페이스 북 중재자로서 생명을 살 수 있을까요?

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YouTube에 왜 이렇게 끔찍한 의견이 있는지 궁금해?

댓글 커뮤니티는 인터넷에서 최악의 트롤로 구성된 것 같습니다. 유감스럽게도 YouTube는 ‘전례없는 규모의 댓글 재해’라고 불립니다.

그런데 왜 유튜브? 많은 사람들이 온라인으로 비디오를 시청하고 대부분의 사람들은 바보가 아닙니다 (우리는 희망합니다). 웹에는 다른 많은 소셜 네트워크와 콘텐츠 공유 플랫폼이 있으며 사용자 수는 많고 인구 통계가 비슷한 경우도 많습니다.

전문 콘텐츠 운영자가 아닌 다른 사이트는 YouTube와 비슷할 것입니다..

페이스 북 중재자로서 생명을 살 수 있을까요?

인터넷은 훌륭한 것이지만 인터넷이 제공하는 익명 성은 사람들에게 최악의 결과를 가져올 수 있습니다. 이 현상은 익명 성이 비 윤리적 행동을 증가시키는“온라인 차단 효과”라는 이름도 가지고 있습니다. 실제와 달리 인터넷의 익명 성은 친구를 잃거나 나쁜 평판을 얻는 것과 같은 나쁜 행동의 결과로부터 사람들을 보호합니다..

많은 웹 사이트가 사용자에게 최상의 환경을 제공하기 위해 노력하므로 사람들이 사이트를 계속 방문 할 수 있습니다. 방문자가 안전하다고 느끼고 부적절한 콘텐츠에 노출되지 않기를 원합니다..

이를 위해 많은 사람들이 전문 콘텐츠 운영자를 사용하여보고 및 신고 된 콘텐츠를 정렬하고 부적절한 콘텐츠를 결정합니다..

소셜 미디어 운영은 급성장하는 사업입니다. 인도, 필리핀 및 기타 국가의 근로자들에게 저렴한 생활비를 저렴한 비용으로 아웃소싱하는 많은 회사가 있습니다. 그러나 많은 국가에는 콘텐츠 중재자가 있지만 최근 대학 졸업생은 미국에서 대부분을 차지합니다..

Facebook을 안전하게 느끼기 위해 얼마나 많은 중재자가 필요합니까?

놀랍게도 Facebook 전체 인력의 3 분의 1.

Facebook 피드에 clickbait 기사와 Candy Crush 초대로 가득 차면 나쁘다고 생각할 수 있습니다. 그러나 전문 컨텐츠 중재자는 훨씬 더 나쁩니다. 그들이 종종 PTSD로 고통 받는다는 것은 놀라운 일이 아니며 직장에서 평균 몇 달 동안 지속됩니다..

Facebook 피드에서 무언가를보고 할 때 어떻게되는지 궁금하십니까? 기계 뒤에있는 사람들이 처리하는 방법은 다음과 같습니다..

Facebook 운영 : 소셜 네트워킹의 어두운면

Facebook 운영 : 소셜 네트워킹의 어두운면

비록 당신이’바이러스 성 비디오, Candy Crush 요청 및 clickbait 헤드 라인으로 매일 다시 화가 나면 Facebook은 훨씬 더 나쁜 곳이 될 수 있습니다. 군대의 군대는 매일 게시되는 최악의 인류를 걸러냅니다.… 그래서 당신은’t는.

페이스 북, 대규모 트래픽 생성

Facebook을 검토하는 것은 큰 일입니다. 허락하다’Facebook의 놀라운 크기를 살펴보십시오..

  • 매월 350 억 명의 활성 사용자
  • 매일 50 억 명이 좋아
  • 매일 864 백만 로그인
  • 1 초마다 5 개의 새로운 프로파일 생성
  • 총 83 백만 개의 가짜 프로필
  • 매일 3 억 장의 사진 업로드
  • 매일 750 억 개의 공유 게시물
  • 방문 할 때마다 사이트에서 평균 20 분
  • 매분 :
    • 댓글 510 개
    • 293,000 상태가 업데이트되었습니다
    • 136,000 장의 사진이 업로드되었습니다

Facebook 컨텐츠를 중재하는 사람?

전 세계적으로 800-1,000 명의 Facebook 중재자가 있습니다.

