SingleHop – چهره های موفقیت آنها این را می گویند همه (اما آیا کاربران واقعی موافق هستند؟)

مقدمه SingleHop

SingleHop یک شرکت میزبانی وب است که کاملاً در پایان حق بیمه بازار میزبان است. از سرورهای اختصاصی گرفته تا ابرهای عمومی و خصوصی ، SingleHop صرفاً یک میزبان تجارت و شرکت است: شما هیچ میزبانی مشترکی با هزینه کم در اینجا پیدا نمی کنید.


SingleHop که در سال 2006 شکل گرفت ، بیش از 100 نفر را در چندین مکان استخدام کرد. این دفاتر دارای دفترهایی در شیکاگو ، ایلین ، ققنوس ، آذربایجان و کلمبوس ، OH است که به بیش از 3500 مشتری خدمت می کند. این شرکت توسط زاک بوکا و دن Ushman تأسیس شد که هم اکنون به ترتیب به عنوان مدیرعامل و CMO در تیم رهبری نشسته اند. این دو مرد قبلاً midPhase را تاسیس کردند که توسط گروه UK2 به دست آوردند.

اگرچه ممکن است پایگاه مشتری SingleHop اندک باشد ، اما ارزش بالای بسته های آن بدان معنی است که هنوز هم یک مدعی قابل توجه و به سرعت در حال رشد در بازار میزبان است. رکورد آهنگ SingleHop در مورد بروزرسانی و قابلیت اطمینان فوق العاده است و این شرکت مایل است تا SLA ها ، برنامه ها و پشتیبانی عالی خود را به بازار عرضه کند..

برنامه های میزبانی SingleHop

تمرکز اصلی SingleHop میزبان اختصاصی است ، با انتخاب ویندوز یا لینوکس و طیف گسترده ای از گزینه ها برای انتخاب.

این شرکت مجموعه عظیمی از ترکیبات سخت افزاری ، تخصیص حافظه و اندازه دیسک را در اختیار شما قرار می دهد ، بنابراین بدون شک هرکسی که در بازار ارائه دهنده میزبانی اختصاصی قرار دارد می تواند برای انتخاب خود فاسد شود. لیست طولانی از برنامه های اختصاصی سرور را می توان با نوع پردازنده ، مکان مرکز داده ها و سایر عوامل فیلتر کرد و سرورها را نیز می توان در کنار هم مقایسه کرد. همه سرورهای اختصاصی شامل پهنای باند ورودی نامحدود هستند. پس از انتخاب ، این شرکت می گوید که سرور شما را طی یک ساعت بصورت آنلاین (دقیق ، 42 دقیقه) دریافت می کند.

هرچه میزبانی ابر می رود ، مشتریان می توانند با SingleHop یک ابر عمومی یا خصوصی راه‌اندازی کنند. مجدداً ، برنامه ها بسیار قابل تنظیم هستند ، با توجه به هزینه های مختلف ، محل ذخیره دیتاسنتر ، سیستم عامل ، پهنای باند و CPU متفاوت است. برنامه های Cloud در واقع می توانند توسط کاربر تنظیم شوند ، درست تا سطح بسیار گرانولی. کاربران همچنین می توانند خدمات مدیریت افزایشی مانند اسکن ویروس ، به روزرسانی سیستم عامل و پشتیبان گیری را خریداری کنند.

برنامه های فروشندگان برای هر دو میزبانی اختصاصی و ابری در دسترس هستند ، و مشتریانی که آزاد هستند می توانند این موارد را برچسب بزنند. برنامه های نمایندگی فروش تحت نام تجاری Tandem ارائه شده است ، و مشتری ها می توانند نمونه های ابری را برای مشتریان مستقر کنند ، یک ابر خصوصی برای کاربران ایجاد کرده یا کل سرورها را با تنظیمات سفارشی بفروشند.

SingleHop به هر شکلی از میزبانی مشترک را تبلیغ نمی کند.

SingleHop Uptime / Downtime

برخلاف اکثر میزبان وب که من بررسی کرده ام ، SingleHop تاریخچه زمان بروز آن را با جزئیات فوق العاده منتشر می کند. این شرکت دارای سه سال مداوم 100٪ به موقع و ارائه آمار در مورد مراکز داده های انفرادی خود در کنار میانگین زمان پاسخ بلیط و نمودارهای ترافیک است. ضمانت صددرصد برای همه مشتریان وجود دارد.

