WestHost在2020年:WestHost客户评论说什么?

WestHost介绍

WestHost是一家针对企业用户的网络托管公司。它提供低成本的共享托管,云托管和专用服务器,并且所有服务似乎都是针对专业人士而非业余用户的.


该公司成立于1998年,并于2008年被UK2收购。它是Hosting Services,Inc的一部分,并与AN Hosting和Midphase共享其在犹他州的总部。值得注意的是,其一半的员工是多语言的,一半的IT行业经验超过5年.

WestHost托管计划

  • 共享的虚拟主机分为三个计划:个人,首选和商业。个人计划的最大限制是磁盘空间为50 GB,带宽为1000 GB和数据库为1;高端业务计划在很大程度上不受限制。首选客户将获得免费域,而业务客户将获得免费域和免费SSL证书.
  • 云托管分为三个计划:突发,风暴和季风。成本最低的计划是Burst,它具有20 GB磁盘空间,500 GB带宽,专用IP,1.2 GHz处理器能力和752 MB内存。高端计划附带2250 GB带宽,90 GB磁盘空间,4.5 GHz处理器功率和3384 MB RAM.
  • 专用服务器可用于托管或非托管计划。这两种专用主机都有一个方便的并排比较表,涵盖了从计算机上的端口速度到计算机的RAID功能的所有内容.

WestHost正常运行时间/停机时间

WestHost对共享主机和专用主机包提供99.9%的正常运行时间保证。对于共享主机客户,免费提供备份,但是在专用服务器上备份是额外收费的。网络中断时,专用客户可获得信用额度.

VPS和云客户的帐户每周和每月备份一次。 WestHost建议用户在两者之间创建自己的备份。这些类型的服务没有正常运行时间的承诺.

WestHost使用位于犹他州盐湖城的Tier-3数据中心,并在主机托管计划中出租空间。主机依靠冗余电源,现场人员,冷排冷却,VESDA烟雾检测和视频监控来确保客户数据的安全。有关数据中心的详细信息可在各个服务页面上找到.

WestHost支持

通过各种渠道提供24/7的支持。有一个实时聊天按钮,一个知识库和一个(相当稀疏的)常见问题解答。我发现某些已发布的支持文档非常有限,cPanel和网站构建者上的文档非常多,而其他服务上的信息却很少.

此外,客户可以使用票务系统,美国免费电话号码和可以从其他国家/地区拨打的美国号码。客户必须使用http://members.westhost.com上的会员区域来记录支持请求.

尽管WestHost声称其一半的员工会讲一种以上的语言,但我没有发现关于是否以英语以外的其他语言提供支持的任何线索.

新闻中的WestHost

2010年2月,WestHost在一次例行检查中意外释放了防火化学品时发生了一次严重停机。最初,该公司声称停机时间被限制为六个小时,但UK2的首席执行官杰夫·休斯克(Jeff Hunsaker)将其更改为六天。 UK2的员工然后编辑了有关该物质Inergen的Wikipedia页面,指出该物质可能会损坏硬盘驱动器。中断促使该公司迁移到当前的数据中心,该设施与该公司当时使用的设施不同.

有关停机的大多数详细信息都隐藏在WestHost网站的成员区域中。但是,该公告反映在GetSatisfaction上.

https://getsatisfaction.com/westhost/topics/westhost_3_0_outage_details

Wikipedia网站上也对此进行了详细介绍,并且该文章包括对原始帖子的引用.

http://en.wikipedia.org/wiki/WestHost”

WestHost控制面板

WestHost的Linux托管客户可以访问cPanel,WestHost拥有自己的托管演示,该演示似乎是最新的最新版本11.

WestHost Extras

首选计划和商业计划的客户终身可获得免费域名。所有客户还将获得Google / Yahoo!广告积分总价值为100美元,并且有一个推荐计划,该计划会为每位被推荐的新客户支付25美元。 WestHost也有自己的会员计划,每次新注册将支付100美元.

Softaculous和在线网站建设工具一样,也包含在共享托管计划中,它为客户提供了快速创建网站的几种途径。第二个网站构建者DropClick可额外付费使用.

WestHost退款保证/取消政策

WestHost为用户提供60天的退款保证,这比主机托管者提供的保证要多,尽管不包括更昂贵的计划:云,转销商和专门的托管客户无法使用它。域名注册和转让费不包括在退款保证中。服务条款中没有任何条款规定必须取消帐户.

