2020年的一个小橘子:一个小橘子客户评论说什么?

橙色小介绍

自2003年以来,Small Orange一直提供托管服务。尽管它不是该行业中最知名的主机之一,但它发展迅速。最初位于美国乔治亚州亚特兰大,现在位于北卡罗来纳州达勒姆.


该公司由网页设计师蒂姆·多尔(Tim Dorr)创立,然后在2010年被HostGator的客户服务策略师道格拉斯·汉娜(Douglas Hanna)收购。2012年,Endurance International Group与HostGator一起收购了Small Orange。汉娜继续担任品牌首席执行官,直到2014年.

托管计划

小橙将其托管分为五类计划:共享计划,转销商计划,业务计划,云VPS计划和专用计划。所有托管都仅在Linux服务器上提供,并且没有提供Windows托管软件包。.

该公司曾经在共享主机上提供无限的资源,但是它已经从提供无限的存储和带宽转向为每个计划设置固定的限制。有三个共享的托管程序包,其资源在每个价格点上都可以扩展。您需要选择适合您网站的计划和所需的转账金额。免费域名包含在前两个计划中,但前提是您需要预付一年或以上的费用.

企业托管是具有附加功能和资源的共享托管。例如,每个业务计划都附带一个SSL证书,而“小橙色”可确保服务器符合PCI.

转销商托管计划遵循的模式大致相同,但是配额和价格有所不同,正如您所期望的那样.

一个小橘子广告WordPress托管计划。这些不是严格管理的WordPress计划;它们针对WordPress进行了优化。同样,分为三层。这些计划与常规共享主机之间有一些重要区别。例如,您可以使用所有WordPress软件包创建无限的网站。您仍然可以访问cPanel,并且需要注意的是WordPress是作为一键安装程序提供的,而不是预先安装的软件包.

根据核心,RAM,存储和带宽的数量,Cloud VPS托管的价格会按比例浮动。高于特定价格的计划随附免费的cPanel许可证。专用服务器以多种配置出售。全部都有免费的cPanel / WHM,并包括完整的管理和5个IP。以前可以使用混合服务器,但这些服务器似乎已停产.

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正常运行时间

小橙子广告宣传了99.9%的正常运行时间保证,并会为每45分钟超过0.1%的计划外停机提供1天的信用额度,最长可提供1个月的服务。如果您认为自己有信用,则需要在月底的10天内提交索赔.

该公司尚不清楚它使用了多少个数据中心,或者设施的位置,但是我们确实发现了状态更新,表明至少有一个设施在达拉斯。该网站确实表示该公司的服务器受到闭路电视监控,并受到备用电池和柴油电源的保护.

客户服务与支持

通过票证全天24/7提供支持。支持人员位于美国。票务系统隐藏在登录屏幕后面.

小橘子不会在其网站上宣传电话支持服务.

向所有A Small Orange客户提供了cPanel(和WHM,如果适用)。您可能需要为此付费,具体取决于您的计划.

退款保证

如果您在A Small Orange购买了共享的托管,经销商或云VPS计划后改变了主意,则可以根据其90天退款保证要求退款。如果您要在那之后取消计划并按年付款,则公司将按比例退还您的未使用时间.

其他计划没有退款政策.

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摘要

自从收购A Small Orange之后,它的领导层已经发生了变化,并且被一个更大的托管品牌所吸收。这使它可以提供更多的软件包,并使其更有效地适应小型企业。它还通过添加针对WordPress的特定计划实现了共享托管的现代化。虽然共享的托管客户不再获得无限的资源,但计划的限制不是限制性的.

很遗憾没有电话支持。也许只是不做广告。但是,我们知道许多客户喜欢知道电话尾端有人。好消息是,我们提供了正常运行时间保证和相当长的停机补偿系统,而且90天的长期退款保证应给客户足够的时间来体验其服务.

一个小的橙色常见问题

  • 小橙子(ASO)提供什么托管产品?

    他们提供共享,VPS,以及托管和非托管专用托管。它们在这些组中提供了一系列的产品层,这些产品层随带宽和空间而变化。他们还为WordPress网站和电子商务网站提供特殊的托管程序包。访问网站了解更多详情.

  • 小奥兰治的数据中心在哪里?

    他们有两个数据中心,一个在德克萨斯州的达拉斯,另一个在密歇根州的迪尔伯恩。该公司总部位于北卡罗来纳州达勒姆.

  • 小橘子是否提供迁移服务?

    对于他们的共享计划,他们不提供网站迁移。对于其VPS和托管专用服务器,他们确实通过cPanel从另一个基于Linux的系统提供了免费的网站迁移。.

  • 小橘子会给我一个域名吗?

    是。他们的所有计划都在第一年提供了至少一个免费域名,但最低级别的共享主机除外,其中不包括域名.

  • 可以提供哪种支持?

    所有计划均包括美国境内的24/7电子邮件支持以及实时聊天.

  • 小橘子支持哪些编程语言?

    他们所有的计划都支持PHP,Ruby on Rails和Python。它们还支持MySQL和NodeJS.

  • 小橙子有正常运行时间保证吗?

    是。他们每月在共享和转销商托管中提供99.9%的正常运行时间保证。如果他们不能达到该水平,则客户在站点关闭后每45分钟可获得1天的服务。网站发生故障的前45分钟不予考虑。 VPS和专用服务器计划不包括正常运行时间保证.

  • 小橙子有退款保证吗?

    是。他们为所有托管产品提供90英镑的后担保,节省了不受管理的专用托管。他们还在其网页设计服务上提供10天退款保证。有关更多信息,请参见服务条款。.

  • 我可以用A Small Orange运行所有常规应用程序吗?

    是。所有A Small Orange计划都可以访问Softaculous,并可以访问所有最常见的应用程序,包括WordPress和Magento.

  • 小橘子是否具有无限带宽和存储空间?

    不会。一个小橘子会在其网站上说明每个计划的限制.

  • 小橘子是否提供内容分发网络(CDN)?

    不,没有产品“小橙子”提供CDN.

  • 小橙子有哪些备份选项?

    Small Orange在其所有产品上运行每日自动备份。备份文件可使用7天.

  • 小橙色提供哪些安全选项?

    SiteLock可用于所有共享托管计划的额外费用。它们还包括一系列安全措施,例如在其共享服务器上以密码保护的目录,IP阻止和热链接/漏洞保护作为标准。一些计划还包括SSL证书,所有计划都可以将SSL证书添加为附加产品.

  • 小橘子是否为初学者提供网站建设工具?

    是。客户可以选择按月购买拖放式网站编辑器。另外,一个小橘子提供一次性的网站建设服务。有关详细信息,请联系客户服务.

  • 小橙子提供什么控制面板?

    他们的所有托管计划都附带cPanel访问权限,有些还附带WHM(如果适用).

  • 小橙子有哪些付款方式?帐单周期如何??

    使用小橙子的计费周期非常灵活。您可以选择每月,每年,每半年或每三年对所有可用产品付款。客户可以通过主要信用卡或贝宝付款.

  • 有没有折扣?

    是。小橙子通常会为较长的合同提供折扣(例如,每三年一次).

  • 是否有会员计划可用?

    是。小橘子有一个会员计划,每次成功推荐都会有固定的费用.

Jeffrey Wilson Administrator
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