2020 년의 Tierpoint : Tierpoint 고객 리뷰는 무엇을 말합니까?

등급

Tierpoint는 클라우드 컴퓨팅, 코 로케이션 및 관리 형 IT를 포함한 엔터프라이즈 급 데이터 센터 및 웹 호스팅 서비스를 제공하는 고급 공급 업체입니다. 현재의 화신에서 그들은 2010 년에 설립되었으며, 다음을 포함하여 전국의 존경받는 여러 IT 서비스 제공 업체의 조합으로 구성됩니다.


  • Colo4 — 텍사스 주 댈러스 — 2000 설립
  • 주변 기술-오클라호마 시티와 털사 – 2003 년 설립
  • TierPoint — 워싱턴 주 스포 케인 — 2003 년 설립
  • Adhost — 워싱턴 주 시애틀 — 1995 년 설립
  • BTP — 볼티모어, 메릴랜드 — 2005 년 설립
  • PTP — 필라델피아, PA — 2010 년 설립
  • Xand — PA, NY, MA 전역의 위치 — 1999 년 설립

Tierpoint는 미국 전역의 14 개 데이터 센터 고객에게 서비스를 제공합니다..

서비스 및 특산품

Tierpoint는 소비자 급 호스팅 회사가 아니며 모든 유형의 공유 호스팅 또는 기타 일반적인 호스팅을 제공하지 않습니다. “소매점” 웹 호스팅 서비스.

Tierpoint는 엔터프라이즈 급 IT 서비스 제공 업체 인 B2B입니다. 그들의 서비스 제공은 다음과 같습니다 :

  • 서비스로서의 클라우드 인프라 — 확장 가능한 앱 및 비즈니스 시스템 소프트웨어를 제공하기위한 VMware 기반 클라우드 컴퓨팅 플랫폼
  • 코 로케이션 서비스 — 빠른 인터넷 연결을 갖춘 안전한 고급 시설에 서버를 설치해야하는 조직
  • 관리 형 IT 서비스 — 백업 및 복원, 비즈니스 연속성, 관리 형 네트워크 및 가상 사설망, 무선 네트워킹 및 웹 호스팅을 포함한 광범위한 사용자 정의 서비스.
  • 재해 복구 — 백업 및 복원, 개인 사무실 제품군, 전용 터미널 및 기타 서비스를 통해 재해 이후에도 비즈니스를 계속 운영 할 수 있습니다..

데이터 센터 및 기술

Tierpoint에는 전국에 14 개의 데이터 센터가 있습니다.

  • 펜실베이니아 앨런 타운
  • 볼티모어, MD
  • 베들레헴, PA
  • 보스턴 (MetroWest), MA
  • 텍사스 달라스
  • 코네티컷 하트 포드 (워터 베리)
  • 플로리다 주 잭슨빌
  • 오클라호마 시티, OK
  • 필라델피아, PA
  • 시애틀, WA
  • 스포 캔, WA
  • 털사
  • 밸리 포지, 펜실베이니아
  • 웨스트 체스터, 뉴욕

모든 Tierpoint’의 데이터 센터는 동급 최강의 서버 하드웨어, 24 시간 보안, 폐쇄 회로 TV, 무정전 전원 공급 장치 및 고급 캐리어 급 인터넷 연결을 제공합니다..

데이터 센터 설정을 이해하기 위해 해당 위치 중 하나의 전체 통계 (Waterbury, CT)가 있습니다. 전체 위치 네트워크를 대표합니다..