این شرکت دارای سه مرکز داده است. CHI-2 در شیکاگو با 8000 سرور بزرگترین از این سه کشور است. CHI-1 در همان نزدیکی قرار دارد و دارای 2200 سرور است. PHX-1 در ققنوس ، آریزونا واقع شده است. همانطور که انتظار دارید تمام مراکز داده از نوع جدیدترین هنرها هستند ، با قفلهای بیومتریک ، دوربین مدار بسته و سیستم های ورود ایمن. اطلاعات فنی دیگری در مورد هر یک در وب سایت SingleHop وجود دارد (یادآوری بیش از حد در اینجا). SingleHop به برنامه ریزی فاجعه خود افتخار می کند: مراکز داده به لایه های مختلفی از قدرت پشتیبان گیری مجهز هستند اگر نسخه پشتیبان اصلی از کار بیفتند ، برای مثال.

میزبان نمودارها ، مشخصات و عکسهای مفصل را درباره هر سه امکانات منتشر می کند. میزبان حتی این فرصت را برای مشتریان فراهم می کند که یک تور را رزرو کنند تا بتوانند به صورت حضوری مرکز داده را مشاهده کنند.

پشتیبانی SingleHop

SingleHop شماره تماسهای متعددی را در اختیار شما قرار می دهد که شامل ایالات متحده ، استرالیا ، بلغارستان ، فرانسه ، مکزیک ، انگلیس و کانادا می شود. به نظر می رسد که همه به صورت محلی ، شماره های رایگان و SingleHop قول می دهند که تماس ها هرگز به یک مرکز تماس هدایت نمی شوند ، مهم نیست که.

سیستم فروش بلیط شرکت در پانل مدیریت مشتری ، LEAP قرار دارد. بلیت ها همان تقاضاهای پشتیبانی تلفنی را در اختیار شما قرار می دهند که این یک علامت خوب است و آمار پاسخ در زمان این بررسی نشان می دهد که زمان پاسخگویی بلیط کمتر از ده دقیقه بوده است. چت زنده نیز 24/7 ارائه می شود.

همه درخواست های پشتیبانی توسط تیم SingleHop که از لحاظ جسمی در نزدیکی سخت افزاری که از آنها پشتیبانی می کنند قرار گرفته است. دوباره ، این نادر است که دیدن یک میزبان اظهار نظر در وب سایت خود نادر است ، اما این به طور واضح چیزی است که تیم به آن افتخار می کند.

غیر معمول ، SingleHop SLA خود را در منشور مشتری ، لایحه حقوق SingleHop ارائه می دهد. این مقادیر زمانی برای تعویض سخت افزار ، بروزرسانی و سایر عوامل مهم را مشخص می کند. علاوه بر این ، مشتریان می توانند از آنها بخواهند تا آمار حساب های سفارشی را ببینند تا ببینند که به چه سرعت در حال رسیدگی به مسائلشان هستند و چگونه این زمان های پاسخگویی با میانگین مقایسه می شوند. به این کارت گزارش داده می شود.

تیم فنی همچنین به نظر می رسد با درخواست پشتیبانی مشتری از طریق فیس بوک سروکار دارد و SingleHop دارای یک حساب کاربری فعال توییتر است. همچنین یک انجمن اجتماع وجود دارد که از طریق کنترل پنل LEAP قابل دسترسی است.

SingleHop در اخبار

وبلاگ وضعیت SingleHop به حملات DDOS گاه به گاه اشاره می کند که به نظر می رسد بدون حادثه مهم گذشته اند. به عنوان مثال یکی از آنها در 7 ژوئیه 2010 در طی یک ساعت و نیم مورد بررسی قرار گرفت. به نظر می رسد هیچ گزارش منفی در مورد وبلاگ های مهم فناوری یا خبر در مورد عملکرد میزبان وجود ندارد.

کنترل پنل SingleHop

مشتریان SingleHop برای استفاده از نرم افزارهای مورد نظر خود در برنامه های سرور اختصاصی آزاد هستند. از آنجا که میزبان میزبان مشترک ارائه نمی دهد ، دیگر نیازی به نگرانی در مورد اتصال به صفحه کنترل نیستید که ترجیح می دهید از آن استفاده نکنید: Cpanel ، Plesk و غیره همه گزینه ها هستند.

علاوه بر این ، کلیه پرداخت ها ، بلیط ها و انجمن ها از طریق LEAP ، یک کنترل پنل ثانویه قابل دسترسی هستند. LEAP همچنین به مشتریان امکان می دهد بسته های سفارشی را طراحی کنند ، سرورهای جدید را با کلیک مستقر کنند ، ابزارک اضافه کنند و حساب خود را با استفاده از برنامه های iPhone ، iPad ، Android و BlackBerry مدیریت کنند. حتی یک API برای توسعه دهندگان وجود دارد. حتی اگر مشتری نباشید ، می توانید برای یک حساب کاربری رایگان LEAP ثبت نام کنید و به گزینه های مختلف نگاهی بیندازید تا ببینید آیا دوست دارید.

