2020年卓越主机奖:卓越主机客户评论说什么?

主机卓越介绍

Host Excellence是一家总部位于美国的网络托管公司,虽然专注于共享托管,但它确实也提供了VPS托管的升级。该公司从1990年代的网络泡沫破灭,进入网络托管业务至少已有10年了。.


Host Excellence是私有企业,在全球四个国家(包括美国和乌克兰)设有公司据点.

主机卓越托管计划

Host Excellence提供三种具有价格竞争性的共享托管计划。每个提供无限的空间,带宽域和子域.

  • 基本计划是一种低成本的共享托管选项。这提供了一个免费域名和一个专用IP。该计划限制了您的电子邮件资源和可以拥有的数据库数量,并且仅允许基于Linux的虚拟主机.
  • 该业务计划包括两个免费域名和三个专用IP地址。数据库再次受到限制,但是该计划还允许更多的电子邮件空间和Windows托管,尽管每月额外收费.
  • 最终的商业计划类似于该商业计划,但是提供了三个免费域注册和15个专用IP地址。该计划允许更多电子邮件资源,并且仅限制SQL数据库.
  • VPS托管计划允许客户在Linux或Windows Web托管之间进行选择,并且基于三种不同的VPS选项。每个选项都带有两个专用IP地址,可突发的RAM,并允许无限的域和子域.
  • H2为客户提供10 GB的存储空间,384 MB的RAM和500 GB的带宽。它提供了一个Intel Xeon核心处理器,但没有免费的控制面板.
  • H4允许客户使用4个Intel Xeon内核和多种控制面板来购买50 GB空间,768 MB RAM和1.5 TB带宽.
  • H8计划将客户的存储空间增加到100 GB,将RAM增加到2048 MB,将带宽增加到2 TB。该计划提供了8个Intel Xeon内核.

还有一个会员计划,使客户可以通过网站推荐赚取额外的收入。客户还可以购买电子商务SSL证书,专业的网页设计和用于交易处理的商户帐户.

主机卓越的正常运行时间/停机时间

卓越的主机拥有100%的满意客户和99.9%的正常运行时间。重要的是,此要求得到担保的支持。如果任何一年的正常运行时间下降到99.9%以下,则客户可以要求抵免额(除非由于“天灾”导致的停机时间或卓越主持人对事件没有直接影响的情况除外).

卓越主机不占用其服务器空间,而是拥有自己的设施。它的数据中心设在俄亥俄州,每周7天,每天24小时不间断地进行管理。该公司的服务器场不断进行优化和升级,并具有冗余冷却系统和备用电源,以确保其正常运行.

Host Excellence主机软件包的另一个功能是能够购买CloudFlare来帮助保护您的站点免受外部攻击.

主机卓越支持

通过实时聊天,电话线(主机提供美国和国际号码)和在线票务中心提供24/7客户支持。 Host Excellence还提供了一个支持中心,其中包含常见问题解答,视频教程和网络托管手册,供客户查找所需的答案。还有一个博客和状态页,公司可以在此通知客户任何出现的问题.

尽管团队确实会在出现客户询问时进行响应,但Host Excellence Facebook页面并不是特别活跃,Twitter帐户也不是特别活跃。.

新闻主持人卓越奖

尽管卓越经营是一个相对长期的业务,但是卓越主机在媒体上很少受到关注,无论好坏.

主机卓越控制面板

Host Excellence提供了自己的自定义控制面板,供客户与共享托管计划一起使用。该控制面板使用起来似乎相当简单,并且动作足够迅速,但是却不如cPanel这样精巧.

对于VPS托管客户,卓越主机提供了cPanel或Plesk来管理其网站的选择.

主机卓越附加

Host Excellence的所有共享托管软件包均带有免费的网站构建器,免费的Web模板,免费的SSL证书以及要安装的一系列免费脚本,例如WordPress,Joomla,PHP,Perl和Ruby on Rail.

每个虚拟主机帐户均附带免费域名,卓越主机支持一系列电子商务工具,例如CubeCart,ZenCart和SugarCRM.

主机卓越退款保证/取消政策

卓越主机托管公司为其客户提供两项100%退款保证.

  • 新客户可以使用标准的30天退款保证,使他们可以取消服务并获得全额退款(减去任何域名费用)。这确实包括安装费,但不包括任何超额使用费用.
  • 随时退款保证使客户可以取消其帐户并取回当月的费用以及计划中的所有以后费用。要要求退款,Host Excellence要求客户解释取消的原因,并提供有关如何改善服务的建议.

