这就是为什么没人信任您的网站的原因

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人们不信任您的网站的7个理由

互联网上有数百万信誉良好的企业。不幸的是,也有大量的骗局网站,其目的仅仅是为了骗取价格甚至偷窃。潜在客户在网上花钱之前必须先扮演侦探。您的网站是否在帮助这些访问者做出有关您公司的正确决定?

如果您的网站发出所有错误的信号,则可能会损害您的业务。用户可能会访问您的网站,然后前往竞争对手的网站,因为他们不确定您的公司.

是什么使网站值得信赖?

通常,任何新网站都会受到怀疑,因为该公司没有交易记录或评论。研究表明,多达四分之三的人在看到评论时会更加信任网站。如果您想增强信任,这是理所当然的.

在欺诈网站上,这些内容很可能会被放在一起。某些信息可能会丢失,例如可信的“关于我们”页面。如果您的文章充满拼写和语法错误,访问者将可以理解地认为您的业务不专业.

除了高质量的内容之外,访问者还寻找在线业务活跃的迹象。大多数合法企业都试图使其网站保持最新状态以反映其最新交易并确保它们产生新鲜内容。值得信赖的商业和电子商务网站一直在不断调整,并且大多数网站都在努力确保它们不仅在台式机上看起来不错,而且在平板电脑和手机等现代设备上看起来也不错.

如果网站采用的是老式设计,则可以肯定地表明它已经很长时间没有更新了。如果有人检查您的博客,如果您的最新更新是几年前发布的,他们会感到紧张。这可能表明该业务已被放弃.

提供证明

合法企业对自己是谁持开放态度。诈骗者通常会努力工作以掩盖自己的足迹并隐藏其身份。他们经常隐藏自己的域名注册详细信息,以便找不到他们。合法企业应尽一切可能提供给潜在客户:发布其社交媒体渠道(Facebook,Twitter等),突出其联系信息和位置,并响应查询。如果不这样做,可能会严重损害其业务.

获得访问者的信任早在他们成为客户之前就已开始。许多知名公司都对其网站造成伤害。您的网站就是这种情况吗?了解人们不信任您的网站的7个原因,以及如何解决该问题.

人们不信任您的网站的7个理由

人们不信任您的网站的7个理由

用户不参与他们不信任的网站,这就是为什么要增强访问者的信任感很重要的原因。但是,在赢得信任方面,网站有很多破坏自己的方式。这是网站犯的一些最常见的错误,以及如何解决它们.

不可信网站的迹象

每个用户对于构成“可信赖”网站的标准都有自己的标准。但是,有些事情是大多数人都同意的,导致他们不参与网站:

  • 关于谁在网站背后的信息很少(#1)
    • 网站上缺少“关于我们”页面或内容简短的网站都没有人情味,因此可信度较低
    • 没有联系信息
      • 使用户认为该网站隐藏了某些东西
        • 诈骗艺术家有时会创建虚假或误导性的网站来获取个人信息
      • 南安普敦大学的一项研究发现,这是人们选择一个网站而不是另一个网站的最重要原因之一
  • 私人域名注册(#2)
    • 许多网站的域名信息不公开显示
    • 这使网站看起来可疑
      • 知名企业对他们是谁以及如何取得联系持开放态度
  • 隐私政策不佳(#3)
    • 未明确讨论如何处理用户信息的网站将驱使注重安全性
      • 国家欺诈信息中心进行了一项调查,并确定:
        • 去年有25%的人没有在网上购买任何东西,因为他们担心自己的信息会被盗
        • 人们更加关注在线安全性,而不是:
          • 卫生保健
          • 犯罪
          • 税收
  • 不合格内容(#4-7)
    • 不专业的网站设计(#4)
      • 斯坦福大学的研究人员认为,读者通常会仅根据视觉外观来决定网站的可信度
      • 看起来像是90年代创建的网站似乎并不值得信赖
        • 设计不良的迹象包括:
          • 旋转,闪烁或滚动文本
          • 低画质影像
          • 字母闪烁
          • 小字体
          • 导航不清晰
          • 扎眼的色彩
    • 不经常更新的内容(#5)
      • 链接断开和几年前写的“最近”文章等问题表明,一个网站:
        • 不专业
        • 已被遗弃
          • 访客可能想知道该网站是否仍在营业
    • 广告过多(#6)
      • 读者不太可能信任以下广告的网站:
        • 不断弹出
        • 排挤页面上的文字
  • 加载时间长(#7)
    • 加载缓慢的网站感觉不太专业
    • 用户可能会认为网站背后的人不知道自己在做什么