  • 그들은 페이스 북의 1/3을 구성’풀 타임 인력
  • 그들은 24 개 언어를 구사합니다
  • 많은 직책이 인도 및 필리핀과 같은 국가에 아웃소싱됩니다
    • 이들 국가의 중재자는 시간당 $ 1 미만을 벌 수 있다고합니다
  • 최근 미국의 많은 대학 졸업생들이 페이스 북 중재자가되었습니다
    • 그들은 할 수있다’그들의 분야에서 일자리를 찾지 못한다
    • 그들은 발전을 찾고 있습니다
  • Facebook 중재자의 평균 고용은 3-6 개월에 불과합니다.
    • 그들은 낮은 임금을 받는다
    • 중재자는 종종 방해되는 콘텐츠를 다룰 때 소진됩니다.
    • 심리학자는 일부 중재자가 외상 후 스트레스 장애 (PTSD)의 형태로 고통받을 수 있다고 제안했습니다

중재자가 직면 한 어둠

어떤 콘텐츠가 조정됩니까??

  • 부적절한 성적
    • 소아 애
    • 나체
    • 시간
  • 그래픽 내용
    • 인체
      • 참수
      • 자살
      • 살인
    • 동물 학대
  • 불법 활동
    • 약제
    • 괴롭힘과 위협
    • 가정 폭력
  • 일부 Facebook 사용자는 컨텐츠 조정이 일관성이 없다고 생각합니다.
    • 좋아 – 남자 젖꼭지
    • 괜찮아요 – 모유 수유
    • 좋아 – 대부분의 체액
    • 양호하지 않음 – 사람이 보여주는 체액

Facebook은 어떻게 운영됩니까?

Facebook은 조직과 협력하여 정책 및 보고서 처리를 개선합니다..

  • 안전 자문위원회
    • 사용자 안전에 관한 조언
  • 국가 사이버 보안 연합
    • 계정 및 데이터 보안에 대한 사용자 교육
  • 자살 예방 기관 20 개 이상
    • 생명선
    • 사마리아인
    • 아사라

보고 과정 :

사용자는 부적절한 것으로 간주되는 콘텐츠를 클릭하여 “스팸으로 신고 / 마크” 게시물 옵션

그런 다음 사용자는 컨텐츠를 다음 중 하나로 분류합니다.

  • “나는’이 게시물처럼 t”
  • 괴롭힘
  • 연설을 증오
  • 스팸
  • 성적으로 노골적인
  • 폭력 또는 유해한 행동
    • 기물 파손 또는 폭력의 위협
    • 그래픽 폭력
    • 불법 약물 사용
    • 자해 또는 자살 내용

자동 알고리즘

  • 사람이보기 전에 보고서를 정렬합니다.

보고서는 분류되어 중재 팀으로 전송됩니다.

  • 카테고리는 다음과 같습니다.
    • 안전
      • 그래픽 폭력
    • 증오와 괴롭힘
      • 연설을 증오
    • 접속하다
      • 해커 및 임 포스터 문제
    • 욕설
      • 성적으로 노골적인

중재 팀은 컨텐츠가 커뮤니티 표준을 위반하는지 여부를 결정합니다..

중재자에게는 응답에 대한 세 가지 옵션이 있습니다.

  • 무시
  • 지우다
    • 포스터 경고
    • 계정을 비활성화 할 수 있습니다
  • 차츰 오르다
    • 이관 된 콘텐츠는 캘리포니아 기반 팀으로 전달됩니다.
      • 미국 기반 중재는 문화적 맥락 결정에 도움이됩니다
      • 캘리포니아에있는 팀은 당국에 위협 및 위험한 상황을 처리하도록 경고 할 수 있습니다.

대부분의 보고서는 72 시간 내에 검토됩니다.

인터넷은 불쾌감을주는 콘텐츠로 가득 차 있으며 소셜 미디어도 마찬가지입니다. Facebook은 뉴스 피드를 정리하려고하는 많은 소셜 네트워크 중 하나이므로 웹에서 제공하는 가장 무서운 것을 걸러 낼 필요없이 아기 사진과 재미있는 비디오를 즐길 수 있습니다..

출처

  • 유용한 20 가지 Facebook 통계 – zephoria.com
  • Facebook의 어두운면 – telegraph.co.uk
  • 페이스 북 운영과 사소한 보고서의 비하인드 스토리 – theinternetoffendsme.wordpress.com
  • Facebook 피드에서 Dick Pics 및 참수를 금지하는 근로자 – wired.com
  • Facebook 중재자의 끔찍한 직업 – gizmodo.com
  • “보고서”를 클릭 한 후 발생하는 일 – facebook.com
  • 해외 노동자 군, 인터넷 최악의 고통에 시달리다 – slate.com
Jeffrey Wilson Administrator
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