नेटिकेट सीखें: वेब पर विनम्र कैसे बनें

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इंटरनेट पर अच्छा होना कभी-कभी एक चुनौती होता है, यहां तक ​​कि हल्के-फुल्के नेटिजन के लिए भी। यूके के न्याय मंत्रालय के अनुसार, 2014 में, प्रत्येक दिन, अदालतों ने 5 लोगों को ट्रोलिंग के लिए दोषी ठहराया। YouGov सर्वेक्षण में, 28 प्रतिशत अमेरिकियों ने जानबूझकर अशिष्ट ऑनलाइन होने की बात स्वीकार की, जिसमें युवा पुरुष सबसे अधिक अपराधियों के साथ थे.

नेटिकट हाल ही में विचार नहीं किया है, और ट्रोलिंग नया नहीं है। 1995 में, सैली हैम्ब्रिज ने RFC 1855 को एक मेमो प्रकाशित किया, जिसमें ऑनलाइन व्यवहार के लिए दिशानिर्देश तय किए गए थे। 20 साल पुराना होने के बावजूद, RFC 1855 अभी भी मूल्य रखता है, और इसकी बहुत सारी सामग्री आज जिस तरह से हम इंटरनेट का उपयोग करते हैं, उस पर लागू हो सकती है। नेटिकेट के बहुत से नए पहलू भी हैं जिनके बारे में आपको जानना आवश्यक है.

RFC 1855 पर एक करीबी नज़र

RFC 1855 20 साल से अधिक पुराना है, और इसकी सिफारिशें आज के मानकों से बहुत कम लगती हैं। लेकिन यह उन कई सम्मेलनों को पूरा करता है जो आज के सहस्राब्दियों के दूसरे स्वभाव को जानते हैं। हालांकि, हमारे जीवन में इंटरनेट की तीव्र प्रगति को कवर करने के लिए इसे और अधिक काम करने की आवश्यकता है.

तीन स्थायी खंड हैं जो एक दूसरे रूप के योग्य हैं। आज के सामाजिक मीडिया युग के लिए एक आधुनिक संस्करण बनाने का हमारा प्रयास यहाँ है.

वन-टू-वन कम्युनिकेशन

RFC 1855 का कहना है कि संदेश भेजने और सेवाओं का उपयोग करने वाले लोगों के साथ बातचीत करने के लिए स्वीकार किए जाने वाले सम्मेलन हैं, जिनमें शामिल हैं:

  • जब आप अच्छी तरह से नहीं जानते लोगों के साथ संवाद करते समय सामान्य शिष्टाचार का उपयोग करें;
  • बॉडी लैंग्वेज की अनुपस्थिति में, आपको सही टोन प्राप्त करने के लिए स्पष्ट भाषा का उपयोग करना होगा;
  • जांचें कि आपके संचार की सामग्री का मालिक कौन है; काम पर, यह आपका नियोक्ता हो सकता है;
  • ईमेल के माध्यम से संप्रेषित करते समय कोई सुरक्षा नहीं है;
  • ऑनलाइन और ऑफलाइन कॉपीराइट का सम्मान करें;
  • सटीक अटेंशन पर ध्यान दें (और मूल, अग्रेषित संदेशों की सामग्री का सम्मान करें);
  • चेन अक्षरों को अग्रेषित करने से बचना, जो लेखक कहता है कि “इंटरनेट पर निषिद्ध है”;
  • ‘लौ युद्धों’ में शामिल होने से बचें; अगले दिन तक जवाब देने के लिए प्रतीक्षा करें;
  • जवाब देने से पहले अपने सभी ईमेल पढ़ें, यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप सबसे हाल के संदेश का जवाब दे रहे हैं;
  • समूह ईमेल पते पर व्यक्तिगत संदेश भेजने से बचें;
  • सीसी बॉक्स से प्राप्तकर्ताओं को हटा दें यदि बातचीत अधिक प्रत्यक्ष हो जाती है;
  • जानकारी के लिए अवांछित अनुरोध न भेजें;
  • लोगों की स्थानीय टाइमज़ोन और सांस्कृतिक प्राथमिकताओं का सम्मान करें;
  • सब्जेक्ट लाइन में “लॉन्ग” शब्द का उपयोग करें यदि आपका ईमेल 100 से अधिक लाइनों का है, लेकिन बहुत कम लिखने का प्रयास करें;
  • संदिग्ध संदेशों की रिपोर्ट करने के तरीकों से खुद को परिचित करें;
  • अपरकेस से बचें; प्रतीकों और स्माइली का उपयोग करें;
  • गैर-एएससीआईआई अटैचमेंट न भेजें.