增加信任的方法

  • 人性化网站
    • 用户不与网站联系,而是与这些网站背后的人联系
    • 人性化的网站应:
      • 有一个强大的“关于我们”部分
        • 在此部分讲述您的公司或集团的故事
        • 为其他用户或员工提供人物照片和视频
      • 提供详细的联系信息
        • 通常,您应该有一个“联系我们”页面
        • 另外:在每页底部提供基本联系信息
          • 地址
          • 电话号码
          • 电子邮件
      • 使用日期,署名和作者页面
  • 不要隐藏谁拥有您的域
    • 通常,域名注册信息是公开的
      • 注册服务商提供诸如WhoisGuard之类的产品,这些产品会隐藏网站所有者的联系信息
        • 这样做会损害用户的信心
    • 使用您公司的公开联系信息
  • 认真对待访客的隐私
    • 用户关心他们的私人信息,因此要对他们的用途透明
      • 好的政策是仅收集与您的服务相关的客户信息
      • 与第三方共享客户信息可能会破坏消费者对您业务的信任
      • 用户关心您如何使用他们的信息
        • 明智地使用它,否则可能会失去信任
    • 制定重要的隐私政策
      • 不要让它过于复杂
      • 大多数用户就像知道您拥有一个
  • 提供丰富的内容
    • 专业的网站设计
      • 一个看起来很专业的网站将大大赢得客户的信任
      • 特别是:
        • 保持网站整洁
        • 用图片分解文本页面并加上引号以保持吸引力
        • 简化导航
          • 40%的用户不会返回对他们的初次体验不利的网站
        • 很好地使用颜色
          • 少用明亮的色彩
            • CTA(号召性用语)按钮为红色或橙色
            • 蓝色的链接
    • 正确编辑
      • 花一些时间仔细检查每一页上的副本
      • 一个充满错别字和语法不佳的网站将被视为垃圾邮件和不可信邮件
  • 缩短加载时间
    • 优化图像
      • 缩小尺寸
      • 设置缓存,使静态图像仅下载一次
    • 减少不必要的页面开销
      • 的JavaScript
      • 的CSS
      • 外挂程式
    • 获取更快的托管包
    • WordPress用户可以安装
      • “ Yoast的Google Analytics(分析)”插件可查看导致其页面下载缓慢的原因
      • 诸如“ WP Super Cache”之类的插件会创建页面缓存,这样浏览器就不必在每次查看时都创建页面
  • 利用社交媒体
    • “社交证明”是表示网站上有很多Facebook粉丝,Twitter关注者等的数据
    • 作为人们向他人推荐企业的场所,Facebook和Twitter迅速发展
      • 人们倾向于相信别人使用/阅读/购买的东西
  • 要求(并发布)推荐书
    • 使用过服务,购买了产品或从网站获得了有价值的信息的人提供的视频或书面推荐书增加了网站在其他人眼中的可信度
    • 请确保在评论中包括该人的姓名和照片,以证明其合法
    • 使用客户评论
      • 85%的客户阅读了本地企业的在线评论
      • 与购买前几年相比,用户在购买前阅读的评论更少
        • 67%的人读6或更少
      • 73%的人说,阅读正面的客户评论使他们更信任公司
      • 79%的人相信在线评论和个人推荐一样多
      • 51%的美国人对用户生成内容(UGC)的信任程度高于网站上的其他任何内容

无论您是经营大型企业还是个人博客,信任都是成功的关键因素。正如沃伦·巴菲特(Warren Buffett)所说,“建立声誉需要20年,而破坏声誉需要5分钟。”建立信任并保持信任值得您投入时间和精力.

资料来源: inc.com,branded3.com,nbcnews.com,mobsyte.com,pixsym.com,websitetooltester.com,shortiedesigns.com,chr​​omosites.com,socialmouths.com,baymard.com,blog.kissmetrics.com,searchengineland.com, elon.edu,blog.klout.com,brainyquote.com

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Jeffrey Wilson Administrator
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