Vai jūs varētu izdzīvot dzīvi kā FaceBook moderators?

Atklāšana: Jūsu atbalsts palīdz vietnei darboties! Mēs nopelnām nodošanas maksu par dažiem pakalpojumiem, kurus mēs iesakām šajā lapā.


Vienmēr domājiet, kāpēc vietnē YouTube ir tik briesmīgi komentāri?

Liekas, ka komentētāju kopienu veido vissliktākie troļļi internetā. Viņi ir tik slikti, YouTube tiek saukts par “komentāru katastrofu bezprecedenta mērogā”.

Bet kāpēc tieši YouTube? Daudzi cilvēki tiešsaistē skatās videoklipus, un vairums no viņiem nav jerks (mēs ceram). Tīmeklī ir arī daudz citu sociālo tīklu un satura koplietošanas platformu, kurās ir tikpat daudz lietotāju un pat daudzi ar līdzīgu demogrāfiju.

Patiesība ir tāda, ka daudzas no šīm citām vietnēm būtu tieši tādas pašas kā YouTube, ja tas nebūtu paredzēts profesionāliem satura moderatoriem.

Vai jūs varētu izdzīvot dzīvi kā FaceBook moderators?

Kaut arī internets ir brīnišķīga lieta, tā sniegtā anonimitāte dažkārt var atklāt vissliktāko cilvēku vidū. Šai parādībai ir pat nosaukums: “tiešsaistes atslāņošanās efekts”, kur anonimitāte palielina neētisku izturēšanos. Atšķirībā no reālās dzīves, interneta anonimitāte aizsargā cilvēkus no sliktas uzvedības sekām, piemēram, draugu pazaudēšanas vai sliktas reputācijas iegūšanas.

Daudzas vietnes cenšas saviem lietotājiem nodrošināt vislabāko iespējamo vidi, lai cilvēki arī turpmāk atgrieztos šajā vietnē. Viņi vēlas, lai viņu apmeklētāji justos droši un netiktu pakļauti neatbilstošam saturam.

Lai to izdarītu, daudzi no viņiem izmanto profesionālus satura moderatorus, lai kārtotu ziņoto un atzīmēto saturu un izlemtu, kas ir nepiemērots.

Sociālo mediju mērenība ir bizness, kas plaukst. Daudzas firmas, kas specializējas šajā jomā, bieži darbu lēti nodod ārpakalpojumu sniedzējiem Indijā, Filipīnās un citās valstīs ar zemākām dzīves dārdzībām. Daudzās valstīs ir satura moderatori, un lielāko daļu no viņiem nesen studējušie koledžas absolventi veido Amerikas Savienotajās Valstīs.

Cik moderatoru prasa, lai Facebook justos droši?

Šokējoši, ka viena trešdaļa no visiem Facebook darbiniekiem.

Varētu domāt, ka jums ir slikti, ja jūsu Facebook plūsma ir pilna ar clickbait rakstiem un Candy Crush ielūgumiem. Bet profesionāliem satura moderatoriem tas ir daudz, daudz sliktāk. Nav brīnums, ka viņi bieži cieš no PTSS, un viņi vidēji strādā tikai dažus mēnešus.

Vai īsti domājat, kas notiek, kad ziņojat par kaut ko savā Facebook plūsmā? Lūk, kā par to rūpējas cilvēki, kas atrodas aiz mašīnas.

Moderē Facebook: Sociālā tīkla tumšā puse

Moderē Facebook: Sociālā tīkla tumšā puse

Pat ja jūs’katru dienu kaitina vīrusu videoklipi, Candy Crush pieprasījumi un clickbait virsraksti, Facebook varētu būt daudz sliktāka vieta. Moderatoru armija filtrē vissliktāko cilvēces daļu, kas tiek izlikta katru dienu… tāpēc jūs don’t.

Facebook ģenerē lielu trafiku

Facebook regulēšana ir liels darbs. Ļaujiet’s apskatīsim apbrīnojamo Facebook lielumu.

  • Katru mēnesi 35 miljardi aktīvo lietotāju
  • Katru dienu patīk 5 miljardi cilvēku
  • 864 miljoni ikdienas pieteikšanās
  • Katru sekundi tiek izveidoti 5 jauni profili
  • 83 miljoni kopējo viltus profilu
  • Katru dienu tiek augšupielādēti 300 miljoni fotoattēlu
  • 75 miljardi dalītu ziņu katru dienu
  • Vidējais 20 minūšu laiks vietnē katram apmeklējumam
  • Katru minūti:
    • Iesūtīti 510 komentāri
    • Atjaunināti 293 000 statusi
    • Augšupielādēti 136 000 fotoattēlu

Kas regulē Facebook saturu?