ठीक उसी समय, हमारे पास उस युग के कुछ सुराग हैं जिसमें RFC 1855 लिखा गया था। हमें ईमेल फ़ॉर्मेटिंग और अनुलग्नकों के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है, और हम लोगों को लंबे ईमेल के बारे में चेतावनी देने की आवश्यकता नहीं है। (रीयल-टाइम चैट के बारे में एक बड़ा भाग है जिसे हमने सूचीबद्ध भी नहीं किया है, क्योंकि तकनीकी मार्गदर्शन लगभग पूरी तरह से निरर्थक हो गया है।)

इसी समय, इस खंड में कुछ बिंदु हैं जो अभी भी बहुत प्रासंगिक हैं। सुरक्षा, कॉपीराइट, स्वामित्व और एन्क्रिप्शन आज वैध विचार हैं, क्योंकि वे दो दशक पहले थे.

1855 को अद्यतन

यहां बताया गया है कि हम ईमेल के लिए मार्गदर्शन कैसे अपडेट करते हैं:

  • अवांछित या सामूहिक ईमेल वितरण से संबंधित स्थानीय कानूनों का सम्मान करें;
  • जानकारी के लिए अवांछित अनुरोध आम हैं; आप को विनम्र और विनम्र प्रदान करते हुए, वे अब नहीं रहे हैं;
  • आप जितना चाहें उतना लिखें। लेकिन याद रखें: संक्षिप्त ईमेल प्रतिक्रिया प्राप्त करने की अधिक संभावना रखते हैं;
  • HTML का उपयोग करें। पागल हो जाना। किसी भी अधिक जोर देने के लिए प्रतीकों का उपयोग करने की आवश्यकता नहीं है, लेकिन अपरकेस अभी भी पठनीयता के लिए कोई नहीं-नहीं है.

ईमेल से परे देखने पर, हमारे पास अन्य एक-से-एक संचार विकल्पों की एक श्रृंखला है: संदेश अनुप्रयोग, लाइव चैट, यहां तक ​​कि वीओआइपी और वीडियो कॉलिंग:

  • केवल उन लोगों को संपर्क अनुरोध भेजें जिन्हें आप जानते हैं;
  • एक ही व्यक्ति के साथ बोलने के लिए विभिन्न प्लेटफार्मों के बीच स्विच करने से बचें, जब तक कि आपके पास कोई विशिष्ट कारण न हो;
  • पाठ संचार को कम रखें – एक वाक्य आमतौर पर पर्याप्त होता है;
  • वॉयस या वीडियो कॉल में सीधे लॉन्च करने से पहले अपना परिचय देने के लिए एक टेक्स्ट चैट लॉन्च करें;
  • जब तक आप किसी मित्र को संदेश नहीं दे रहे हैं, बातचीत को अपना पूरा ध्यान दें;
  • दूसरे को भेजने से पहले एक संदेश के उत्तर की प्रतीक्षा करें;
  • पठनीयता में सहायता के लिए पाठ शैलियों को न्यूनतम रखें;
  • अपना खाता बनाते समय उचित, स्पष्ट और प्रतिनिधि अवतार सेट करें;
  • उन लोगों को व्यक्तिगत तस्वीरें भेजने से मना करें जिन पर आपको भरोसा नहीं है;
  • वीडियो कॉल तभी शुरू करें जब दोनों पक्ष सहमत हों;
  • एक-से-एक संदेश सेवाओं पर बच्चों की गतिविधि का पर्यवेक्षण करें;
  • फ़ोटो और वीडियो भेजते समय, आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे प्लेटफ़ॉर्म के सम्मेलनों के अनुसार, या तो परिदृश्य या पोर्ट्रेट मोड का लगातार उपयोग करें;
  • वार्तालाप को विनम्रता से बंद करें, क्योंकि आप एक टेलीफोन कॉल समाप्त करेंगे.