موارد اضافی SingleHop

SingleHop هیچ هدیه یا مشوق خاصی را برای دلخوری مشتری جدید ارائه نمی دهد. این امر عمدتاً به این دلیل است که میزبانی اشتراکی را به این ترتیب ارائه نمی دهد ، بنابراین بسیاری از مشتریان آن مشتری های شرکتی خواهند بود که به دنبال جایزه های ثبت نام به دنبال عملکرد هستند..

سیاست تضمین بازگشت پول SingleHop / لغو

کلیه خدماتی که از طریق SingleHop سفارش داده می شود ، به جای اینکه پیش از موعد پرداخت صورت گیرد ، با قرارداد ماهانه پرداخت می شوند. اگر مشتری بخواهد لغو شود ، باید سه روز قبل از تاریخ صدور صورتحساب بعدی خود را به صورت کتبی به SingleHop اطلاع دهد و خدمات آنها متوقف شود. هیچ تضمینی برای پس انداز پول وجود ندارد ، اما از آنجا که هیچ هزینه ای برای مدت طولانی خدمت گرفته نمی شود ، بعید به نظر می رسد مسئله ای باشد.

هیچ هزینه بازپرداخت برای ماههای پاره وقت در SingleHop صادر نمی شود. اگر می خواهید لغو کنید ، به جای پشتیبانی فنی ، باید با بخش صدور صورت حساب تماس بگیرید.

خلاصه SingleHop

چندین تضمین SingleHop درباره کیفیت خدمات آن صحبت می کند. مشتریانی که به دنبال SLA های سنگی هستند به راحتی نمی توانند با این میزبان اشتباه کنند. به نظر می رسد که وقتی تاریخچه خدمات آنها می آید ، پشتیبانی از کلاس های بالایی است و بلیط ها در طی چند دقیقه و نه ساعت ها به آنها پاسخ می دهند. بعلاوه ، موارد كوچكی مانند شماره تلفنهای بی سیم محلی برای مشاغلی كه نیاز به مشكلات دارند به سرعت حل می شوند.

در زمان نوشتن ، میزبان بیش از سه سال از دست دادن خدمات را تجربه نکرده بود و این به خاطر تعهد خود به قابلیت اطمینان چیزهای زیادی می گوید. من از SingleHop تحت تأثیر قرار گرفتم – مخصوصاً تورهای مرکز داده که واقعاً رمان هستند. تصور می کنم که مشتریان آینده نیز تحت تأثیر خدمات خود قرار بگیرند.

سؤالات متداول SingleHop

  • آیا SingleHop میزبان لینوکس و ویندوز را نیز فراهم می کند?

    SingleHop یک زیرساخت IT و ارائه دهنده رایانش ابری است. آنها محصولات میزبانی از جمله سیستم عامل های Windows و Linux را ارائه می دهند.

  • آیا SingleHop میزبانی مشترک ارائه می دهد?

    آنها یک پکیج میزبانی وب مشترک ندارند.

  • آیا قیمت تمدید بالاتر از قیمت معرفی خواهد بود?

    آنها هیچ طرح قیمت گذاری مقدماتی ندارند. هنگام تمدید ، قیمت همان قیمت مقدماتی باقی می ماند.

  • آیا SingleHop خدمات ثبت دامنه را ارائه می دهد?

    SingleHop یک ثبت دامنه نیست بنابراین خدمات ثبت دامنه را ارائه نمی دهد.

  • آیا SingleHop دارای ضمانت برگشت پول است?

    SingleHop هزینه خدمات را به صورت متحرک می پردازد ، به این معنی که هنگام استفاده از خدمات آنها پرداخت می کنید و بنابراین ضمانت برگشت پول ندارید.

  • آیا SingleHop از تلفن پشتیبانی می کند?

    SingleHop برای پشتیبانی 24/7 از طریق تلفن با شماره تلفن رایگان آنها در دسترس است. پشتیبانی فقط به زبان انگلیسی ارائه می شود.

  • آنها دیتاسنترهای خود را در کجا دارند?

    SingleHop در شیکاگو قرار دارد. آنها دیتاسنترهایی در شیکاگو ، آریزونا و آمستردام دارند.

  • چه زبانهای برنامه نویسی توسط خدمات آنها پشتیبانی می شوند?

    زبانهای برنامه نویسی پشتیبانی شده شامل PHP ، Perl ، Ruby ، ​​ASP و ASP.NET هستند ، بر اساس این بستر که با آنها کار می کنید.

