Tierpoint in 2020:Tierpoint Client Reviewsは何と言っていますか?

Tierpoint

Tierpointは、エンタープライズグレードのデータセンターおよびクラウドコンピューティング、コロケーション、マネージドITなどのWebホスティングサービスのハイエンドプロバイダーです。彼らの現在の化身で、それらは2010年に設立され、全国からのいくつかの異なる尊敬されているITサービスプロバイダーの組み合わせから形成されました。


  • Colo4 — TX、ダラス— 2000年設立
  • Perimeter Technology —オクラホマシティとタルサ、OK — 2003年設立
  • TierPoint —ワシントン州スポケーン— 2003年設立
  • Adhost —ワシントン州シアトル— 1995年設立
  • BTP —メリーランド州ボルチモア— 2005年設立
  • PTP —フィラデルフィア、ペンシルバニア— 2010年設立
  • Xand — PA、NY、MA中のロケーション— 1999年設立

Tierpointは全米の14のデータセンターの顧客にサービスを提供しています.

サービスと専門分野

Tierpointはコンシューマーグレードのホスティング会社ではありません—共有ホスティングやその他の一般的な種類のホスティングは提供していません “小売り” ウェブホスティングサービス.

TierpointはB2BのエンタープライズグレードのITサービスプロバイダーです。彼らが提供するサービスは次のとおりです。

  • サービスとしてのクラウドインフラストラクチャ—スケーラブルなアプリとビジネスシステムソフトウェアを提供するためのVMwareベースのクラウドコンピューティングプラットフォーム
  • コロケーションサービス—高速インターネット接続を備えた安全なハイエンド施設にサーバーを収容する必要がある組織向け
  • 管理されたITサービス—バックアップと復元、ビジネス継続性、管理されたネットワークと仮想プライベートネットワーク、ワイヤレスネットワーキング、およびWebホスティングを含む、幅広いカスタムサービス.
  • 災害復旧—バックアップと復元、プライベートオフィススイート、専用端末、および災害後のビジネスの稼働を維持するその他のサービス.

データセンターとテクノロジー

Tierpointには全国に14のデータセンターがあります。

  • ペンシルバニア州アレンタウン
  • メリーランド州ボルチモア
  • ベスレヘム、ペンシルバニア州
  • ボストン(メトロウェスト)、MA
  • テキサス州ダラス
  • コネチカット州ハートフォード(ウォーターベリー)
  • フロリダ州ジャクソンビル
  • オクラホマシティ、OK
  • ペンシルバニア州フィラデルフィア
  • ワシントン州シアトル
  • ワシントン州スポケーン
  • タルサ、OK
  • バレーフォージ、ペンシルバニア州
  • ニューヨーク州ウェストチェスター

ティアポイント関連のすべて’sデータセンターは、クラス最高のサーバーハードウェア、24時間セキュリティ、閉回路TV、無停電電源装置、およびハイエンドのキャリアクラスのインターネット接続を提供します.

彼らのデータセンターのセットアップの感覚を与えるために、ここに彼らの場所の1つ(ウォーターベリー、CT)からの完全な統計があります。場所のネットワーク全体を非常に代表しています.

  • 施設
    • 上げ床11,950平方フィート & 事業継続スペース
    • SSAE 16 SOC1 & SOC2、タイプII
    • 多層のコンクリート、鋼、レンガ構造
    • 上げ床の設計は100〜150ワット/平方フィートをサポート
    • HVACシステムにはLeibert split / DX CRACユニットが含まれます & トレインルーフトップパッケージユニット
    • すべてのHVACシステムは最小N + 1冗長です
    • ミッションクリティカルエリア用のデュアルインターロック事前アクション消火機能を備えた最先端の火災検知システム
  • 安全保障
    • オンサイト担当者
    • 閉回路テレビ
    • 監視されたドア開放およびセキュリティ違反アラーム
    • コネチカットパワーからの共有ユーティリティフィード & 合計1MWの容量のライト
    • Colo 1のA / B UPSプラント– 160kWの設備容量; 64kWの2N冗長容量
    • Colo 2のスタンドアロンUPS –設置容量95kW
  • 通信網
    • 複数のTier 1プロバイダーが存在するキャリアニュートラルファシリティ
    • ほとんどの主要なMetroEthernetおよびTelcomキャリアで利用可能
    • BGP4メッシュインターネット接続
    • 他のTierPoint施設への複数の多様なファイバーフィード
  • 接続:
    • で&T
    • ファイバーテック
    • シデラネットワークス

サポートとカスタマーサービス

Tierpointは、クライアントに高レベルの実践的なサポートを提供します。サービスを提供する地域ごとに、24時間対応のローカルサポートチームがあります。.

各地域には独自のネットワークオペレーションセンターがあります。完全にスタッフが配置されたセンターで、ローカルのデータセンターとネットワークを継続的に監視し、100%の稼働率を保証します。障害が発生した場合は積極的にお客様に連絡し、問題を解決するために直ちに作業を開始します.

Tierpoint’■ネットワークオペレーションセンターは、カスタマーサービスの3ポイントコードに従って動作します。 “NOCプロトコル.”

  • 完全な透明性—サービスのステータスが秘密になることはありません。すべての問題は、解決の計画とともにお客様にすぐに通知されます。 NOCチームは、ネットワークの問題によって引き起こされる問題を軽減するための回避策やその他の手段についての提案も提供します.
  • 容易なアクセシビリティ— NOCは顧客とTierpointの間の主要な連絡窓口として機能し、いつ誰に連絡し、どのように助けを得るかを簡単に知ることができます.
  • エキスパートエンジニア— NOCには、一般的なカスタマーサービスエージェントではなく、訓練を受けた認定ネットワークエンジニアとシステム管理者が配置されています.

Tierpointは幅広い顧客テクニカルサポートを提供しています’sネットワークオペレーションセンター:

  • クラウドおよび仮想アプリケーション—認定VMWareサービスパートナー
  • DS3 / T1、メトロイーサネット(MAN), & ダークファイバー回路
  • 高度なネットワーク監視— SNMP & ICMPポーリング
  • シスコのルーター、スイッチ、ファイアウォール
  • デル、HP、EMC & 日立ハードウェア
  • MPLS、IPSEC、SSL、BGP, & VPN WAN /ルーティングテクノロジー
  • ソニックウォール、フォーティネット、ウォッチガード & Cisco Pix / ASAファイアウォール
  • IPボールティング、VTL, & Vizioncore VRangerバックアップソリューション
  • 管理されたテープローテーション

稼働時間の保証

Tierpointは、財政的に支援された100%アップタイムのサービスレベルアグリーメント(SLA)を提供します.

結論

Tierpointは、エンタープライズグレードのITおよびネットワーキングサービスの高品質プロバイダーです。これらは、ミッションクリティカルな技術インフラストラクチャを備えた中規模から大規模な組織(営利と非営利の両方)に適しています。それらの地理的フットプリントは、特に重工業地域で米国全体に存在感を示す企業に最適です。.

Jeffrey Wilson Administrator
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