WestHost Pada 2020: Apa Kata Ulasan Pelanggan WestHost?

Pengenalan WestHost

WestHost adalah syarikat hosting web yang ditujukan untuk pengguna perniagaan. Ia menawarkan hosting bersama murah, hosting awan dan pelayan khusus, dan semua perkhidmatan nampaknya disasarkan kepada profesional dan bukan pengguna hobi.


Syarikat ini ditubuhkan pada tahun 1998 dan diakuisisi oleh UK2 pada tahun 2008. Ini adalah sebahagian daripada Hosting Services, Inc, dan berkongsi ibu pejabatnya di Utah dengan AN Hosting dan Midphase. Terutama, separuh daripada pekerjanya berbilang bahasa, dan separuh lagi mempunyai pengalaman lebih dari 5 tahun dalam industri IT.

Pelan Hosting WestHost

  • Hosting web bersama dibahagikan kepada tiga rancangan: Peribadi, Pilihan dan Perniagaan. Pelan Peribadi adalah yang paling terhad pada ruang cakera 50 GB, lebar jalur 1000 GB dan 1 pangkalan data; Rancangan perniagaan kelas atas tidak terhad. Pelanggan pilihan menerima domain percuma, dan Pelanggan perniagaan menerima domain percuma dan sijil SSL percuma.
  • Cloud hosting dibahagikan kepada tiga rancangan: Burst, Storm dan Monsoon. Pelan kos terendah, Burst, dilengkapi dengan ruang cakera 20 GB, lebar jalur 500 GB, IP khusus, kuasa pemproses 1.2 GHz dan ram 752 MB. Pelan kelas atas dilengkapi dengan lebar jalur 2250 GB, ruang cakera 90 GB, kuasa pemproses 4,5 GHz dan RAM 3384 MB.
  • Pelayan khusus tersedia pada rancangan yang diuruskan atau tidak dikendalikan. Terdapat carta perbandingan berdampingan yang berguna untuk kedua-dua jenis hosting khusus, merangkumi segala-galanya dari kelajuan port pada mesin hingga kemampuan RAID mesin..

Waktu Henti / Waktu Henti WestHost

WestHost menawarkan jaminan uptime 99.9% pada pakej hosting bersama dan hosting khusus. Untuk pelanggan hosting bersama, sandaran disertakan secara percuma, tetapi sandaran adalah tambahan yang dikenakan pada pelayan khusus. Pelanggan yang berdedikasi menerima kredit sekiranya berlaku gangguan rangkaian.

Akaun pelanggan VPS dan cloud disandarkan setiap minggu dan bulanan. WestHost mengesyorkan agar pengguna membuat sandaran mereka sendiri di antara mereka. Tidak ada janji waktu bekerja untuk jenis perkhidmatan ini.

WestHost menggunakan pusat data Tier-3 di Salt Lake City, Utah, dan menyewa ruang di sana sebagai sebahagian daripada program kolokasi. Tuan rumah bergantung pada tenaga yang berlebihan, kakitangan di lokasi, penyejukan barisan sejuk, pengesanan asap VESDA dan pengawasan video untuk menjaga keselamatan data pelanggan. Maklumat terperinci mengenai pusat data terdapat di halaman perkhidmatan individu.

Sokongan WestHost

Sokongan diberikan 24/7 melalui pelbagai saluran. Terdapat butang sembang langsung, pangkalan pengetahuan dan Soalan Lazim (agak jarang). Saya mendapati bahawa beberapa dokumentasi sokongan yang diterbitkan agak terhad, dengan jumlah yang besar pada cPanel dan pembangun laman web tetapi tidak banyak maklumat mengenai perkhidmatan lain.

Di samping itu, pelanggan dapat menggunakan sistem tiket, nombor telefon bebas tol AS dan nombor AS yang boleh dipanggil dari negara lain. Pelanggan mesti menggunakan kawasan ahli di http://members.westhost.com untuk log permintaan sokongan.

Walaupun WestHost mendakwa bahawa separuh kakitangannya bercakap lebih daripada satu bahasa, saya tidak tahu sama ada sokongan diberikan dalam bahasa selain Bahasa Inggeris.

WestHost dalam Berita

Pada Februari 2010, WestHost mengalami gangguan besar ketika bahan kimia pencegahan kebakaran dilepaskan secara tidak sengaja semasa pemeriksaan rutin. Pada mulanya syarikat itu mendakwa bahawa waktu henti akan dibatasi hingga enam jam, tetapi ini disemak semula menjadi enam hari oleh CEO UK2, Jeff Hunsaker. Kakitangan UK2 kemudian menyunting halaman Wikipedia mengenai Inergen, bahan yang berkenaan, dengan menyatakan bahawa ia boleh merosakkan cakera keras. Gangguan itu mendorong syarikat itu untuk pindah ke pusat datanya sekarang, kemudahan yang berbeza dari yang digunakan syarikat pada masa itu.