एक से कई संचार

यह सभी इंटरनेट उपयोगकर्ताओं के लिए परिवर्तन का एक महत्वपूर्ण क्षेत्र है, और RFC 1855 सिर्फ एक-से-कई संचार की सतह को खरोंच करता है – कुछ जिसे हम अब “सोशल मीडिया” कहते हैं। जब दस्तावेज़ लिखा गया था, तो इंटरनेट पर समूह संचार की प्राथमिक विधि समाचार समूह थी। वास्तव में, दस्तावेज़ का एक बहुत बड़ा हिस्सा समाचार समूह दुरुपयोग को सही करने के लिए समर्पित है.

समाचार समूह चर्चा इंटरनेट पर आम मुद्रा हुआ करती थी, लेकिन कुछ उल्लेखनीय उदाहरणों के साथ, स्पैम और सोशल मीडिया ने समाचार समूह को कम उपयोगी और कम लोकप्रिय संसाधन बना दिया है। यह कहने के लिए नहीं है कि हम दस्तावेज़ के कुछ हिस्सों को उपयोगी होने के रूप में व्याख्या नहीं कर सकते हैं, लेकिन इसमें से बहुत कुछ बेमानी बना दिया गया है.

कुछ हद तक, दस्तावेज़ में इंटरनेट रिले चैट (आईआरसी) शामिल है, जो वास्तविक समय की सोशल मीडिया चर्चा के करीब है.

सबसे पहले, यहां कुछ ऐसे बिंदु दिए गए हैं जो आज भी मुख्य हैं:

  • इस तथ्य पर विचार करें कि आपके संदेश बड़े पैमाने पर दर्शकों के सामने आने वाले हैं;
  • अन्य लोगों को लगाने के ध्यान के साथ खाते स्थापित न करें;
  • लघु संदेश आम तौर पर एक अधिक प्रभावशाली चर्चा का परिणाम होगा;
  • प्लेटफ़ॉर्म आमतौर पर उपयोगकर्ताओं के व्यवहार के लिए जिम्मेदार नहीं हो सकते हैं;
  • इसी तरह, उपयोगकर्ता अपने नियोक्ताओं का प्रतिनिधित्व नहीं करते हैं, जब तक कि उनका खाता विशेष रूप से व्यवसाय के लिए न हो;
  • व्याकरणिक त्रुटियों की ओर इशारा करते हुए शायद ही कभी एक तर्क को विचलित करता है;
  • कुछ नियोक्ता एक-से-कई संचार उपकरणों के आपके उपयोग पर आपत्ति करेंगे;
  • यदि आप किसी को जवाब दे रहे हैं, तो छोटे अंशों को उद्धृत करें – संपूर्ण संदेश नहीं;
  • मुद्दों के बारे में तर्क दें, लोगों के बारे में नहीं: विज्ञापन होमिनम हमलों से बचना चाहिए.

1855 को अद्यतन

इसके बाद, अब netiquette में कुछ उल्लेखनीय अंतरों पर नज़र डालते हैं, और फिर netiquette वापस। वास्तव में, आरएफसी 1855 में कुछ बिंदु लगभग विपरीत तरीके से आ गए हैं.

यहाँ कुछ है:

  • अगर आपको कुछ कहना है तो सीधे चर्चा में कूदें;
  • विपणन के लिए सामाजिक नेटवर्क का उपयोग करें, यदि सम्मेलन अनुमति देता है; स्पैमिंग अस्वीकार्य है, लेकिन कुछ प्लेटफार्मों पर स्वादिष्ट विज्ञापन सहन (या प्रोत्साहित) किया जाता है;
  • सार्वजनिक मंच पर अपनी व्यक्तिगत संपर्क जानकारी पोस्ट न करें;
  • आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे प्लेटफ़ॉर्म के अनुसार, अपना टोन मॉडरेट करें.

फ्लेमिंग से लेकर ट्रोलिंग तक

अंत में, परिवर्तन के सबसे बड़े क्षेत्र पर नज़र डालते हैं: संघर्ष। सोशल मीडिया पर संचार की गति किसी भी समाचार समूह की तुलना में कहीं अधिक तेज है, और यह तनाव को बहुत जल्दी खत्म करने की अनुमति देता है। इसके अतिरिक्त, आज सोशल मीडिया पर गुमनाम होना बहुत आसान है, जिसका अर्थ है कि संघर्ष, अपमान और दुर्भावनापूर्ण संचार पहले से कहीं अधिक प्रचलित हैं।.