Visā pasaulē ir no 800 līdz 1000 Facebook moderatoriem

  • Viņi veido 1/3 no Facebook’s pilna laika darbaspēks
  • Viņi runā 24 valodās
  • Daudzas pozīcijas tiek deleģētas tādām valstīm kā Indija un Filipīnas
    • Tiek ziņots, ka moderatori šajās valstīs var nopelnīt mazāk nekā USD 1 stundā
  • Daudzi nesenie koledžas absolventi ASV kļūst par Facebook moderatoriem
    • Viņi var’t atrast darbu savās jomās
    • Viņi meklē progresu
  • Vidējā nodarbinātība Facebook moderatoram ir tikai 3–6 mēneši
    • Viņi pelna zemas algas
    • Moderatori bieži izdeg no satraucoša satura
    • Psihologs ir ierosinājis, ka daži moderatori varētu ciest no posttraumatiskā stresa traucējumu (PTSS) veida.

Tumsa, ar kuru saskaras moderatori

Kāds saturs tiek moderēts?

  • Neatbilstoša seksualitāte
    • Pedofīlija
    • Kailums
    • Nekrofilija
  • Grafiskais saturs
    • Cilvēka ķermeņi
      • Galviņas
      • Pašnāvības
      • Slepkavības
    • Vardarbība pret dzīvniekiem
  • Nelikumīga darbība
    • Narkotikas
    • Uzmākšanās un draudi
    • Vardarbība ģimenē
  • Daži Facebook lietotāji uzskata, ka satura samazināšana nav konsekventa.
    • Labi – vīriešu sprauslas
    • Nav labi – baro bērnu ar krūti
    • Labi – visvairāk ķermeņa šķidrumu
    • Nav labi – ķermeņa šķidrumi ar parādītu cilvēku

Kā tiek regulēts Facebook?

Facebook partneri ar organizācijām, lai uzlabotu politikas un ziņojumu apstrādi.

  • Drošības konsultatīvā padome
    • Konsultē par lietotāju drošību
  • Nacionālā kiberdrošības alianse
    • Izglīto lietotājus par kontu un datu drošību
  • Vairāk nekā 20 pašnāvību novēršanas aģentūras
    • Dzīvības līnija
    • Samarieši
    • AASARA

Ziņošanas process:

Lietotāji atzīmē saturu, kuru viņi uzskata par nepiemērotu, noklikšķinot uz “Ziņot / atzīmēt kā mēstules” opcija ziņās

Pēc tam lietotājs klasificē saturu kā vienu no šiem:

  • “Es don’nepatīk šī ziņa”
  • Uzmākšanās
  • Naida runas
  • Spams
  • Seksuāla rakstura
  • Vardarbība vai kaitīga izturēšanās
    • Vandalisma vai vardarbības draudi
    • Grafiska vardarbība
    • Nelikumīga narkotiku lietošana
    • Paškaitējums vai pašnāvības saturs

Automātiskais algoritms

  • Kārto pēc pārskatiem, pirms cilvēks tos redz.

Pārskati tiek iedalīti kategorijās un nosūtīti moderēšanas komandai.

  • Kategorijās ietilpst:
    • Drošība
      • Grafiska vardarbība
    • Naids un uzmākšanās
      • Naida runas
    • Piekļuve
      • Hakeru un krāpnieku jautājumi
    • Aizskarošs saturs
      • Seksuāla rakstura

Moderatoru grupas izlemj, vai saturs pārkāpj kopienas standartus.

Moderatoriem ir trīs atbildes iespējas:

  • Ignorēt
  • Dzēst
    • Brīdiniet plakātu
    • Var atspējot kontu
  • Eskalējiet
    • Eskalēts saturs tiek pārsūtīts Kalifornijas komandai
      • ASV balstīta mērenība palīdz pieņemt lēmumus kultūras kontekstā
      • Kalifornijas komanda var brīdināt iestādes rīkoties saistībā ar draudiem un bīstamām situācijām

Lielākā daļa ziņojumu tiek pārskatīti 72 stundu laikā.

Internets ir pilns aizskaroša satura, un sociālie mediji neatšķiras. Facebook ir viens no daudzajiem sociālajiem tīkliem, kas mēģina iztīrīt mūsu ziņu plūsmas, lai mēs varētu izbaudīt mazuļu fotoattēlus un smieklīgus videoklipus, nefiltrējot caur biedējošākajām iespējām, ko piedāvā tīmeklis.

Avoti

  • 20 vērtīgāko Facebook statistiku – zephoria.com
  • Facebook tumšā puse – telegraph.co.uk
  • Patiesais stāsts aiz Facebook moderēšanas un jūsu sīkajiem pārskatiem – theinternetoffendsme.wordpress.com
  • Darbinieki, kas neveido Dika attēlus un ieskatu no jūsu Facebook barotnes – wired.com
  • Facebook moderatoru šausminošais darbs – gizmodo.com
  • Kas notiek pēc tam, kad esat noklikšķinājis uz “Ziņot” – facebook.com
  • Ārzemju strādnieku armija cieš vissliktāko internetu, tāpēc jums tas nav jādara – slate.com
Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map