主机卓越总结

卓越主机托管公司不提供广泛的网络托管服务,并且他们的计划并没有因为提供特别独特的功能而真正脱颖而出。定制控制面板可能还会推迟一些共享托管客户。话虽这么说,100%的客户满意度是一个大胆的主张,所以公司必须做正确的事.

卓越主机服务的最大卖点是其提供的担保远远超过其他许多托管公司。 30天保修是相当标准的,但“随时”保修超出了此范围,提供了真正的安心。加上99.9%的正常运行时间SLA,卓越主机客户可提供全面的保证,以防万一发生任何问题.

主持人卓越奖常见问题

  • Host Excellence是否提供Linux和Windows托管?

    他们提供基于Linux和Windows的虚拟主机服务.

  • 可用的托管类型?

    他们提供共享和VPS托管。他们的每个共享主机计划都提供无限的带宽和无限的磁盘空间。专用服务器或托管服务不可用.

  • 他们的托管计划是否带有免费域名?

    根据您的需求和选择的计划,您将在某些托管计划上获得一个,两个或三个域。您还可以获得WHOIS域隐私保护.

  • 卓越主机提供域名注册服务吗?

    域名注册服务仅在购买托管计划后可用.

  • 主机卓越有退款保证吗?

    是的,他们提供30天退款保证.

  • 可用的支持类型?

    他们提供全天候电话支持,实时聊天支持,并且还具有电子邮件支持系统。他们的客户服务以英语提供.

  • 卓越主机在哪里拥有数据中心?

    他们的数据中心基于俄亥俄州哥伦布市。这些是完全拥有的,公司不会分配资源。他们的总部也位于俄亥俄州哥伦布.

  • 他们的服务支持哪些编程语言?

    受支持的编程语言包括PHP,Perl,Ruby和Ruby on Rails,以及用于Windows托管计划的ASP和ASP.NET.

  • Host Excellence是否提供有关转移现有站点和域名的帮助??

    主机卓越会将您现有的网站转移到其主机上,需要支付额外费用。您也可以使用cPanel中提供的工具自行转移网站。这包括WordPress和Joomla网站.

  • 每个帐户可以在其服务上拥有多个域吗?电子邮件地址呢?

    您可以在每个共享计划中托管无限数量的域。他们的低级托管计划将电子邮件帐户的数量限制为2500个,而顶级共享托管计划允许无限数量的电子邮件地址.

  • Host Excellence是否提供一键式安装程序或站点构建器??

    如果您需要轻松构建网站,他们会提供Site Studio,并且还会为WordPress,Joomla,Zen Cart等提供一键式安装程序.

  • 有哪些安全措施?

    该公司提供24/7全天候监控,防火墙以及热链接和垃圾邮件防护功能。他们还提供SiteLock安全保护,可以保护您的网站免受黑客和恶意软件的影响,但需要额外收费。.

  • 哪些电子商务功能可用(如果有)?

    他们提供多个购物车和免费的共享SSL证书。他们还提供了预先安装的osCommerce购物车,并支持许多其他开源和付费购物车应用程序.

  • 我可以在他们的服务上托管大量图片网站吗?

    他们共享的托管计划可提供无限的磁盘空间和带宽,因此您不会遇到任何问题.

  • 卓越主机提供控制面板吗?

    该公司在其共享主机计划上提供Parallels H-Sphere。 VPS托管计划同时提供cPanel和Plesk.

  • 卓越主机接受哪些付款方式?

    他们接受所有主要的信用卡付款方式,例如Visa,MasterCard和Discover。他们还接受PayPal。他们的定价是按照月度或年度服务条款设置的,而年度服务合同则可以降低整体价格.

  • Host Excellence是否有正常运行时间保证,是否按比例按比例分配停机时间?

    该公司具有99.9%的正常运行时间保证,并通过服务积分来应对遇到的任何停机时间.

  • 他们会替我备份我的网站吗?

    他们出于内部目的执行自己的备份,如果出现问题,可以要求他们进行文件还原.

    但是,计划中未提供备份服务,建议客户定期执行自己的备份.

  • 是否有会员计划可用?

    是的,他们提供无上限佣金的会员计划.

Jeffrey Wilson Administrator
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