आरएफसी 1855 लौ युद्धों के विषय के माध्यम से जल्दी से आगे बढ़ता है, लेकिन यह दस्तावेज़ के हमारे आधुनिक, अद्यतन संस्करण में बहुत अधिक ध्यान केंद्रित करेगा। सोशल मीडिया पर, जानबूझकर दूसरों को भड़काने और उनका विरोध करने के लिए अपने स्वयं के मोनिकर अर्जित किए हैं: “ट्रोलिंग।”

इस संदर्भ में, “ट्रोल” शब्द का वास्तव में पिछले एक दशक में अलग-अलग अर्थ है। मूल रूप से, एक ट्रोल वह था जो सोशल मीडिया पर पोस्ट की प्रतिक्रिया की तलाश में था। अब, मीडिया के लिए धन्यवाद, इस शब्द का उपयोग विशेष रूप से एक की तलाश में लोगों के लिए किया जाता है
नकारात्मक प्रतिक्रिया.

और यह अपने खुद के एक वर्ग के योग्य है:

  • “ट्रोल को खिलाने” से बचें – किसी भी उपयोगकर्ता को जवाब देना जो टिप्पणी पोस्ट कर रहा है जिसे दूसरों को विरोधी माना जा सकता है;
  • व्यवहार के पैटर्न को पहचानना सीखें जो दूसरों को डराने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं;
  • “नकली कठपुतलियों” से सावधान रहें: नकली सोशल मीडिया अकाउंट जहां एक व्यक्ति किसी और के रूप में बन जाता है;
  • यदि आप खुद को दूसरों के साथ बहस करते हुए पाते हैं, तो विनम्रता और सम्मान से असहमत होने के लिए खुद को फिर से प्रशिक्षित करें;
  • उन उपयोगकर्ताओं को ब्लॉक करें जो आपको लक्षित कर रहे हैं, या बार-बार संघर्ष पैदा कर रहे हैं;
  • मंच के मालिकों और पुलिस को हिंसा की धमकियाँ;
  • समझें कि ट्रोल्स को संघर्ष से बाहर निकलने का मौका मिलता है, और वे जानते हैं कि लोगों को कैसे ट्रिगर किया जाए। दूर चलना सीखो.

हम जानते हैं कि ट्रोलिंग में शेड्स ऑफ़ ग्रे होते हैं, और हम एक संतुलन बनाना चाहते हैं। कुछ लोगों को ट्रोल माना जाता है क्योंकि वे लगातार एक समूह के लिए एक विरोधी दृष्टिकोण पेश करते हैं। पैमाने के दूसरे छोर पर, अन्य ट्रोल शारीरिक हिंसा के खतरों को पोस्ट करते हैं जो विश्वसनीय हैं और संभवतः आपराधिक भी हैं.

एक जानबूझकर है, एक नहीं है, लेकिन दोनों परेशान हो सकते हैं, और यह कुंजी है। व्यवहार को पहचानना, और इसे कॉल करना, दोनों मामलों में एक नेटिकेट गाइड का हिस्सा माना जाना चाहिए.

धारा 3: सूचनात्मक सेवाएं

RFC 1855 समूह बहुत सारी गैर-वेब सेवाओं को “सूचना सेवाओं” में शामिल करते हैं। इस खंड के भीतर, यह FTP, वेब, टेलनेट, गोफर और वैस को देखता है। सूचना खोजने के लिए हम जिन प्रोटोकॉल का उपयोग कर सकते हैं, वे समान हैं, लेकिन अधिकांश लोग केवल वेब, और एक नए माध्यम – एप्लिकेशन का उपयोग करते हैं। यदि आपके पास एक वेब होस्टिंग खाता है, या आप आईटी सिस्टम की देखभाल के लिए कार्यरत हैं, तो आप लगभग निश्चित रूप से दूसरों का भी उपयोग करेंगे.

तो RFC 1855 हमें क्या बताता है जो आज भी वैध है? यहाँ कुछ बिंदु हैं:

  • इससे पहले कि आप इसे एक्सेस करें, सामग्री के स्वामित्व की जाँच करें;
  • यदि आपको कनेक्टिविटी समस्याएं हैं, तो होस्ट से संपर्क करने से पहले अपने स्वयं के उपकरणों की जांच करें;
  • फ़ाइल एक्सटेंशन के साथ देखभाल करें, क्योंकि वे वायरस को छिपाने के लिए दुर्भावनापूर्ण रूप से उपयोग किए जा सकते हैं;
  • “रीडमे” फाइलें पहले पढ़ें, अगर वे प्रदान की जाती हैं;
  • सॉफ्टवेयर के पुराने संस्करणों से सावधान रहें;
  • यदि दर्पण सर्वर प्रदान किए जाते हैं, तो आप के सबसे करीब का चयन करें;
  • डिवाइसों में अच्छी तरह से परीक्षण वेबसाइटों;
  • समय-संवेदनशील जानकारी को अद्यतन रखें.