  • 시설
    • 이중 바닥 11,950 평방 피트 & 비즈니스 연속성 공간
    • SSAE 16 SOC1 & SOC2, 타입 II
    • 다층 콘크리트, 강철 및 벽돌 건축
    • 올린 바닥 디자인으로 100-150 와트 / 평방 피트 지원
    • Leibert split / DX CRAC 장치를 포함하는 HVAC 시스템 & 트란 루프 탑 패키지 유닛
    • 모든 HVAC 시스템은 최소 N + 1 이중화
    • 미션 크리티컬 영역을위한 이중 인터록 사전 조치 화재 진압 기능을 갖춘 최첨단 화재 감지 시스템
  • 보안
    • 현장 직원
    • 폐쇄 회로 TV
    • 열린 문 및 보안 위반 경보 모니터링
    • Connecticut Power의 공유 유틸리티 피드 & 총 1MW 용량의 조명
    • Colo 1 용 A / B UPS 공장 – 설치 용량 160kW; 64kW의 2N 이중화 용량
    • Colo 2 용 독립형 UPS – 설치 용량 95kW
  • 회로망
    • 여러 Tier 1 제공 업체가있는 운송 업체 중립 시설
    • 대부분의 주요 MetroEthernet 및 Telcom 이동 통신사에서 사용 가능
    • BGP4 메시 인터넷 연결
    • 다른 TierPoint 시설에 대한 다양한 광섬유 공급
  • 연결성 :
    • 에서&티
    • 파이버 텍
    • 사이 드라 네트워크

지원 및 고객 서비스

Tierpoint는 고객에게 높은 수준의 지원을 제공합니다. 각 지역에 하루 24 시간 내내 현지 지원팀이 있습니다..

각 지역에는 자체 네트워크 운영 센터가 있습니다. 직원 센터는 로컬 데이터 센터와 네트워크를 지속적으로 모니터링하여 100 % 가동 시간을 보장합니다. 고객은 업무 중단시 사전에 고객에게 연락하고 문제 해결을 위해 즉시 작업을 시작합니다..

등급’■ 네트워크 운영 센터는 3 포인트 고객 서비스 코드에 따라 운영됩니다. “NOC 프로토콜.”

  • 총 투명성 — 서비스 상태는 결코 비밀이 아닙니다. 모든 문제는 해결 계획과 함께 즉시 고객에게 전달됩니다. NOC 팀은 또한 네트워크 문제로 인한 어려움을 완화하기위한 대안 및 기타 조치에 대한 제안을 제공합니다..
  • 손쉬운 접근성 – NOC는 고객과 Tierpoint 간의 주요 연락 지점 역할을하므로 언제든지 연락 할 사람과 도움을받는 방법을 쉽게 알 수 있습니다..
  • 전문 엔지니어 — NOC는 일반 고객 서비스 담당자가 아니라 교육을받은 인증 된 네트워크 엔지니어와 시스템 관리자가 담당합니다..

Tierpoint는이를 통해 광범위한 고객 기술 지원을 제공합니다’네트워크 운영 센터 :

  • 클라우드 및 가상 애플리케이션 — 공인 VMWare 서비스 파트너
  • DS3 / T1, 메트로 이더넷 (MAN), & 어두운 섬유 회로
  • 고급 네트워크 모니터링-SNMP & ICMP 폴링
  • 시스코 라우터, 스위치 및 방화벽
  • 델, HP, EMC & 히타치 하드웨어
  • MPLS, IPSEC, SSL, BGP, & VPN WAN / 라우팅 기술
  • 소닉월, 포티넷, 경비원 & Cisco Pix / ASA 방화벽
  • IP 보관, VTL, & Vizioncore VRanger 백업 솔루션
  • 관리되는 테이프 회전

가동 시간 보장

Tierpoint는 재정적으로 지원되는 100 % 가동 시간 SLA (서비스 수준 계약)를 제공합니다.

결론

Tierpoint는 엔터프라이즈 급 IT 및 네트워킹 서비스를 제공하는 고품질 공급 업체입니다. 미션 크리티컬 기술 인프라가있는 중간 규모에서 대규모 조직 (영리 및 비영리 단체) 모두에게 적합합니다. 지리적 공간이 넓어 미국 전역, 특히 중공업 지역에 존재하는 회사에 적합합니다..

Jeffrey Wilson Administrator
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