WA
  • Tulsa, oke
  • Valley Forge, Pa
  • Westchester, NY

Semua Tierpoint’Pusat data menyediakan perangkat keras server terbaik di kelasnya, keamanan 24 jam, TV sirkuit tertutup, catu daya yang tidak terputus, dan konektivitas internet kelas berkelas tinggi.

Untuk memberikan gambaran tentang pengaturan pusat data mereka, berikut adalah statistik lengkap dari salah satu lokasi mereka (Waterbury, CT). Ini sangat mewakili seluruh jaringan lokasi mereka.

  • Fasilitas
    • 11.950 kaki persegi dari lantai terangkat & ruang kesinambungan bisnis
    • SSAE 16 SOC1 & SOC2, Tipe II
    • Konstruksi beton, baja dan bata bertingkat
    • Desain lantai yang ditinggikan mendukung 100-150 watt / kaki persegi
    • Sistem HVAC termasuk Leibert split / DX CRAC menyatukan & Unit paket atap atap Trane
    • Semua sistem HVAC minimum N + 1 berlebihan
    • Sistem deteksi kebakaran canggih dengan penindasan api pra-aksi interlock ganda untuk area kritis misi
  • Keamanan
    • Personil di lokasi
    • TV Sirkuit Tertutup
    • Pintu terbuka yang dipantau dan alarm pelanggaran keamanan
  • Kekuasaan
    • Umpan utilitas bersama dari Connecticut Power & Ringan dengan total kapasitas 1MW
    • A / B UPS plant untuk Colo 1 – kapasitas terpasang 160kW; Kapasitas reduandant 2N dari 64kW
    • Standalone UPS untuk Colo 2 – kapasitas terpasang 95kW
  • Jaringan
    • Fasilitas Netral operator dengan beberapa penyedia Tier 1
    • Tersedia untuk sebagian besar operator MetroEthernet dan Telcom terkemuka
    • BGP4 menyambungkan konektivitas Internet
    • Banyak, beragam umpan serat ke fasilitas TierPoint lainnya
  • Konektivitas ke:
    • DI&T
    • Fibertech
    • Jaringan Sidera

Dukungan dan Layanan Pelanggan

Tierpoint menyediakan dukungan langsung bagi klien mereka. Ada tim dukungan lokal di setiap wilayah geografis yang mereka layani, tersedia 24 jam sehari.

Setiap wilayah memiliki Pusat Operasi Jaringannya sendiri – pusat staf penuh yang memantau pusat data dan jaringan lokal secara terus menerus untuk memastikan waktu operasional 100%. Mereka secara proaktif menghubungi pelanggan jika terjadi gangguan dan mulai bekerja segera untuk menyelesaikan masalah.

Tierpoint’Pusat Operasi Jaringan beroperasi sesuai dengan kode layanan pelanggan tiga titik yang mereka sebut sebagai “Protokol NOC.”

  • Transparansi Total – Status layanan tidak pernah dirahasiakan. Semua masalah dikomunikasikan kepada pelanggan segera, bersama dengan rencana resolusi. Tim NOC juga memberikan saran untuk penyelesaian dan langkah-langkah lain untuk mengurangi kesulitan yang disebabkan oleh masalah jaringan.
  • Aksesibilitas Mudah – NOC bertindak sebagai titik kontak utama antara pelanggan dan Tierpoint, membuatnya mudah untuk mengetahui siapa yang harus dihubungi dan cara mendapatkan bantuan, kapan saja.
  • Insinyur Ahli – NOC tidak dikelola oleh agen layanan pelanggan umum, tetapi oleh insinyur jaringan yang terlatih dan bersertifikat dan administrator sistem.

Tierpoint menyediakan berbagai dukungan teknis pelanggan melalui itu’s Pusat Operasi Jaringan, termasuk:

  • Aplikasi Cloud dan Virtual – Mitra Layanan VMWare Resmi
  • DS3 / T1, Metro Ethernet (MAN), & Sirkuit Serat Gelap
  • Pemantauan Jaringan Lanjut – SNMP & Polling ICMP
  • Router, Switch, dan Firewall dari Cisco
  • Dell, HP, EMC & Perangkat Keras Hitachi
  • MPLS, IPSEC, SSL, BGP, & VPN WAN / Teknologi Perutean
  • Sonicwall, Fortinet, Watchguard & Firewall Cisco Pix / ASA
  • IP Vaulting, VTL, & Solusi Cadangan Vizioncore VRanger
  • Rotasi Pita Terkelola

Jaminan Uptime

Tierpoint memberikan Perjanjian Tingkat Layanan (SLA) 100% yang didukung secara finansial.

Kesimpulan

Tierpoint adalah penyedia layanan jaringan dan TI kelas tinggi. Mereka akan cocok untuk organisasi menengah hingga besar (baik untuk laba dan non-laba) yang memiliki infrastruktur teknologi kritis misi. Jejak geografis mereka menjadikannya sangat cocok untuk perusahaan yang memiliki keberadaan di seluruh AS, khususnya di kawasan industri berat.

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me