WestHost摘要

WestHost得到了大型托管公司的支持,并且其对业务的关注意味着有大量的技术信息可帮助您做出正确的托管选择。虽然知识库的内容有点不足(例如887 cPanel文章vs 9 FAQ),但该公司显然承诺通过其他方式提供强大的支持。遗憾的是文档不够好.

2010年的大规模停运可能使WestHost失去了一些客户,但是该公司自此搬迁了,因此没有理由担心其正常运行时间.

就目前而言,WestHost可以满足大多数小型企业的需求。尽管共享托管的价格比其他地方贵,但60天退款保证可让客户有足够的时间尝试一下,看看是否值得额外现金.

WestHost常见问题

  • WestHost提供哪些托管产品?

    WestHost提供广泛的托管产品,包括共享托管,专用的托管和非托管服务器托管,代理商托管以及电子邮件服务器托管.

    他们还提供一系列更专业的产品,如WordPress托管和电子商务专用托管帐户.

  • 什么是电子邮件托管?

    电子邮件托管是WestHost提供的特定托管产品.

    本质上,这是一个非常轻量级的托管计划,可以满足电子邮件需求,但仅此而已。它包含了电子邮件的所有基础知识(存储,POP / IMAP支持,垃圾邮件保护,通讯录,日历等…),仅此而已.

    因为它是如此简单,所以WestHost可以以非常低的价格提供它.

  • WestHost是否提供迁移服务?

    是。 WestHost提供免费的域名和网站迁移服务。要获得免费网站迁移的资格,必须将其从cPanel迁移到cPanel.

  • WestHost使用什么控制面板?

    WestHost使用cPanel的专有Reskin(称为CHI控制面板).

  • WestHost提供什么支持?

    WestHost提供实时聊天,电话和基于电子邮件的票务支持。他们也有一个知识中心,并将通过您的控制面板提供支持.

  • WestHost是否提供正常运行时间保证?

    不会。但是,他们向客户保证保证99.9%的正常运行时间。但这尚未在他们的网站上以书面形式正式化.

  • WestHost是否提供退款保证?

    是。他们在服务条款中提到了30天的退款保证。联系客户服务以获取更多信息.

  • 我可以使用WestHost运行哪些应用程序?

    WestHost使用Softaculous为客户提供一键安装的流行CMS,购物车,Wiki,论坛和图库软件.

    Softaculous软件包中包括WordPress,Joomla,Magento和Drupal等。该软件包包含在所有共享主机计划中.

  • WestHost支持哪些编程语言?

    WestHost支持PHP,MySQL,Ruby on Rails和Perl.

  • WestHost无限带宽和存储意味着什么?

    一些计划包括无限或不限带宽和存储。像其他托管公司一样,它们意味着限制如此之高,以至于大多数遵守可接受使用政策的客户永远都无法做到这一点.

    但是,如果用户确实开始接近,WestHost将要求他们限制其服务器使用(例如,减少数据库数量).

    如果站点影响服务器上其他客户的性能,他们还保留节流流量的权利。.

  • WestHost的数据中心在哪里?

    WestHost的数据中心位于犹他州盐湖城以南约半小时车程。该公司的总部也设在犹他州.

  • WestHost使用什么CDN服务?

    WestHost在某些计划中将CloudFlare CDN作为标准提供,并在所有共享主机计划中作为附加产品提供.

  • WestHost是否提供备份?

    有点。他们定期备份其共享服务器,但不保证备份完成,并建议客户也自行备份.

  • WestHost提供什么安全性?

    他们提供SiteLock作为所有共享托管计划以及SSL证书的附加服务(某些计划包括SSL证书).

  • WestHost为初学者提供什么服务?

    WestHost为在线商店提供更强大的托管程序包,如WordPress托管或业务托管。他们也有一个网站构建器,可以将其添加到任何托管计划中.

  • WestHost是否有任何营销帮助?

    是。他们提供按月收费的SEO服务。他们不提供任何营销学分.

  • WestHost提供哪些付款方式?帐单周期如何??

    付款方式包括PayPal和主要信用卡。对于共享主机计划,计费周期为每三个月,每年,每两年或每三年。对于专用托管,按月计费.

  • WestHost是否提供任何折扣?

    是。非营利组织免收安装费,所有计划都可享受折扣,以换取更长的合同.

  • WestHost可以注册我的域吗?

    是。 WestHost将为您注册您的域名或免费转移现有域名.

  • 域名注册免费吗?

    大多数计划都包括一个免费注册一年的域名。但是,请务必检查每个计划的细节以确认.

Jeffrey Wilson Administrator
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