Sebilangan besar maklumat mengenai pemadaman tersembunyi di kawasan ahli di laman web WestHost. Walau bagaimanapun, pengumuman dicerminkan pada GetSatisfaction.

https://getsatisfaction.com/westhost/topics/westhost_3_0_outage_details

Artikel ini juga dibahas secara terperinci di laman web Wikipedia, dan artikel itu merangkumi rujukan pada catatan asal.

http://en.wikipedia.org/wiki/WestHost ”

Panel Kawalan WestHost

Pelanggan hosting WestHost Linux mendapat akses ke cPanel, dan WestHost mempunyai demo host mereka sendiri yang nampaknya terkini dengan versi terbaru 11.

Ekstra WestHost

Pelanggan dalam rancangan Pilihan dan Perniagaan akan menerima nama domain percuma seumur hidup. Semua pelanggan juga menerima Google / Yahoo! kredit iklan dengan nilai keseluruhan $ 100, dan ada program rujukan yang membayar $ 25 bagi setiap pelanggan baru yang dirujuk. WestHost juga mempunyai skim afiliasinya sendiri yang membayar $ 100 setiap pendaftaran baru.

Softaculous disertakan dalam rancangan hosting bersama, seperti alat pembinaan laman web dalam talian, memberikan beberapa laluan kepada pelanggan untuk membuat laman web dengan cepat. Pembangun laman web kedua, DropClick, tersedia dengan bayaran bulanan tambahan.

Jaminan / Dasar Pembatalan Pengembalian Wang WestHost

WestHost memberikan pengguna jaminan wang dikembalikan selama 60 hari, yang lebih daripada yang ditawarkan oleh hos tuan rumah, walaupun rancangan yang lebih mahal tidak termasuk: pelanggan cloud, penjual semula dan hosting khusus tidak dapat menggunakannya. Bayaran pendaftaran dan pemindahan domain tidak termasuk dalam jaminan wang dikembalikan. Tidak ada klausa dalam Syarat Perkhidmatan yang menyatakan bagaimana akaun harus dibatalkan.

Ringkasan WestHost

WestHost mendapat sokongan syarikat hosting besar-besaran, dan tumpuannya pada perniagaan bermaksud terdapat banyak maklumat teknikal untuk membantu anda membuat pilihan hosting yang tepat. Walaupun asas pengetahuannya agak kurang memberangsangkan (887 artikel cPanel vs 9 Soalan Lazim), syarikat itu jelas mempunyai komitmen untuk memberikan sokongan hebat melalui cara lain. Sungguh memalukan bahawa dokumentasi tidak sehebat itu.

Pemadaman besar pada tahun 2010 mungkin telah menyebabkan beberapa pelanggan dari WestHost, tetapi syarikat itu telah berpindah sejak itu, jadi tidak ada alasan untuk dikhawatirkan oleh sejarah waktu operasinya yang tidak lancar.

Seperti sekarang, WestHost mempunyai sebahagian besar keperluan perniagaan kecil yang dilindungi. Walaupun hosting bersama sedikit lebih mahal daripada di tempat lain, jaminan wang dikembalikan selama 60 hari memberi pelanggan banyak masa untuk mencubanya dan melihat apakah itu bernilai wang tambahan.

Soalan Lazim WestHost

  • Apa produk hosting yang ditawarkan WestHost?

    WestHost menawarkan pelbagai produk hosting termasuk hosting bersama, hosting pelayan yang dikendalikan dan tidak dikendalikan khusus, hosting reseller, dan hosting pelayan e-mel.

    Mereka juga menawarkan rangkaian produk yang lebih khusus seperti hosting WordPress dan akaun hosting khusus e-dagang.

  • Apa itu hosting e-mel?

    Hosting e-mel adalah produk hosting tertentu yang ditawarkan oleh WestHost.

    Ini pada dasarnya adalah rancangan hosting yang sangat ringan yang akan merangkumi keperluan e-mel tetapi tidak lain. Ini merangkumi semua asas e-mel (penyimpanan, sokongan POP / IMAP, perlindungan spam, buku alamat, kalendar dll …) tetapi itu saja.

    Kerana sangat mudah, WestHost dapat menawarkannya dengan harga yang sangat rendah.

  • Adakah WestHost menawarkan perkhidmatan migrasi?

    Ya. WestHost menyediakan perkhidmatan migrasi domain dan laman web percuma. Untuk memenuhi syarat untuk migrasi laman web percuma, perlu migrasi cPanel ke cPanel.

  • Panel kawalan apa yang digunakan WestHost?

    WestHost menggunakan reskin milik cPanel yang dipanggil CHI Control Panel.