1855 को अद्यतन

कुछ चीजें हैं जो काफी बदल गई हैं:

  • अन्य साइटों के लिंक का स्वागत किया जाता है, आम तौर पर बोलना;
  • उन साइटों से लिंक न करें जो निम्न गुणवत्ता वाले हैं;
  • असंबंधित वेबसाइटों के बीच पारस्परिक लिंकिंग, या अपनी खुद की वेबसाइटों के बीच कृत्रिम रूप से लिंक करने से बचें;
  • वे साइटें जो अन्य साइटों के सूचकांक की तरह काम करती हैं, वे पूरी तरह से स्वीकार्य हैं – उन्हें खोज इंजन कहा जाता है;
  • सुनिश्चित करें कि आपके पास अपने देश में आवश्यक गोपनीयता नीति और कुकी नीतियां हैं.

1855 से परे

जाहिर है, RFC 1855 के पहली बार प्रकाशित होने के बाद से इंटरनेट बहुत बदल गया है। हमारे कनेक्शन तेज़ हैं, हम अधिक समय ऑनलाइन बिताते हैं, और हम इतने नए तरीकों से जुड़े हुए हैं। जैसे-जैसे हमारे इंटरनेट का उपयोग बदल गया है, और प्रौद्योगिकी हमारे जीवन में अंतर्निहित हो गई है, हमें और अधिक खतरों से भी अवगत कराया गया है.

वायरस अपेक्षाकृत हाल के विकास का एक बहुत अच्छा उदाहरण है। आरएफसी 1995 के प्रकाशन के तुरंत बाद, कई उपयोगकर्ता अपने कंप्यूटर पर विंडोज 95 चला रहे थे। दुर्भाग्य से, वायरस के खिलाफ इसकी रक्षा बहुत कम थी, और हैकर्स के लिए दुर्भावनापूर्ण कोड के साथ प्रयोग करने का एक सुनहरा अवसर प्रस्तुत किया.

इसी तरह, ब्लॉग – या वेबलॉग, जैसा कि हमने उन्हें बुलाया था – अभी भी कुछ साल आगे थे। विज्ञापन थे, लेकिन उन्होंने बड़ी मात्रा में स्क्रीन स्पेस लिया; 2003 तक AdSense लॉन्च नहीं किया गया था, और जब यह आया, तो इसने इंटरनेट की उपस्थिति और लिपियों के यांत्रिकी दोनों को बदल दिया, जो इसके अंतर्गत आता है.

वास्तव में, जब आप समझते हैं कि वेब का हमारा उपयोग कितना व्यापक हो गया है, तो यह अविश्वसनीय है कि अब जटिल नेटिकट कैसे है.

वायरस और मैलवेयर

जैसा कि हमने उल्लेख किया है, वायरस ईमेल और विश्वव्यापी वेब के साथ विकसित हुए हैं। इन दिनों, हम सभी उनसे बचने के लिए अधिक सतर्क हैं:

  • यदि आप स्पैम, मैलवेयर या अन्य संदिग्ध संचार प्राप्त करते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप प्रेषक को बताएं, जिन्हें इस बात की जानकारी न हो कि वे आपके नाम से थे.
  • यदि आपको किसी ऐसे व्यवसाय से कोई ईमेल, फ़ोन कॉल या त्वरित संदेश प्राप्त होता है जिसमें गलत, सामान्य या गलत सूचनाएँ हैं, तो प्रश्न में व्यवसाय को ईमेल रिपोर्ट करें.