    در سیستم های اختصاصی آنها ، شما در واقع کنترل بهتری در مورد نسخه ها و کتابخانه ها دارید زیرا این ویژگی ها را در صورت نیاز نصب می کنید.

  • آیا در انتقال نام سایت / نام دامنه موجود به آنها كمك می كنند?

    این شرکت سرویس انتقال سایت ندارد ، اما آنها ابزار ، اتوماسیون و پشتیبانی برای کمک به انتقال به سرور خود را ارائه می دهند..

  • آیا می توانم بیش از یک دامنه برای هر حساب در خدمات آنها داشته باشم?

    از آنجایی که شما سیستم خود را بر روی اکثر خدمات آنها اجرا می کنید ، می توانید میزبان بسیاری از دامنه های مورد نظر خود باشید. در هاست مدیریت شده ، فقط موضوع هماهنگی پیکربندی درخواستی شما با آنهاست.

  • چه مراحل امنیتی در دیتاسنترهای SingleHop وجود دارد?

    محیط SingleHop برای مسائل امنیتی و حوادث بسیار پایش می شود. آنها به خوبی با جدیدترین فناوریهای ضد آتش ، ردیابی و امنیت امنیت حمل و نقل محافظت می شوند.

  • آیا آنها و ارائه دهنده سایت تجارت الکترونیکی دارای ویژگی هایی مانند SSL هستند?

    شما به راحتی می توانید نرم افزار تجارت الکترونیکی مورد نظر خود را بر روی محیط های اختصاصی ، ابری و VPS و نوع مدیریت شده خود نصب کنید. این شامل همه چیز از سبد خرید ، SSL و تمام فناوریهای پشتیبانی می شود.

  • آیا آنها یک صفحه کنترل ارائه می دهند ، و اگر چنین است کدام یک?

    شما می توانید انواع محصولات نرم افزاری کنترل پنل را روی محصولات سرور خود مدیریتی که استفاده می کنید ، استفاده کنید.

    cloud آنها با یک صفحه مدیریت سرور ارائه شده است که به شما امکان می دهد منابع را مطابق نیازهای خود پیکربندی کنید و با گزارش گیری کامل است.

  • SingleHop چه گزینه های پرداختی ارائه می دهد?

    آنها تمام روش های اصلی پرداخت کارت اعتباری مانند Visa ، MasterCard و Discover را می پذیرند. آنها همچنین PayPal و چک را می پذیرند.

  • آیا SingleHop دارای ضمانت به موقع است?

    SingleHop دارای 100٪ ضمانت به موقع و در صورت خرابی شما اعتبار خدمات را دریافت می کنید.

  • آیا ویژگی های امنیتی ویژه ای وجود دارد که همراه با خدمات آنها باشد?

    SingleHop یک سرویس کاهش یافته حمله را ارائه می دهد که به جلوگیری از بروز حوادث ، واکنش نسبت به حوادث موجود کمک می کند و وضعیت امنیتی شما را تقویت می کند.

  • آیا آنها خدمات CDN را بر روی سیستم عامل خود ارائه می دهند?

    SingleHop خدمات CDN اختیاری را ارائه می دهد تا بتوانید از عملکرد سریع سایت اطمینان حاصل کنید.

  • سیاست پشتیبان در SingleHop چیست؟?

    SingleHop روزانه مخصوصاً در محیط سرویس ابری از سرورهای خود نسخه پشتیبان تهیه می کند. بسیار توصیه می شود که هر مشتری از داده های خود نسخه پشتیبان تهیه کند ، اما برای انجام این کار نیز خدمات تخصصی ارائه می دهد.

  • چه تعداد آدرس ایمیل می توانم دریافت کنم که چه مقدار فضای ذخیره سازی برای ایمیل را ذخیره می کنند?

    ایمیل یکی از آن مواردی است که بستگی به پیکربندی شما ، میزان ظرفیتی که خریداری کرده اید ، و آنچه برای ساختن آن نیاز دارید ، است. این یک سرویس مصرفی است که با نیازهای شما مطابقت دارد.

  • آیا پهنای باند و فضا نامحدود دارم?

    SingleHop همه چیز در مورد پرداخت همانطور که می روید و از آنچه نیاز دارید استفاده می کنید. پهنای باند نامحدود و استفاده از دیسک همانطور که نیاز دارید مال شماست ، اما در مدل های ابر آنها هزینه بیشتری دارد بر خلاف مدل استاتیک در اختصاصی و VPS..

  • آیا برنامه ای در دسترس است که برای پخش فیلم مناسب باشد?

    پخش ویدئو دارای چندین خواسته است که تحت محیط منابع اختصاصی خود مانند VPS و سرورهای اختصاصی کاملاً مجاز هستند.

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map