  • Apa sokongan yang ditawarkan oleh WestHost?

    WestHost menawarkan sembang langsung, telefon, dan sokongan tiket berdasarkan e-mel. Mereka juga mempunyai pusat pengetahuan dan akan menawarkan sokongan melalui panel kawalan anda.

  • Adakah WestHost menawarkan jaminan masa pakai?

    Tidak. Namun, mereka memberi jaminan kepada pelanggan bahawa mereka menjamin 99.9% waktu operasi. Tetapi ini tidak formal secara bertulis di laman web mereka.

  • Adakah WestHost menawarkan jaminan wang dikembalikan?

    Ya. Mereka menyebutkan jaminan wang dikembalikan selama 30 hari dalam Syarat Perkhidmatan mereka. Hubungi khidmat pelanggan untuk maklumat lebih lanjut.

  • Aplikasi apa yang boleh saya jalankan dengan WestHost?

    WestHost menggunakan Softaculous untuk menyediakan pelanggan mereka pemasangan CMS, troli beli-belah, wiki, forum, dan perisian galeri satu klik.

    Termasuk dalam pakej Softaculous adalah antara lain WordPress, Joomla, Magento, dan Drupal. Pakej ini disertakan dengan semua rancangan hosting bersama.

  • Apa bahasa pengaturcaraan yang disokong oleh WestHost?

    WestHost menyokong PHP, MySQL, Ruby on Rails, dan Perl.

  • Apa maksud WestHost dengan lebar jalur dan storan yang tidak terhad?

    Beberapa rancangan merangkumi lebar jalur dan storan tanpa had atau tanpa had. Seperti syarikat hosting lain, mereka bermaksud bahawa hadnya sangat tinggi sehingga kebanyakan pelanggan yang mematuhi dasar penggunaan yang boleh diterima tidak akan mematuhinya.

    Walau bagaimanapun, jika pengguna mula dekat, WestHost akan meminta mereka untuk mengehadkan penggunaan pelayan mereka (misalnya, mengurangkan bilangan pangkalan data).

    Mereka juga berhak untuk melancarkan trafik jika laman web mempengaruhi prestasi pelanggan lain di pelayan.

  • Di mana pusat data WestHost?

    Pusat data WestHost terletak kira-kira setengah jam perjalanan ke selatan Salt Lake City di Utah. Syarikat ini beribu pejabat di Utah juga.

  • Perkhidmatan CDN apa yang digunakan WestHost?

    WestHost menawarkan CDF CloudFlare sebagai standard pada beberapa rancangan dan sebagai produk tambahan pada semua rancangan hosting bersama.

  • Adakah WestHost menawarkan sandaran?

    Lebih kurang. Mereka membuat sandaran pelayan kongsi mereka secara berkala tetapi tidak menjamin bahawa sandaran anda lengkap dan mengesyorkan agar pelanggan membuat sendiri juga.

  • Apa keselamatan yang ditawarkan oleh WestHost?

    Mereka menawarkan SiteLock sebagai perkhidmatan tambahan untuk semua rancangan hosting bersama dan juga sijil SSL (beberapa rancangan termasuk sijil SSL).

  • Perkhidmatan apa yang ditawarkan WestHost untuk pemula?

    WestHost menawarkan pakej hosting yang lebih mantap seperti hosting WordPress atau hosting perniagaan untuk kedai dalam talian. Mereka juga memiliki pembangun laman web yang dapat ditambahkan ke rencana hosting apa pun.

  • Adakah WestHost mempunyai bantuan pemasaran?

    Ya. Mereka menawarkan perkhidmatan SEO dengan bayaran bulanan. Mereka tidak menawarkan kredit pemasaran.

  • Apa pilihan pembayaran yang ada di WestHost? Seperti apa kitaran pengebilan?

    Pilihan pembayaran termasuk PayPal dan kad kredit utama. Kitaran penagihan adalah setiap tiga bulan, setiap tahun, setiap dua tahun, atau setiap tiga tahun untuk rancangan hosting bersama. Untuk hosting khusus, penagihan dilakukan setiap bulan.

  • Adakah WestHost memberikan potongan harga?

    Ya. Bukan keuntungan mendapat bayaran penyediaan mereka dibebaskan dan semua rancangan disertakan dengan potongan sebagai pertukaran untuk menandatangani kontrak yang lebih lama.

  • Adakah WestHost akan mendaftarkan domain saya?

    Ya. WestHost akan mendaftarkan domain anda untuk anda atau memindahkan domain yang ada secara percuma.

  • Adakah pendaftaran domain percuma?

    Sebilangan besar rancangan merangkumi satu domain yang didaftarkan selama satu tahun secara percuma. Walau bagaimanapun, pastikan untuk memeriksa spesifik setiap rancangan untuk mengesahkan.

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map