कारोबारियों के साथ बातचीत

अधिकांश व्यवसायों में अब वेब या ऐप पर मौजूदगी है। जब औपचारिक रूप से संचार करते हैं, तो कुछ नेटिकट नियम होते हैं जिनका अधिकांश लोग पालन करते हैं:

  • जब आप सार्वजनिक मंच का उपयोग करके ऑनलाइन किसी व्यवसाय तक पहुंचते हैं, तो याद रखें कि आपके पास सीमित संसाधन हो सकते हैं, क्योंकि व्यवसाय गोपनीयता कानूनों द्वारा सीमित हैं;
  • अपने प्रारंभिक संदेश में एक आदेश संख्या या संदर्भ प्रदान करना आपके प्रश्न को आगे बढ़ाने का सबसे अच्छा तरीका है;
  • अधिकांश व्यवसाय असभ्य या आक्रामक शिकायतों को बर्दाश्त नहीं करेंगे, इसलिए मध्यम भाषा प्रमुख है;
  • यदि उत्पाद की समीक्षा, या प्रतिक्रिया प्रपत्र सबमिट करना है, तो याद रखें कि आपके द्वारा बनाई गई सामग्री का उपयोग व्यवसाय द्वारा किया जा सकता है;
  • संकल्प को गति देने के लिए अपने पहले संदेश में स्पष्ट रूप से अपनी प्रशंसा या शिकायत स्पष्ट करें;
  • व्यापार के नियंत्रण के बाहर असंबंधित मुद्दों के बारे में गुस्सा व्यक्त करने के लिए सार्वजनिक समीक्षाओं का उपयोग करने से बचें;
  • ऑनलाइन ऑर्डर करने से पहले डिलीवरी की कीमतों और वापसी नीतियों की जांच करें, और कुछ भी खरीदने से पहले इसे एक आदत बनाएं;
  • बाज़ार के प्लेटफार्मों का उपयोग करते समय, सुनिश्चित करें कि आप किसी भी पैसे को खर्च करने से पहले भागीदारी के नियमों को समझते हैं;
  • यदि आप कोई व्यवसाय चलाते हैं, तो कुछ न्यायालयों को आपकी वेबसाइट पर स्पष्ट संपर्क जानकारी प्रकाशित करने की आवश्यकता होती है.

मोबाइल डिवाइसेस, वेयरबल्स और इंटरनेट ऑफ थिंग्स

अब हमारे पास सभी प्रकार के उपकरणों का उपयोग करके इंटरनेट तक पहुंचने का विकल्प है। स्मार्टफ़ोन सबसे आम हैं, लेकिन हमें स्मार्ट घड़ियों, टैबलेट और जुड़े उपकरणों, जैसे रोशनी और उपकरणों पर भी विचार करने की आवश्यकता है.

  • स्पीकरफोन का उपयोग केवल तब करें जब आप ध्वनिरोधी वातावरण में हों;
  • जब आप किसी व्यक्ति के साथ बातचीत में लगे होते हैं, तो अपने फोन की स्क्रीन को देखने, या अपने फोन के साथ बातचीत करने से बचें;
  • वियरबल्स को स्पष्ट सहमति के बिना व्यक्तिगत डेटा इकट्ठा नहीं करना चाहिए;
  • यदि उपयोगकर्ता ने स्पष्ट अनुमति दी है, तो मोबाइल उपकरणों को केवल स्थान डेटा को संचारित या सहेजना चाहिए;
  • अपने कर्मचारियों से अपने भुगतान किए गए कार्य के घंटों के दौरान मोबाइल पर कॉर्पोरेट नेटवर्क तक पहुँचने की अपेक्षा न करें;
  • कैमरा और इंटरनेट ऑफ थिंग्स उपकरणों से डेटा फीड केवल उपयोगकर्ता और किसी भी तीसरे पक्ष द्वारा एक्सेस किया जाना चाहिए जिसे उन्होंने चुना है.

विपणन और विज्ञापन

जैसा कि इंटरनेट के हमारे उपयोग में विस्फोट हुआ है, विपणक और विज्ञापनदाताओं ने बातचीत में शामिल होने के तरीकों का पता लगाया है। व्यवसाय को मौजूदा और भविष्य दोनों ग्राहकों को अलग करने से बचने के लिए नेटिकट नियमों पर ध्यान देना चाहिए:

  • सोशल मीडिया पर, व्यवसायों को आमंत्रित मेहमानों के रूप में कार्य करना चाहिए, और जिस प्लेटफॉर्म का वे उपयोग कर रहे हैं, उसके सम्मेलनों को अपनाना चाहिए;
  • व्यवसायों को विशिष्ट उपयोगकर्ताओं को सचेत करने के लिए डिज़ाइन किए गए रैपिड-फायर मार्केटिंग संदेश, या अवैयक्तिक संदेश नहीं भेजने चाहिए;
  • वेब पर प्रकाशित सामग्री को तब तक कॉपीराइट मान लिया जाना चाहिए, जब तक कि दूसरा लाइसेंस स्पष्ट न हो;
  • रीमार्केटिंग और ट्रैकिंग तकनीकों को उपयोगकर्ता के गोपनीयता अधिकारों और व्यक्तिगत सीमाओं का सम्मान करना चाहिए;
  • स्पैम या स्व-प्रचार के लिए ब्लॉग पर टिप्पणी का उपयोग नहीं किया जाना चाहिए;
  • उपयोगकर्ताओं के पास किसी भी मार्केटिंग या विज्ञापन गतिविधि से बाहर निकलने का एक तरीका होना चाहिए.

क्लाउड कंप्यूटिंग

क्लाउड कंप्यूटिंग एक ऐसी तकनीक है जिसका हम सभी उपयोग करते हैं, तब भी जब हमें इसका एहसास नहीं होता है। क्योंकि बादल बहुत बड़े पैमाने पर है, डेटा को संभवतः एक बहुत बड़े क्षेत्र में फैलाया जा सकता है। यह क्लाउड को कानूनी रूप से जटिल बनाता है, और कुछ बुनियादी नेटिकट नियम हैं जो मदद कर सकते हैं:

  • जब आप डेटा को क्लाउड स्टोरेज में रखते हैं, तो मान लें कि यह पूरी तरह से निजी नहीं है, जब तक कि आपका डेटा एन्क्रिप्ट नहीं किया जाता है और आप एन्क्रिप्शन कुंजी को अपने पास रखते हैं;
  • कॉपीराइट धारक, या आपके द्वारा साझा की जा रही बौद्धिक संपदा के स्वामी की अनुमति के बिना व्यवसाय डेटा को क्लाउड में न रखें;
  • अपने संगठन के बाहर के संपर्कों के साथ व्यावसायिक डेटा साझा न करें;
  • काम पर, केवल क्लाउड तकनीकों का उपयोग करें जो आपके नियोक्ता द्वारा प्रदान या अनुमोदित हैं.

सारांश

आधुनिक नेटिकट के संदर्भ में, RFC 1855 हमें वहां लगभग आधे रास्ते में मिलता है। इस दस्तावेज़ को 1995 में माना गया था, इसने प्रासंगिकता की आश्चर्यजनक मात्रा को बरकरार रखा है। स्वाभाविक रूप से, सैली हैम्ब्रिज कभी भी उन भारी बदलावों का अनुमान नहीं लगा सकता था जो इंटरनेट के परिपक्व होने के साथ प्रकट होंगे.

पश्चिमी दुनिया में अधिकांश सहस्राब्दी के लिए, वेब नेटिकेट दूसरी प्रकृति है। इसे बमुश्किल पढ़ाया, या व्यक्त किया जा सकता है। लेकिन यह बहुत अच्छा है कि हमारे पास शुरुआती इंटरनेट से एक दस्तावेज है जो बताता है कि नेटिकेट कैसे आया है। अगले 20 वर्षों में, हमारे संशोधित नेटिकट दिशानिर्देशों में बदलाव होगा और परिवर्तन होगा; कुछ 180 डिग्री के माध्यम से फ़्लिप किया जाएगा। यह सब प्रौद्योगिकी के विकास, परिवर्तन की तीव्र गति, और जिस तरह से डिजिटल दुनिया हमारे रोजमर्रा के जीवन में अंतर्निहित है, के कारण है.

पूछे जाने वाले प्रश्न

यहाँ अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों के उत्तर दिए गए हैं:

समाचार समूह क्या हैं??

न्यूज़ग्रुप याहू ग्रुप्स और फेसबुक जैसे अधिक आधुनिक चर्चा प्लेटफार्मों के लिए एक पूर्ववर्ती हैं। वे यूज़नेट प्लेटफ़ॉर्म पर चलते हैं, जिसे कई ईमेल क्लाइंट, साथ ही Google समूह और समर्पित न्यूज़रीडर सॉफ़्टवेयर से एक्सेस किया जा सकता है। उपयोगकर्ता ईमेल के माध्यम से संदेश पोस्ट करते हैं, और इंटरनेट पर किसी को भी सही सॉफ्टवेयर क्लाइंट के साथ चर्चाएं पढ़ी जा सकती हैं। कुछ समूहों को मॉडरेट भी किया गया था.

जब RFC 1855 प्रकाशित हुआ था, तो समाचार समूह समूह चर्चा के लिए प्राथमिक मंच थे, और हजारों विभिन्न समूह उपयोगी संसाधन के रूप में कार्य कर रहे थे। समय के साथ, समाचारसमूह ने अपनी प्रासंगिकता खो दी है, आंशिक रूप से क्योंकि वे स्पैम और बिना सामग्री के मैग्नेट बन गए हैं.

इंटरनेट ट्रोल क्या हैं?

ट्रोल ऐसे लोग हैं जो बाहर तलाश कर सकते हैं, उकसा सकते हैं, और आम तौर पर अपने और अन्य लोगों के बीच तनाव पैदा करने का आनंद लेते हैं। वे गुमनाम हो सकते हैं लेकिन जरूरी नहीं है। और सभी ट्रोल जानबूझकर बटन पुश करने की कोशिश नहीं करते हैं। उनमें से कुछ बस ऑनलाइन बहस को एक कदम बहुत दूर ले जाते हैं.

हालाँकि, यदि एक उपयोगकर्ता समूह चर्चा के दाने के खिलाफ जाता है, या जानबूझकर किसी और को आपत्तिजनक संदेश भेजता है, तो एक अच्छा मौका है कि वे “ट्रोलिंग” कर रहे हैं – उन तर्कों से बाहर निकलना जो अनिवार्य रूप से पालन करते हैं। गंभीर मामलों में, ट्रोल्स धमकी या व्यक्तिगत हो सकते हैं, और आप अपने पुलिस विभाग से सलाह लेने के लिए अपने अधिकारों के भीतर हैं यदि आपको लगता है कि ट्रोल एक खतरा है.

इन कारणों से, ट्रोल आम तौर पर इंटरनेट पर सबसे अधिक नफरत वाले लोग हैं.

क्या एक लौ युद्ध है?

ज्वाला युद्ध अनिवार्य रूप से तर्क हैं जो त्वरित और अतिरंजित हैं क्योंकि वे ऑनलाइन होते हैं। वास्तविक जीवन की बातचीत की परिचित और बॉडी लैंग्वेज के बिना, लौ युद्ध के लिए आगे बढ़ना और नियंत्रण से बाहर होना बहुत आसान है। ट्रोलिंग के विपरीत, एक लौ युद्ध दोनों तरीके से चला जाता है; प्रत्येक व्यक्ति को दूर जाना मुश्किल लगता है। लेकिन ट्रोल अक्सर लौ युद्धों का कारण होते हैं.

ज्वाला युद्ध लगभग हमेशा एक सार्वजनिक मंच में होते हैं, जैसे कि सोशल मीडिया वेबसाइट, या किसी लेख या ब्लॉग के नीचे टिप्पणी अनुभाग में। ईमेल एक्सचेंज की तरह कुछ निजी आमतौर पर एक लौ युद्ध के लिए आवश्यक त्वरक नहीं है.

आगे पढ़ना और संसाधन

हमारे पास इंटरनेट का उपयोग करने से संबंधित अधिक गाइड, ट्यूटोरियल और इन्फोग्राफिक्स हैं:

  • वेब सर्च इंजन का इतिहास: आधुनिक खोज इंजन में 5 दशक की यात्रा की आकर्षक कहानी पढ़ें.
  • ऑनलाइन फ्रॉड का बदसूरत चेहरा: हर जगह की तरह जहां मनुष्य मौजूद हैं, ऐसे लोग हैं जो आपको घोटाला करने की कोशिश करेंगे। यहाँ और जानें.

वेब होस्टिंग के लिए अंतिम गाइड

भले ही आप वेब पर क्या करते हैं, संभावना अच्छी है कि आप एक वेबसाइट रखना चाहते हैं। और इसका मतलब है कि आपको इसे कहीं न कहीं होस्ट करने की आवश्यकता होगी। वेब होस्टिंग के लिए हमारी अंतिम गाइड देखें। यह एक सूचित विकल्प बनाने के लिए आपको जो कुछ भी जानने की जरूरत है, उसे समझाएगा.

वेब होस्टिंग के लिए अंतिम गाइड
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